这是一个创建于 584 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
背景
大概五一的时候，某天打老婆电话发现一直占线，后面用微信语音确认她那边没有别的通话，打给 10000 之后，电信客服回复是号码被标记为骚扰电话（类型：其他骚扰），之前正好给老婆的号码开通了天翼防骚扰，结果把我自己拦截了。
行动
继续跟电信客服反馈，要求核实被标记的原因，后面省营业厅的客服回复我，是被系统或者其他用户标记，但不能告知具体的原因，只给我提供了解除标记的办法。
处理结果我没有接受，原因是我的号码是个人使用，而且并不存在中介、推销、保险等骚扰行为，因此被多人标记成骚扰电话的概率极低，之后我又投诉到了工信部，还是要求核实被标记的原因。
这期间我查了下通话记录，发现一个可疑的行为：五一前为了预定景区酒店，也是由于占线，我持续且频繁地打了一个酒店电话，然后我又反馈给电信客服，要求核实是不是这个问题导致。
今天还是省营业厅的客服回复我，确认是被其他用户标记，但无法告知被多少人标记，这个就是最终处理结果。
下一步做啥
这个处理结果，我还是无法接受，看了下天翼防骚扰的页面，应该只有发生通话的号码才能被标记，我还是想搞清楚是什么行为导致被多人标记，接下来能做的就 3 个选择：
- 提交身份信息，申请解除标记，下次还会不会发生不好说。
- 携号转网，但我从联通转过来还不到 2 年。
- 去起诉电信，把这个事搞清楚，最终可能还是没有结果。
 |
1
amrice 2023-05-23 10:30:04 +08:00
费这个劲干啥，工信部公众号不是可以申诉吗？
|
 |
3
zpfhbyx 2023-05-23 10:43:54 +08:00
号码服务平台 有个一键清楚
|
 |
4
gam2046 2023-05-23 10:47:46 +08:00  2
原因是不会告诉你的，所有的风控都是黑盒，就怕你钻空子，而且话务员也看不到原因。
想要继续用，就是老老实实走流程，解除标记。 非想要死磕到底，找原因，从个人情感上，我是支持你的，但是不建议你这么做，因为不会有结果。 |
 |
7
hdp5252 2023-05-23 19:25:38 +08:00
换号码吧
|
Select Language