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问题描述
在正常使用过程中屏幕突然亮度变的很低 按亮度按键没有反应 外接显示器能够正常使用 然后重启无法进入系统 白苹果一直循环 而且白苹果的亮度同样很低 无法通过长按电源键进入恢复模式
拨打 400 官方客服指导采取的措施
使用另一台 MAC 安装 apple configurator2 连接 macbookpro 进行系统恢复 /重装 恢复完毕后系统能够正常加载 在引导页设置时 又出现亮度变低问题 通过反复盒盖的方式 恢复正常 使用十几秒 又变暗
有老哥碰到过此类情况吗？
第 1 条附言 · 2022-06-10 22:54:48 +08:00
送到售后排查已出结果 需要更换屏幕和角度传感器
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zhaidoudou123 2022-03-24 16:40:58 +08:00
是不是直接拿去直营店好点
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MkJz OP @zhaidoudou123 当地没直营店和授权店 客服那边让我抓了 log 那边工程部在排查原因
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