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V2EX 提问指南
johncang
V2EX  ›  问与答

京东买的显示器坏了,保修是 3 年,现在 2 年多有点问题,一般是怎么保修政策,是换,还是送新的

  •  
  •   johncang · 2015-04-13 08:33:58 +08:00 · 4058 次点击
    这是一个创建于 1743 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    原来的显示器已经下架了。京东一般保修政策是怎么样的,有V友换过
    12 回复  |  直到 2015-04-14 08:44:13 +08:00
    ivanchou
        1
    ivanchou   2015-04-13 08:51:19 +08:00 via Android
    你问客服啊
    mogami
        2
    mogami   2015-04-13 08:51:33 +08:00
    一般是送修吧 如果维修时间太久可以投诉一发
    或许能够让你换同价值的新商品
    oxoxoxox
        3
    oxoxoxox   2015-04-13 08:57:06 +08:00 via iPhone
    品牌型号都不说,那你还不如问京东
    gdtv
        4
    gdtv   2015-04-13 08:58:06 +08:00
    @mogami 是找京东送修,还是找厂家?
    qiuai
        5
    qiuai   2015-04-13 09:05:20 +08:00
    修,如果他们不好修的话,可能会给你折价.或者换新商品.

    我之前是让他们修路由器,结果他们收到以后说修要很久,直接给发了个新的出来.
    moxuanyuan
        6
    moxuanyuan   2015-04-13 10:04:29 +08:00
    这是跟京东无关的,跟厂家有关
    br00k
        7
    br00k   2015-04-13 10:28:18 +08:00
    一年以上就看厂家了,如果没货,京东一般会让你换个现在有货同价位的。
    zts1993
        8
    zts1993   2015-04-13 14:24:46 +08:00 via Android
    可能让你自己找厂家吧,。。
    ThreeBody
        9
    ThreeBody   2015-04-13 14:42:07 +08:00 via Android
    看厂家,不过一般显示器有问题都是直接换零件的,毕竟不像硬盘那种难以拆修。
    去年年初的时候,我的显示器突然点不亮了,已经用了6年了,最后售后也是直接给我更换里面的零件
    metrotiger
        10
    metrotiger   2015-04-13 16:30:00 +08:00
    我用了四年半的硬盘坏了(企业级,五年保修),京东直接退了80%的款。原来买成1000,退了800。
    Navee
        11
    Navee   2015-04-13 18:05:36 +08:00
    你问客服会很详细的告诉你怎么处理的。
    mogami
        12
    mogami   2015-04-14 08:44:13 +08:00   ♥ 1
    @gdtv 京东负责售后 先找京东
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