V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
Recommended Services
Amazon Web Services
LeanCloud
New Relic
ClearDB
yekern
V2EX  ›  云计算

阿里云香港 C 区至今未恢复

  •  
  •   yekern · 2022-12-19 18:00:37 +08:00 · 3958 次点击
    这是一个创建于 465 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    如题,各位 V 友你们的都恢复了吗?

    我司 C 区现在三台机器 恢复了 2 台,其中一台始终未恢复,提过几次工单了,开始无法开机.

    控制台开机后几分钟后刷新变成已停止状态!

    提工单后 服务器状态变成正在运行能 PING 通但是 SSH 无法连接.

    控制台 VNC 远程连接 能看到登录界面,但是不能使用用户名密码登录

    看主机名是ecsgo_rescue同时服务器系统是 ALIYUN Linux 也并非我们自己系统.

    这种情况该怎么办.发工单也不回

    14 条回复    2022-12-20 14:57:17 +08:00
    leido
        1
    leido  
       2022-12-19 18:08:51 +08:00 via Android
    12315
    totoro52
        2
    totoro52  
       2022-12-19 18:15:33 +08:00
    尊敬的客户:
    您好!经排查,阿里云香港地域故障确认系香港 PCCW 机房制冷设备故障所致,影响香港地域可用区 C 的云服务器 ECS 、云数据库、存储产品(对象存储、表格存储等)、云网络产品(全球加速、NAT 网关、VPN 网关等)等云产品使用。这一故障也影响了香港地域控制台访问和 API 调用操作,目前阿里云工程师在配合 PCCW 机房工程师加速处理,部分制冷设备正在恢复中。非常抱歉给您的使用带来不便。若您有任何问题,请随时联系我们。

    ---进展更新---

    尊敬的客户:

    您好!目前阿里云所租用的香港电讯盈科公司机房已修复制冷设备故障,阿里云香港地域所有可用区云产品功能正在陆续恢复正常。对于受本次故障影响的产品,阿里云将根据相关产品的 SLA 协议进行赔付。非常抱歉给您的使用带来的不便 ,若您有任何问题,请随时联系我们。

    外包的
    atonganan
        3
    atonganan  
       2022-12-19 18:48:17 +08:00
    哈哈 不会是数据没了吧
    yekern
        4
    yekern  
    OP
       2022-12-19 18:50:57 +08:00
    这台是代码服务器 没存任何数据. 可以重新部署的. 但是 现在..彻底无语了
    bydautoqin
        5
    bydautoqin  
       2022-12-19 19:18:56 +08:00
    那可能真丢了数据
    ZE3kr
        6
    ZE3kr  
       2022-12-19 19:56:19 +08:00
    宕机时间自己统计好,拿出监控数据作为证据,要求它多赔付就完事了。自己心态要摆正,反正宕机越久赔的越多。然后此时可以考虑自己重开个机器了
    lyhiving
        7
    lyhiving  
       2022-12-19 20:03:03 +08:00
    某云现在都还没出公告吧,一定要异地备份
    gfdhfghfghrr
        8
    gfdhfghfghrr  
       2022-12-19 20:20:49 +08:00
    和我一模一样,后来我自救成功了,别等工单了浪费时间。

    无法启动的机器,1 、创建镜像、2 、自定义镜像,3 、用镜像新建购一台,就会发现新机器可以恢复业务了。
    Ciallo
        9
    Ciallo  
       2022-12-19 20:32:50 +08:00
    我的也没恢复,跑了三年多的服务停了,这三年我自己连重启都不敢...
    paranoidxxx
        10
    paranoidxxx  
       2022-12-19 20:47:49 +08:00
    现在没问题了 但是 git pull 拉不下代码 也是 ssh 的问题
    Kangtai
        11
    Kangtai  
       2022-12-19 20:50:35 +08:00
    “服务器进水了”

    https://tutu.to/ttt_Um0mck.jpg
    yekern
        12
    yekern  
    OP
       2022-12-19 21:56:35 +08:00
    机器已恢复, 具体原因是 恢复盘挂在一直没卸载掉.. 控制台也看不到 最后电话沟通他们排查的
    paranoidxxx
        13
    paranoidxxx  
       2022-12-20 14:07:54 +08:00
    @yekern 老哥你知道 ssh 连不上是什么问题吗
    cmhonker
        14
    cmhonker  
       2022-12-20 14:57:17 +08:00
    阿里云香港宕机没有漂移出去,AWS 才是 yyds ,AWS 25 刀折扣码, 2023-12-31
    my.cloudcpp.com


    记得历史上 AWS 美东最严重的灾难,整个机房断电小鸡没有转移出去,宕机了一小时吧。阿里云太拉垮了。
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   3258 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 26ms · UTC 11:53 · PVG 19:53 · LAX 04:53 · JFK 07:53
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.