我想问一下，现在还有谁能正常消费神州专车的余额?

[vain]

我的神州专车账号里还有几千余额，已经快两年没有打过车了。这两年基本上都是用滴滴。 前几天天气不好，打滴滴排队很长，突然想起来它，打开 app 准备打个专车试试。结果最后下单前多了一步操作，它要登记乘车人信息以验证健康码，这已经很奇怪了（滴滴从来没要过），结果我填写了手机号和身份证，提示没有健康码信息，之后我还用家人和亲友的手机号 /身份证组合作为乘车人信息试了好几次，无一例外都是没有健康码信息。 结果就是没法打车，当时也就是算了。

这几天看到了各式各样的银行限制取款的事件，突然想起来，这难道也是一种变相的限制取款（限制消费余额）。

不知道这里有没有最近用过神州专车的网友，如果是预充的余额，还能正常打车消费吗？

[sarices]

同情你，我也有余额，不多就几十块
刚好我上个星期就试过一次，出去喝酒了没开车，喝到凌晨回家想打车，百度地图和高德都不行，找不到车，要不就要加价，想起神州账号上还有些钱，就重新下载 app 看看，一顿操作登录后提示已不在本地区运营了

[vain]

@sarices 这等于就是变相黑客户的钱啊。

[kane666]

这种是不是 可以申请退余额，如果平台还运营的话 可以把自己支付(还没消耗)的钱退回来。
不能退的话，可以在小程序上联系 12315

[vain]

@kane666 老实说，好像就没见过有退余额的流程。估计要找客服（前提是找得到的话）扯皮才有可能。而且预充值的费用有赠送的金额。如果客服和你耍流氓，说剩下的余额都是赠送的，不能提现或者提现只能按一个小比例提，也是让人头疼。