苹果的官方服务中心电话始终接不到很无解！

[aero99]

有个技术问题，苹果 Apple support 那个 APP 申请来电，始终接收不到，苹果来邮件提示电话无法接通 后来其他问题苹果回访电话也是打不进来，手机也没有未接来电，只好换一个号码才能收到 iPhone 自带的来电骚扰清空，运营商电话骚扰拦截关闭，苹果的 400 还有上海 020 电话加进白名单，但是不管尝试多次，苹果的官方电话还是打不进来正在用的移动号码，请问这是什么原因？

什么外卖推销广告电话都能打进来，真的奇怪了

[huamiao]

上海联通，苹果服务中心的电话（ 021 开头）是在运营商来电防火墙黑名单中的，关闭防火墙或是加白名单即可接通。每次都可以没问题。移动没用过，还是建议检查运营商来电防火墙的状态（打个客服电话问问？）

[SandyLee]

上海电信也收不到

[raulpepsi]

神奇。我也没收到过。对方说是会有一个 021 的电话打过来，但是我手机就没响过，也没任何拦截的信息和记录。虽然他邮件告知我说电话过我但没联系上，我就一直怀疑他是在忽悠我。
我觉得吧，这种情况他不如组一个 webex 的在线会议，给个链接，我按约定时间加入会议不就结了。
现在电话拦截的太狠了，这种他靠打电话过来，我看就不靠谱。

[Jaosn]

说明政府的防诈工作到位

[aero99]

@huamiao 我把移动微信来电骚扰公众号那个防火墙已经关闭了，也不行

[aero99]

@raulpepsi 那咱俩的情况差不多，关键是苹果的服务专员如果对接你的 case ，只能他电话联系你，你联系他人家下班或休班邮件也不会回的，如果换专员，那么这个 case 还得从头走一遍，挺无语的。

[raulpepsi]

@aero99 是这么个情况。邮件沟通很低效的。他基本都是隔天回的。然后就一拖好几天就无下文了。电话支持之块，office365 就明显好很多。也是 021 的号，从里没有被拦截过。这种电话说白了还是 Apple 自己要解决的问题。你既然打不通我，为啥不能留一个直线让我打到你呢？