修了 2 次的 14pm 今天过保 20 天 faceid 没了，换购 15 还是修？

[Fatenana]

去年 9 月首发官网买的 14pm ，基带坏了第一次花了半个月修给我换摄像头模组，
没修好过了 1 个月又修了半个月给我换了主板，变成了官换序列号，总算能用了。
7 月份到手用到今天，连上返修给的 90 天额外售后，还没过第四个月就 faceid 不可用机器发烫。

感觉再修很可能要收钱了，不如直接换购 15pm ？
看站上走 Trade In 换购外观没问题就行，感觉这是最佳止损方法？
如果走维修的话，能有概率免费给我修吗？ 不过因为是第三次修按理要给新机了，按现在国内苹果售后的体验我觉得付费维修的概率更大？很怕折腾半个月没结果😥

安全下车了，去的线下店，本来以为和别人说的一样，看下外观就收了
没想到整个过程很严格

1. 跑诊断程序（和分析与改进里那个程序差不多，但明显诊断中显示的内容不一样）
2. 外观扫描（是员工手里的设备拍照扫描）

我外观有点灰扫了 3 次才正常，第一次显示 0 元吓死我了，第三次店员拿出布擦了一圈终于正常了。

当时老手机持续发烫，关机都在发热，提心吊胆最后显示最高价格回收，
最后付了 4000 多换了个白色的 15pm ，及时止损。
导数据的时候店员都在吐槽你的老手机好烫

[s1mpleOf]

這不正好給自己個藉口換新手機:)

[bizzlefaces]

Face ID 不可用，官方折抵价格会低到你难以想象。如果你确认 Face ID 没有人为导致不可用，可以去和 GB 的聊聊，通常他们会有 CS code 给到。

[hefish]

看起来还是不能买首发，还是得买二手。。。

[wushan]

太惨了……

[Cyshall]

你这确实太惨了，不过我纳闷官方售后不是换新机吗？

[CarrySHI]

@Cyshall #5 手机售后都是维修了，ipad 和耳机手表之类的售后是直接换新

[18k]

你这也太惨了 去店里跟店员聊聊 faceid 一般不会人为吧。。。

[Purrmiao]

trade in 走不了的，线上线下都要先跑测试程序，有问题会要求你修好再回收
还是磨直营店给你走个售后，毕竟 Face ID 不太可能人为损坏，坚称上次修完了一直有问题

[Monteli]

你这手机也太惨了吧，来来回回这样折腾

[ThomasKim]

果子近几年的品控在告诉我，买这一代机型最好的时机是下一代机型上市的时候？

[Fatenana]

@hooozy 刚线上联系客服说发烫让跑下诊断，客服说硬件没任何问题。
这情况去门店能直接换了吧？第一次去修就是因为基带没显示问号只给换了个摄像头，第二次修手机里显示基带问号才给换主板的。

[Fatenana]

😭 这情况只能去门店试运气，结果门店 15pm ，15p 白色都没货，只能买钛色了

[Purrmiao]

@Fatenana 去试试运气吧，店员问任何问题你都是“不知道啊、你们修完了回来我就正常用的、一觉醒来就这样了、就是想换新手机了”看他们咋说吧

[QlanQ]

换 Android 吧

[NicolasMing]

我想说 这是不是可以走三包 换新，或者退货了。

[tonyer]

@ThomasKim 错误的，是下下代，现在是 13pm 的最佳入手时机

[prin523]

过保也无所谓，维修的部件保修期有 90 天，可以以这个为理由要求再次维修

[Fatenana]

@prin523 维修好寄到手是 7 月底，+90 天也就是 10 月底，已经维修的部件也过保了😭

[Neight99]

op 在哪个城市啊，白色居然还是没货，现在上海这边白色的 pro 和 pm 都有货了，甚至官网下单第二天就能到

[Fatenana]

@Neight99 刷了下又有了可以预约了

[Fatenana]

安全下车了，只要线上跑诊断没问题，外观没问题就行，
不过步骤也太严了，是苏州中心的店。

[234ygg]

基带出问题基本全都是 重摔
相机出问题也大概率还是摔的...
单坏 face id 的机器大概率也是摔的...
发烫+ faceid 同时故障可能是层叠封装摔到了

老哥这次换 15 后拿稳点哈哈

[Fatenana]

@234ygg 从来没摔过，换购的时候店员也说外观保护的非常新。本来我就不怎么用手机，每天都能剩 75-80%电。
要说可能，大概就因为平时用太少，上次返修换主板后装配可能有问题，然后前几天难得开了 2 小时车把手机放小米 100 多的支架上颠坏了，但那时都是平路和高架。