Customer-Driven

释义 Definition

（形容词）客户驱动的；以客户需求/反馈为导向的。
指企业的产品、服务与决策主要依据客户的需求、体验和反馈来制定与优化。（也常写作 customer driven）

发音 Pronunciation

/ˈkʌstəmər ˌdrɪvən/

例句 Examples

Our product roadmap is customer-driven.
我们的产品路线图是以客户需求为导向的。

To stay competitive, the company adopted a customer-driven strategy that uses real-time feedback to improve service quality across all channels.
为了保持竞争力，公司采用了客户驱动的策略，利用实时反馈在各个渠道提升服务质量。

词源 Etymology

由 customer（顾客）+ driven（被……驱动的/以……为推动力的） 构成的复合形容词。这里的 driven 表示“由某种力量推动”，合起来强调“企业行动的主要推动力来自客户”。

相关词 Related Words

• Customer-Centric
• Client-Focused
• Consumer-Oriented
• Market-Driven
• Demand-Driven
• User-Led
• Feedback-Driven
• Service-Oriented

文学与著作中的用例 Literary Works

• Richard C. Whiteley — The Customer Driven Company（以“客户驱动型公司”为核心主题的管理类著作）
• G. Richard Shell — The Customer-Centered Enterprise（讨论以客户为中心/客户驱动的组织与战略）
• Don Peppers & Martha Rogers — The One to One Future（涉及以客户需求与关系为驱动的商业实践与理念）