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V2EX 第 220025 号会员,加入于 2017-03-09 19:24:11 +08:00
sylancool 最近回复了
@cqcsdzmt 感谢,有工单号之类的信息么?我们这边也找重庆移动接口人跟进下
@cqcsdzmt 报障后看能否要个工单号啥的?我们这边之前也通过运营商渠道找了重庆移动的联系人,然后他们自查 DNS 服务器记录也没发现问题。后来其他用户反馈的才知道是跟光猫有关系。有个单号我们好让他们内部的人协同排查。
@cqcsdzmt 方便的话可以找运营商报障么?我们这边可以配合运营商一起彻底排查下这个问题
@also24 感谢配合,我们收到一个用户反馈,403 的问题换了移动的新光猫就好了,怀疑是某一批次或区域的光猫配置有问题
@also24 领券页面异常的时候有提示 403 和 openresty 字样么?
@jousca 嗯,设计上就是不显示结论,后台分析数据的
@jousca 京东 APP 里带网络诊断工具的
@goushengnankong DOT 或者 DOH 正常么?
@neiltroyer849 m.jd.com 线上正常解析就是有 111.13.24.98 的,当时为了缓解这个问题主要域名都补上了这个 IP 的配置。你可以测下 https://speedv4.m.jd.com/是没有 111.13.24.98 解析的,https://speedv6.m.jd.com/更是连 IPv4 的解析都没有,但是受影响的用户环境里也被劫持到 111.13.24.98 了
@Illusionary 行,我个人出 100 京东 E 卡,悬赏重庆移动家庭宽带有类似问题的用户,能稳定复现、配合 QQ 远程排查的 100E 卡。
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