在联通商城买了一个小米的手表,收到后不能开机充电没反应,商城让售后检测,然后就申请小米寄修检测了,寄修中心检测后说有问题要换主板,由于还在 15 天三包时间内,我要求更换新机,然后小米售后给出了一个非常可笑的理由:我的发票金额低于他们原价的七折不能够享受三包换新。
小米的东西如果买的便宜了就没三包了,这不公然挑衅消保法吗?
1
murmur 299 天前
先说说为什么小米有商城,你要去联通买的,这个得看下联通商城的协议了,三包是归谁管
|
3
mianlaodie 299 天前
@ee666 不认账了
|
4
grit136907108 299 天前
建议吧售后政策发出来我们看看
|
5
erlking 299 天前 via iPhone
现阶段的体验是国产品牌能找得到售后已经烧高香了,不能要求太多
|
6
SolomonM 299 天前
感觉你应该去找联通商城,在哪买的就去找谁
|
7
Pichai 299 天前
这确实离谱!
|
8
ee666 OP @grit136907108 主要是他给的这个理由啊,京东不也算第三方,难道出问题只能找京东不能找小米售后,最后第三方不也是找厂家处理 @SolomonM 商城确实同意给我换,但小米售后的理由太可笑了吧 |
11
FightPig 299 天前
小米有的售后 就是搞笑的,上回买红米路由器,有人说不在小米商城买的就不给售后,我去问了下客户,说我 pdd 买的,售后他们不管,也是牛 b
|
13
chhtdd 299 天前
试试走联通商城的售后
|
14
koor 299 天前
线下售后会好一点,不问购买渠道不要发票,可以去试试。
之前 pdd 上买过一个小米路由器到手刷了 openwrt ,刷不回官方固件了,去线下售后也刷不回,直接给换了台新的。 |
15
liyvhg 299 天前 via Android
哪里买的找哪里,踢皮球就让经销商自己去联系厂商呗。
op 要求三包换新,也该找销售方换新,让销售方和厂商去互撕才对。 |
18
surbomfla 299 天前
|
21
idragonet 299 天前
PDD 百亿补贴买的显示器小米正常售后。
|
23
twofox 298 天前
如果小米不给售后的话,那就应该找联通商城。如果联通商城不给换,那就两个一起骂
如果联通给换,那我觉得还能接受 |
24
unco020511 298 天前
小米的售后确实挺恶心的,之前出了个「拆封不支持 7 天无理由退换货的政策」,这个不是说手机,是说那些智能设备,小家电等等 ,说起来就是违反消费者权益保护法的
|
25
rainndy 298 天前 via Android
第三方买的都得找第三方。修小米管,退换货小米当然不管。这不是很常见么?第三方不当运输坏了,小米给你换掉就成了小米的损失了,这账怎么算? 70%以上差的不大的小米愿意保就不错了。
|
26
iceweet 297 天前 via iPhone
因为小米的设备比较多(大大小小看了下有七十多件),我用售后也挺频繁的(近两年大概有十几次,确实感觉质量控制不太好了),整体体验还不错啊。有很多次过保修时间的,以为修理要付费,最后也都给修了。还有的过保修的还能给直接寄个新的过来。
|
27
ming001 293 天前
维修可以找售后
退换货肯定得找卖家了吧 |