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kzzhr
V2EX  ›  京东

京东真是越来越狗了,保价越来越难申请,变着花样坑消费者

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  •   kzzhr · 104 天前 via Android · 1073 次点击
    这是一个创建于 104 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    以前的京东降价了能直接申请,价格降了退的也很直接。差不多每年双十一和六一八都会退点。少了几块多了几百。

    直到今年双十一,仔细看了一下真是开眼了。

    扫地机器人 11 月初买是 2499 ,双十一降价 250 到 2249 。点申请保价说价格没变。计算规则没看懂,说有 150 的赠品现在没有了,所以不算(但是即便如此算下来还差 100 ,不知道是不是因为我之前用了 100 京豆,算差价时给忽略了)。自营店客服说找京东客服,今天 plus 光排队了。

    空调十月底到现在价格倒没变,但是多了 700 块赠品。跟上面一样都承诺 30 天价保。确实没有直接降价,但其实就是变相降价了。找客服,客服说赠品又不算价格了,但可以给我赔 100 块京豆。

    赠品这个太有意思了,前面例子里,少了 150 赠品,京东价保计算器会在差价里减 150 。后面例子里,多了 700 块赠品,按前面逻辑不应该在差价里减去负 700 吗,也就是直接给我 700 。

    京东真是双标无敌。建议老铁们可以看看自己的东西是不是也降价了。

    前阵子京东减掉 plus 权益就觉得很坑。感觉京东现在垄断了,也不打算好好做服务了。

    6 条回复    2023-11-12 10:19:28 +08:00
    tomorrow092
        1
    tomorrow092  
       104 天前
    来 来来, 看看 plus 会员是不是大冤种

    链接: https://pan.baidu.com/s/1KILCj6eF18NkkPa8a5KTeA?pwd=i23y 提取码: i23y 复制这段内容后打开百度网盘手机 App ,操作更方便哦
    --来自百度网盘超级会员 v9 的分享
    jacksonj297
        2
    jacksonj297  
       104 天前   ❤️ 1
    @tomorrow092 12315 ,互联网企业投诉中心投诉,互联网法院小程序写个 200 字诉讼状不用找律师 25 元诉讼费由被告承担,京东就乖乖地跟你庭前和解了。京东淘宝售后感觉都没拼多多好。难怪市值下降了 80%用户量也被拼多多抢走了好多 @kzzhr
    chendl111
        3
    chendl111  
       104 天前
    保价自己下一单然后用未付款的订单怼客服
    kzzhr
        4
    kzzhr  
    OP
       104 天前 via Android
    @jacksonj297
    之前在 12315 处理过天猫虚假宣传的纠纷,结果还挺好的。就是周期有点长倒也能理解。

    互联网企业投诉中心这个还没有了解过,感谢提醒
    winterbells
        5
    winterbells  
       104 天前 via Android
    去年也是,提前半个月买,客服说一个月价保。当天去找说已登记,过了几天再找说又登记了,再过几天说没有价保,之前客服说错了…
    然后打电话投诉的,电话客服当天处理完

    今年双十一的电话客服也不靠谱
    Seanfuck
        6
    Seanfuck  
       104 天前
    还有个手法,同一个产品多个 sku ,只降新 sku 的价格
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