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公司是 AC+AP 网络结构，商业 AP ，每个 AP 带十几台设备。电脑和手机都没有网线，都是直接 WiFi 。 每天早上上班期间，很多同事都反馈网络很差。我自己的电脑 ping 一下百度，有时候掉包率有 30%，的确体验一般。
这样情况我应该如何排查问题呢？我非专业，大概懂一点，公司也没有网管，我大概负责一下。
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zhs227 2023-09-01 14:24:54 +08:00
有条件的话，早上把流量大户的电脑用网线接交换机。WIFI 的无线是个共享带宽，用的人越多，降的越快，还不是简单的除法关系，不同的用户之间有干扰会导致解码能力急剧降低，表现就是延迟高，带宽低，易丢包。
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xPKK1qofAr6RR09O 2023-09-01 14:29:03 +08:00
早上观察路由、ac 的流量和 cpu 占用
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yyysuo 2023-09-01 14:31:37 +08:00
不是说商业和 ac+ap 稳如狗么？
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cq65617875 2023-09-01 16:05:14 +08:00
频段一样么
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shen09darkareas 2023-09-01 16:11:45 +08:00
交换机有环路吗？
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cnbatch 2023-09-01 16:14:00 +08:00
是不是应该先检测下，哪段出问题
无线客户端到 AP 之间 AP 到网关之间 网关 WAN 口是否跑满 |
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yinmin 2023-09-01 17:36:11 +08:00 via iPhone
先找一台电脑用网线连交换机，在 wifi 慢的时候用这台使用网线的电脑测试，来判断是不是 wifi 问题。
如果是 wifi 的问题，ap 升级 wifi6 ，然后将多个 ap 设置到不同的信道上（有些 ap 设备可以配置，有些设备不行）能支持更多并发。 |
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deorth 2023-09-01 17:55:20 +08:00 via Android  2
解决不了，让老板找个专业网管过来
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tomczhen 2023-09-01 18:19:36 +08:00 via Android
先接有线排除网关或者接入线路问题。再来单独针对无线测试，可以考虑加台标准版 panabit 。
摆烂，花钱找人，跟着学一下。 |
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Martens 2023-09-01 18:24:52 +08:00
找 AP 厂商解决/doge
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Smallsun1231 2023-09-01 18:35:13 +08:00
首先排查频段利用率
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lifekevin 2023-09-01 18:39:01 +08:00 1
可能是 AP 抢信道
把 2.4g 的 ssid 关掉，5g 的 ssid ，频宽设置到 20mhz ，每个 AP 与其他相邻的 AP 都使用不同的信道 5g 记得避开这几个信道 52 、56 、60 和 64 ，这几个是雷达信道，用起来的感觉就是经常掉 |
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ZeroYe 2023-09-01 22:04:19 +08:00
1.先去 AC 后台，web 或者命令行，看一下各个 AP 的信道和负载情况。
2.你要说明一下 AC 和 AP 的品牌型号。 3.所有终端数有多少，AP 有多少个，AP 的信道，频宽配置。 |
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cctv180 2023-09-01 22:12:42 +08:00
首先带机量没说，有大佬说非专线限连接数，也就是早上大家回去联接 wifi 很多 app 要切换那么连接数爆表？？？每个 AP 才 10 多设备应该有余量。装点高级些的路由看看呗
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mikaelson 2023-09-01 22:26:49 +08:00
曾经，跟你一样的问题，后来，是那个 ap 只有 2.4g 太垃圾，也太旧了。换了一套新的，完事。
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kingjpa 2023-09-01 22:59:21 +08:00
那就是背板带宽问题
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Foxkeh 2023-09-01 23:05:10 +08:00 via Android
问题重点只是早上时段吗？其他时间段正常对吧。
可能猜到啥原因了，设置一下上班时间段屏蔽视频网站吧。 |
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intoext 2023-09-01 23:07:10 +08:00
多简单的问题了。带宽是 pppoe 的吧，假 IP 地址，运营商限制了会话数。
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locoz 2023-09-01 23:10:45 +08:00
冷知识：很多手机 APP 会检测 WIFI 连接状态，在间隔了一段时间没有连接 WIFI 的情况下，只要一连接就会立即开始执行一些任务，那一瞬间产生的请求量还是挺大的，请求失败还可能触发重试，也会增加请求量。
另外还有电脑关机一晚上，早上一联网可能会有些后台自动更新之类的跑起来，也可能导致带宽占用。 像这类情况叠加上早上统一的到公司的时间点，其实是很容易导致公网接入网络的上/下行带宽不足或连接数过高的。所以建议先确认是不是公网部分出的问题，顺带确认网关的资源占用情况，AC 、AP 部分商业级设备一般不至于这点压力都扛不住。 另外，其实你应该在网络差的时候除了 ping 百度以外，还要 pingAC 、网关、其他客户端设备，这样在很多常规情况下都可以快速确定问题范围。 |
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datocp 2023-09-02 00:12:44 +08:00 via Android
公司是 AC+AP 网络结构，商业 AP ，每个 AP 带十几台设备。电脑和手机都没有网线，都是直接 WiFi 。 每天早上上班期间，很多同事都反馈网络很差。我自己的电脑 ping 一下百度，有时候掉包率有 30%，的确体验一般。
这样情况我应该如何排查问题呢？我非专业，大概懂一点，公司也没有网管，我大概负责一下。 在公司里敢用纯无线的都是高手中的高手，当年我建 uap 网络时，每天被同事轮流打爆电话。在我离职时，我看到接手的人默默的把集中办公的地方换成网线。 1.网关要具备 qos ，要做到无视 p2p 的存在。这个 30%也有可能是网络 p2p 拥塞上行导致的，也有可能是无线干扰导致的，也有可能是 ap 呑吐被弱信号拉低。 2.无线一开始就要规划好点位+ap 间距离+发射功率覆盖范围+信道，最近我做的就是将 4 层 17 个 ap 的 2.4g 固定 1/11 两个信道。5g 全部在 149 呑吐能力更佳。2 楼的一个办公室只允许办公笔记本白名单接入，没办法这是个没有弱信号踢除的普通 tplink 。 3.所谓的弱信号可能是传回 ap 的信号不好，也有可能是手机进入节能模式。在 wifi5 时能拉低 ap 的呑吐能力。wifi6 就不知道有什么改进。 4.无线 ap 再差不能没有弱信号踢除，不然以前 2.4g 100mbps 会被弱信号拉得只剩下 500KB/s 。有了它就有机会强制终端漫游，保证 ap 呑吐能力不会被弱信号拉低，但最边缘的 ap 就无能为力了。 5.移动人员告诉我要建设纯 5G 办公环境。。。是的 ax201 可以即便 motox30 都见到能跑 2000mbps 。问题这终端的投入费用真很大。最后至今还有 11G 的无线网卡 6.华为的 s5720s li 接在 ap 上时，终端在不同 ap 不同交换机端口漫游会被判定为 mac 飘移，这个一定要解除。应该还有一个什么问题也是交换机引起的。 有条件还是有线为主。2.4g 最高观察的速度 13MB/s 离千兆口还远着，做一下平均分不知道还有多少。5g 不见得有那么多终端可以跑满千兆端口 。 珍惜生命，远离无线。这种被动组网不能把控的问题多了，公司那破 erp 网络一卡软件就白屏，完了不忘提示你已断线。。。哈哈我已经背了 8 年的锅了。。。当初这无线确实是为 6 台巡检电脑制定的，可是谁知道后来钉钉来了 150 个员工手机要接入，什么小米摄像头 wifi 开关。懒得管，时好时坏就这鸟样，无能为力。 |
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MeteorVIP 2023-09-02 14:02:12 +08:00 via iPhone
买新 Wi-Fi ，吃回扣
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laozhoubuluo 2023-09-03 10:51:31 +08:00
1. 先找个电脑网线直连 AP 汇聚交换机，WiFi 卡的时候观察网线电脑卡不卡，先区分是 AP 以及无线环境的问题还是交换机、AC 或者上联的问题。
2. AP 一般主要是信道优化、双频合一的问题，关闭双频合一+错开信道应该有改善。 3. AC 往上那就复杂一些了，得看 CPU 和连接数的占用率，甚至运营商本身的问题。 |
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