还是缺少第三方监管啊。

平时买东西主要选择易讯，很少选择淘宝，就怕一旦出现退换货麻烦。我的习惯不中意的比如衣服就直接扔洗衣机洗了，省得退。。。

目前在一家淘宝卖鞋的网店做，很难想象女鞋 50 块都没有，甚至 20 块以下的低价都有，再减去 5 块的物流， 15 块的东西能保证什么质量。这么廉价的东西利润没丁点，一旦产生售后却非常麻烦。然后遇到刁难的客户，拿着几块钱的利润去应付售后哪有什么售后服务可言。以前一直不懂为什么中差评，人家要骚扰客户改差评。现在才知道差评会扣网店分数，直至零分时直接导致网店封店一个月。有了淘宝的介入，买家才会动不动就投诉你，所以搞不清谁是大爷谁是上帝，有时候还是寄希望互相理解。大爷跟上帝属于买家跟老板，一个对公司没认同感的员工，管你大爷上帝。拿着丁点工资还想提供 5 星服务啊。。。这时候老板可以选择给员工加薪提供 5 星级笑脸服务，或者任由这员工毁了这家店，或者炒了这个员工。

以我的习惯，服务不好再便宜也不会选择了。