@markgor 并不是，基本难缠的问题都是我在解决，腾讯的客服是这样，一开始是一个菜鸡客服先回复，优先让用户自己解决，然后用户几次对话后，搞不定就会交给高级客服（懂技术的，或者就是反馈给技术人员），接着会有电话过来

所以我提工单一开始就会直接提升到技术层面，例如解决直播问题，我直接把 wireshark 保存的 pcap 包过去，附上 rmtp 握手截图，标明问题是什么。是 CDN 我就直接发 curl -v 的日志，如果是磁盘我就 iostat/dd 输出，这样普通客服看不懂会直接交给技术，这样解决问题就很快了

阿里云直播之前也出过问题，直播 flv 录像不能用 flash 播放，他们技术说是我们的问题，还说用 ffplay 可以播放，后来我分析他们直播生成的 flv 文件，然后分析 ffmpeg 解析 flv 的源码，发现是他们的 flv 文件头没有标明文件大小，flash 会无法识别，而 ffmpeg 读不到文件头的大小会自己遍历文件计算所有块，然后得到整个 flv 时间，所以能播，然后他们技术才去修复这个 BUG

阿里的工单怎么样？没有腾讯好。

腾讯云的服务都有 SLA，我刚才看了，CFS 是 99.9%，也就是每个月 42 分钟有问题是在允许范围内，CVM 是 99.95%，也就是每月 21 分钟有问题是允许范围内，所有服务商 aws 阿里云基本也是这个等级，对应有赔偿，其实没多少

腾讯云的黑料不止这些，之前不是还有说删了一个公司的全部数据么，其实最好还是自己维护好高可用，可以接受的范围内，哪怕配置低一点，该花的钱还是得花。而且云服务器就当成自己买的硬件，需要了解的都发工单了解一下，而且最好自己也实测一下随机顺序 IO，CPU，内存，带宽等等

最后说一下， 我司最开始是自己机房托管，三天两头出问题，换腾讯云时建议全部 innodb，我们全换了，日志也是 innodb，6 台 4 核 16G mysql，自己组的读写分离，缓存用的 2 台 memcache 服务器。整体实力来讲阿里云好一点，毕竟中国市场他一家独大，但我们个人用户优惠是老用户与狗不得入内，所以我的博客从 18 年就是用的腾讯双十一优惠的 2H8G5M，给别人或公司推荐我也是怂恿用腾讯云，别用阿里 /dog

我司用腾讯还好，就是之前有一个直播节点出问题，业务上有时候直播能播，有时候不能，搞的我们前端以为是播放器有问题，调了几天没找到原因。后来被我抓包拿着 wireshark 截图，标明 rtmp 协议被一个服务端节点拒绝拿数据他们才发现

腾讯工单很好，十来分钟肯定有答复，如果事情比较复杂，还会打电话过来语音沟通，经常接他们的工单电话

@shakespark 别哭，我 7 月份一百多续费的

@iamzcd 据说是每年 10 月 10 号萌节，2 位数购买

@Richardhtw 此帖新发现，u2b music 随便听

@meteor 已经很好了，不是秒空，掐准点慢慢下手都来得及

@meteor 很好抢啊，刚才又补了一年，续到 2023 年了，把握好时间，1 分钟左右才卖完

很简陋，现在基本不用 QQ 了，希望 wechat for linux 赶紧出来，TG 都是主机圈的人，身边的同事朋友还是微信为主

@ylw 首页还好，根据个人喜好推荐的，但每日推荐总是乱推

鲸云特效有个复古收音机特效，你是不是开了这个，听有些歌还是蛮有感觉，还有设置里不能是自动，手动设置到高品质

@CandySky 舔？我在优惠频道发了个帖子而已，链接都没给，一群人怼是什么意思，你用的着添 QQ 么

除了网易云，推荐 u2b music

@c0878 感觉网易就没想抢版权，看着像是专注小众个人独立音乐的感觉，民谣翻唱很多

@gbqqaybc 你想表达什么，这帖子 100 楼除了个别不是付费用户，有谁说了不应该尊重版权？

@LiYanHong 付费的有 2 中，一种是 VIP 免费听，还有一种是单曲额外购买，就算黑胶 VIP 也需要额外购买

@x86 莫闭眼说话，微信朋友圈封杀网易音乐分享的时候别说不知道

@mason961125 哦原来有了，你楼下给了 QQ 音乐招聘帖子，把你和他弄一起了

@mason961125
@HeiXiaoBai

https://i.imgur.com/ytSBXsB.png

@mason961125
@HeiXiaoBai

看我回复的是谁，是 apple music