15pro 终于换货了

[njuazi]

在京东首发买的 15pro256 黑，到手就发现拍照有点问题，拍出来的照片会出现花屏现象，色块或全屏绿。忍了几天，以为是系统的问题，更新到 17.0.3 还是会经常出现。申请了京东换货，也提供证据，结果第一次直接给我原返了，返回的机子里面还有几张测试拍的图片(等于拍过没复现就是检测了)。继续跟客服 battle ，要求官方检测报告，就去天才吧出了单子，描述看到什么什么问题，京东还是不认，给我机会原厂检测了，等了两天，打电话给我，说是扣备件换新机，没同意，坚持要求全新机，到今天终于拿到全新机了，前后 23 天。 https://i.imgur.com/ySKsZ4V.jpg

[husldlq]

还是官网靠谱，不啰嗦

[njuazi]

@husldlq 是啊，当时官网没抢到，就京东了，明年坚决官网了。这 tm 买回来还没用几天呢

[TenProX]

官网买多靠谱的。建议首发尽量别入，可以考虑等一两波再入（华强北手机大佬给我说的）。

[myk889090]

苹果官网 14 天无理由退换货

[ccccaaaa]

如果检测出来手机有问题，在 Apple store 的时候苹果不就应该给换新了吗，为什么还需要找第三方的经销商呢

[fish3125]

京东买了自营 wes 杂牌显示器，7 天左右音频口有问题，页面显示 180 天换新，申请后机器退回了快一个月了也还没换回来。
京东来电说品牌没授权检测要寄回厂家，大半月过去了进度还是厂家维修中。估计要等旧的修好才能启动换新流程。

[wangsd]

苹果直营店可以返厂啊，不需要通过京东。

[zhaidoudou123]

@ccccaaaa #5
@wangsd #7
全新机和官换机是两回事，而且直营店返厂以后说不定只是维修，OP 的诉求是换机，应该是京东自作主张返厂的

[weeei]

@TenProX 等明年中旬，发售前期可能会有一些设计或者工艺缺陷，大家投诉多了就会召回，后面生产的会改进工艺。最好就是新机发布会之前直接下单上一代。

[justaname]

@weeei 新机发布之前上一代准新机都跌掉 30%了。。。不如直接买二手算了