V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
V2EX 提问指南
mbtfdwlx
V2EX  ›  问与答

被携程砍单了...

  •  
  •   mbtfdwlx · 2021-09-29 15:11:27 +08:00 · 2487 次点击
    这是一个创建于 1181 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    请教下老哥们一个问题,十一去西安玩,昨天我在携程订酒店的时候发现市中心的一家全季酒店,两天价格只有 580 左右,比平时只高出了一点,就下定了,付钱的时候发现携程可以先住后付,就想着试试好了,就在支付宝授权了,并且成功下定。
    今天早上看酒店周围景点的时候,发现我的订单没有了,我就在想是不是自己没有下订单,翻看支付宝发现是有支付授权的,但是订单查不到了(取消的订单也应该会显示)再看一下酒店,2 天的价格改成了 810,感觉自己应该是被砍单了。
    已经反馈了客服处理并且告知会打 315 投诉,现在还在等结果,有什么更好的办法维护自己的权益么
    13 条回复    2021-09-30 21:19:15 +08:00
    MuSeCanYang
        1
    MuSeCanYang  
       2021-09-29 17:06:11 +08:00
    没有,认命吧。
    之前我也遇到了,投诉了也没用,最后就给了几张优惠劵。
    lagoon
        2
    lagoon  
       2021-09-29 17:11:47 +08:00
    这么恐怖。。。这几天不断在飞猪订了退,退了订
    luo123qiu
        3
    luo123qiu  
       2021-09-29 17:21:33 +08:00
    2015 年在携程订过一个酒店,当天到酒店后才发现被砍单。后来沟通后携程赔了 3 倍房费。
    secretman
        4
    secretman  
       2021-09-29 17:41:52 +08:00
    从不在第三方订
    secretman
        5
    secretman  
       2021-09-29 17:42:34 +08:00
    直接下载华住会 app 订就好了
    goodan
        6
    goodan  
       2021-09-29 17:52:10 +08:00
    前几天携程订,后来酒店告知,没有更新国庆价,让取消了重拍,他们补齐差价,退到携程钱包(也就是我依然没被割,原价买),还算幸运。。
    Lucoie
        7
    Lucoie  
       2021-09-29 18:18:49 +08:00
    先住后付 就算纠纷 不也会赔吧? 因为不算有效订单
    下次直接付款就好 再给你砍单 投诉监管局 妥妥赔偿 除非他们这个店 当天不新办理或者 网上办理 同房型的入住
    直接付款 和现住后付 个人觉得其实没区别啊 都是要付钱 并不存在你十天半个月再付钱
    christopheredwar
        8
    christopheredwar  
       2021-09-29 18:34:58 +08:00
    携程?狗都不用
    Lucoie
        9
    Lucoie  
       2021-09-29 18:59:35 +08:00
    其实吧最好弄个华住会会员 或者 锦江酒店会员 便宜还不担心房间问题
    你现在别等什么结果 做最坏打算 赶紧重新定酒店 万一不给补偿呢 那你假期怎么住
    sobigfish
        10
    sobigfish  
       2021-09-29 19:34:18 +08:00
    还在住华住的忘了 18 年隐私被泄漏的事情了?😂
    而且烟台全季最近又有人刷卡进入别人房间的事
    lylsh1993
        11
    lylsh1993  
       2021-09-30 17:54:38 +08:00 via iPhone
    一般活动都不包含节假日,有额外说明吗?
    lylsh1993
        12
    lylsh1993  
       2021-09-30 17:57:38 +08:00 via iPhone
    #11 刚才上去看了下,这种先住的民宿多,基本没看到节假日除外
    iotwd
        13
    iotwd  
       2021-09-30 21:19:15 +08:00 via iPhone
    华住会不香么,携程?算了算了
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   1069 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 24ms · UTC 19:05 · PVG 03:05 · LAX 11:05 · JFK 14:05
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.