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V2EX 提问指南
woshijidan
V2EX  ›  问与答

百度网盘文件全被清空?救命!没找到客服

  •  1
     
  •   woshijidan · 2021-08-15 10:26:08 +08:00 · 5675 次点击
    这是一个创建于 1197 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    RT,我今天看到 qq 群发了一链接,准备保存资料,点开后直接打开了百度网盘的 app,然后发现我的百度网盘的文件全没了...接着就开始各种找问题 登陆过的设备 也只有我一部手机和电脑的 web 回收站没看到任何记录 不过在手机回收站我倒是看到了这样一段话 回收站已清除:431 从 2020-03-31 - 至今 更奇怪的是 在百度网盘居然找不到人工客服 只有机器人 我晕了 这可怎么办啊

    34 条回复    2021-10-09 15:10:51 +08:00
    leafre
        1
    leafre  
       2021-08-15 10:33:01 +08:00
    v 站没人用毒盘吧
    DarlinW
        2
    DarlinW  
       2021-08-15 10:34:23 +08:00 via Android
    发生过一次这种情况,被盗号了,无论我怎么修改绑定的手机号对方都可以改回去,直接放弃了。
    woshijidan
        3
    woshijidan  
    OP
       2021-08-15 10:45:14 +08:00
    @DarlinW 问题是手机号 名字邮箱都是我的 它是怎么盗号的 我百度密码和以前论坛的密码也不一样
    0TSH60F7J2rVkg8t
        4
    0TSH60F7J2rVkg8t  
       2021-08-15 11:09:43 +08:00
    @woshijidan 有没有用过什么小众的浏览器?某些国产浏览器会把 cookie 同步到云端,我记得发生过串号事件,导致某个其它账号打开浏览器登录百度盘,结果是你的号。他以为自己的号被盗了,于是清空了所有不认识的文件。由于是直接 cookie 登录,所以你的百度派登录日志里不会有其它登录条目。这是我目前想到的可能性比较大的一种解释。
    lmmortal
        5
    lmmortal  
       2021-08-15 11:14:13 +08:00 via Android
    你是不是有多个百度账号
    woshijidan
        6
    woshijidan  
    OP
       2021-08-15 11:22:31 +08:00
    @ahhui 我寻思着也没有别的浏览器啊 都是自己的 chrome pc &安卓端 最多就是用 360 极速浏览器(手机端)唯一怀疑的可能就是 pandownload 了 那个就试过几次 用网页版记录 cookie 登陆

    @lmmortal 没有
    0TSH60F7J2rVkg8t
        7
    0TSH60F7J2rVkg8t  
       2021-08-15 11:25:28 +08:00
    @woshijidan pandownload 不是作者都被抓了么?现在还有?
    yidinghe
        8
    yidinghe  
       2021-08-15 11:30:24 +08:00 via Android
    我百度经常被盗号,我两个手机号一个因为被盗号者发广告,被贴吧永久封禁,于是另一个手机号再注册贴吧,开启各种防范措施,百度告诉我账号安全系数满分。结果过了三四天,新帐号贴吧又再次被永久封禁。
    woshijidan
        9
    woshijidan  
    OP
       2021-08-15 11:35:33 +08:00
    @ahhui 旧版是凉了,但是有个卢本伟版的可以用当时 现在也不用了 用官方 app 主要是当时接口还能用 唉 完了完了 存了会上网至今的汉硬和安卓破解游戏 全没了
    0TSH60F7J2rVkg8t
        10
    0TSH60F7J2rVkg8t  
       2021-08-15 11:45:30 +08:00
    @woshijidan 表示同情。试试联系下客服,比如你如果充过钱,联系百度与支付有关的部门,让他们转接一下,看看是否还有机会挽回。
    woshijidan
        11
    woshijidan  
    OP
       2021-08-15 11:55:58 +08:00
    @ahhui 就是没找到 客服都是机器人 和腾讯看齐了
    wtks1
        12
    wtks1  
       2021-08-15 11:55:59 +08:00 via Android
    清空回收站的操作应该是要手机验证的
    yitingbai
        13
    yitingbai  
       2021-08-15 12:01:24 +08:00
    自从我贴吧账号被永久禁言了(莫名其妙被盗了), 我就很少用百度的产品了, 很垃圾
    Ma4cus
        14
    Ma4cus  
       2021-08-15 12:29:16 +08:00
    还有这种操作?
    guisheng
        15
    guisheng  
       2021-08-15 12:32:19 +08:00 via iPhone
    你这说我要备份一次 Google driver 了
    Jooooooooo
        16
    Jooooooooo  
       2021-08-15 12:42:31 +08:00
    你充钱才是用户, 可能能找到客服.

    要不然...
    leicool520
        17
    leicool520  
       2021-08-15 12:51:01 +08:00
    不是有回收站吗
    littiefish
        18
    littiefish  
       2021-08-15 12:57:13 +08:00 via iPhone   ❤️ 2
    @yitingbai 贴吧被永封不是被盗号了,是百毒检测到风险(包括但不限于,被盗号,发广告,刚注册,违反相关规定)。酷安上一大堆被封的,百毒不会告诉你具体啥原因被封。后来发现都是长时间不说话一发言就被封,或者用第三方,或老版本 APP 登录就给个永封,改密码即可。
    最后一句,百毒李 YH,全家火葬场
    yitingbai
        19
    yitingbai  
       2021-08-15 13:46:20 +08:00
    @littiefish 那我就属于长时间不说话的那种
    zzzain46
        20
    zzzain46  
       2021-08-15 14:14:06 +08:00
    清空回收站的操作应该是要手机验证的
    whywaoxaks
        21
    whywaoxaks  
       2021-08-15 14:42:09 +08:00
    十年百度网盘用户推测,1 同步问题 2 盗号
    testver
        22
    testver  
       2021-08-15 14:42:21 +08:00
    百度我用的 2 个产品

    1 、百度地图,用网页版,找地点还算方便

    2 、百度网盘,拿来当下载器用,群晖开同步,让他自动下载,下好了就挪动到其他文件夹。
    hz570815725
        23
    hz570815725  
       2021-08-15 15:46:55 +08:00
    我有 pandownload 复刻版的源码,可以很负责任的告诉你 有 cookie 就能做到这些操作 所以基本上是无了别想了
    Lemeng
        24
    Lemeng  
       2021-08-15 16:22:25 +08:00
    用百度。不自动同步,啥都手动,最稳妥
    zxz1007
        25
    zxz1007  
       2021-08-15 16:35:09 +08:00
    早年就说了所有云盘都是云,你也敢放文件,真的心宽。
    best66
        26
    best66  
       2021-08-15 17:30:44 +08:00
    百度就是辣鸡。
    百度盘刚出的时候有一次我的分享链接全部掉了。
    客服回复邮件说数据掉了,在处理。
    然后没下文了。
    xingxing09
        27
    xingxing09  
       2021-08-15 19:02:43 +08:00   ❤️ 1
    楼主给个联系方式吧,我们工作日联系您看下
    onice
        28
    onice  
       2021-08-15 22:39:36 +08:00
    难道百度存在 CSRF 漏洞?
    lxd152
        29
    lxd152  
       2021-08-15 23:00:20 +08:00
    惊现百度工作人员
    Greatshu
        30
    Greatshu  
       2021-08-15 23:34:38 +08:00
    百度 Cookie 里有一个 BDUSS,利用这个就可以给贴吧签到,不清楚是否可以对网盘进行操作,如果使用了类似服务需要小心
    tankren
        31
    tankren  
       2021-08-16 09:31:13 +08:00
    我以前也被盗过百度账号 在贴吧里面发东西 还把我网盘全删了 不过都在回收站里面
    lp7631010
        32
    lp7631010  
       2021-08-16 09:59:26 +08:00
    我也发生过串号 串了别人的号
    woshijidan
        33
    woshijidan  
    OP
       2021-10-09 15:08:14 +08:00 via Android
    @Jooooooooo #16 充了钱 还是没找到
    woshijidan
        34
    woshijidan  
    OP
       2021-10-09 15:10:51 +08:00 via Android
    @xingxing09 #27 UVEgMTIyNjU1OTQwMyDms6jmmI52MmV4
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