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fyzq
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如何知道 apple(watch)的维修收费?

  •  
  •   fyzq · 197 天前 · 1165 次点击
    这是一个创建于 197 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前后文: https://www.v2ex.com/t/978649#reply8

    去 specialist 看的时候,他不认为是电池鼓包,而是屏幕脱落,发来的邮件是收 1800 。但他也说,小概率返厂发现确实是电池鼓包的话,只会收 800.

    今天收到了返厂后,换了个官换新表的邮件,让我去直营店拿,到不知道也没写收多少钱,800 我还想去一趟,1800 就当我送 apple 了。当然我朋友说如果真收 1800 直接转头说不要了就行,但感觉到时候双方都很尴尬。

    所以我来问一下有相关维修经验的老哥是怎么样的?
    17 条回复    2023-10-16 01:31:00 +08:00
    billgong
        1
    billgong  
       197 天前
    你自己已经说过答案了。跳单即可,就说你不认可维修价格,没什么尴尬的。
    fyzq
        2
    fyzq  
    OP
       197 天前
    @billgong 十分感谢回复,原来还有个不认可维修价格的说法
    orangy
        3
    orangy  
       197 天前 via iPhone
    @fyzq 我朋友 S6 屏幕脱落免费维修了🌚
    fyzq
        4
    fyzq  
    OP
       196 天前
    @orangy 是 specialist 说免费维修,还是返厂去拿的时候才知道是免费
    mooyo
        5
    mooyo  
       196 天前
    如果要收费的话,会提前发邮件告诉你收多少钱并且让你支付以后才会维修的吧。维修单目前是什么状态?
    mooyo
        6
    mooyo  
       196 天前
    如果没收你钱直接让你去拿,感觉可能 free 了(:
    fyzq
        7
    fyzq  
    OP
       196 天前
    @mooyo watch 都是只换不修的(比如换电池),因为 apple 觉得 watch 的防水破坏后不可接受,所以「可能」 watch 没有维修账单这一步?直接发新的到店里,给钱才能拿新的。
    fyzq
        8
    fyzq  
    OP
       196 天前
    @mooyo

    维修详情
    10 月 10 日 星期二

    我们将更换你的产品。
    上午 10:29

    你的维修已完成。
    上午 10:29

    我们已收到你的产品。
    上午 07:32
    Morii
        9
    Morii  
       196 天前
    我的一台 S5 进水免费换新了,不知道走的什么规则,印象中不认可维修价格可以联系 Apple Store 取消维修吧
    poporange630
        10
    poporange630  
       196 天前 via iPhone
    @fyzq 你免费了 快去拿吧 苹果是先付钱再维修的 你都没给钱已经修好了 讲真 屏幕脱落本身就是质量问题 应该免费处理
    pocketmiddle
        11
    pocketmiddle  
       196 天前 via iPhone
    按照正常的逻辑,都应该是先收费再维修吧。没收钱就应该是免费的。
    fyzq
        12
    fyzq  
    OP
       196 天前
    @pocketmiddle 但 watch 是直接换新嘛,也不存在「维修」这一步了,我等下打电话去问问
    julyclyde
        13
    julyclyde  
       196 天前
    @fyzq 更换是一种维修方式
    不存在名义上的更换
    只存在更换式维修
    zjuster
        14
    zjuster  
       196 天前
    不能理解啊。按常理应该是电池鼓包把屏幕顶起来 造成的屏幕脱落啊
    WonderUniverse
        15
    WonderUniverse  
       196 天前
    @poporange630 我去给电池故障的 Apple Watch 维修的时候是等返场完新机器来了以后再付款的 当时我的维修单上写着建议以电池损坏费率收费,实际以返场结果为准
    orangy
        16
    orangy  
       195 天前 via iPhone
    @fyzq 在 Apple Store 就说免费维修,好像是质量问题导致的在使用一段时间会出现屏幕脱落的问题…
    zqwonderboy
        17
    zqwonderboy  
       194 天前
    你可以直接打电话到直营店问一下 取手表的信息,顺便问一下价格,省的现场尴尬
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