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需求是这样的，我们客服用的是 Ubuntu 系统，每天大概要拨打 200 个电话，我们已经在自己的网站中使用 <a href="tel:xxx"> 标签
另外，我们办得有联通套餐，每个月有 6000 分钟通话，目前是用手机拨号，想提高工作效率，在浏览器中点击一下就能用手机卡打出去，请问有人知道怎么实现么？
不需要 Skype 等网络电话，我们都试过了，效果并不好
（不用说 iPhone+Mac ，这个我知道的）
谢谢！
另外，我们办得有联通套餐，每个月有 6000 分钟通话，目前是用手机拨号，想提高工作效率，在浏览器中点击一下就能用手机卡打出去，请问有人知道怎么实现么？
不需要 Skype 等网络电话，我们都试过了，效果并不好
（不用说 iPhone+Mac ，这个我知道的）
谢谢！
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harry890829 2016-01-05 10:33:09 +08:00
那个……百度搜索……呼叫中心系统……（我不会说我就是写呼叫中心系统的……）
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sdjl OP @harry890829 有推荐的在 Ubuntu 上用的方案吗？给一个推荐的软件名称？
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oott123 2016-01-05 11:07:33 +08:00
写个安卓应用
再写个浏览器插件 点了链接之后自动推一条消息给安卓，安卓收到了之后自动拨号即可 |
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harry890829 2016-01-05 11:51:36 +08:00
@sdjl 成熟的产品我并不清楚，我这边现在做的是 win 端，曾经为了要让别的项目呼叫号码，我也写了一个 win 服务在 Windows 后台跑，在这个项目结束之后，我也曾经想过客户端做成网页的，然后让网页调用的情况，然后我这里只要维护服务器的稳定就好了
重点提醒一下，我们公司不是用的手机卡，是使用运营商 30b+d 线路接到公司机房，然后使用语音交换机把信号转为网络信号使用的，不一定符合你的要求，不过语音交换机的供应商那边貌似有挺多的方案，你如果需要，我可以给你供应商的联系方式 @oott123 这个方案和别人讨论过，单单是拨号的话很容易，难点在于语音流，而且这个方案如果没有特殊要求，建议计算机和手机之间还是有线连接比较好 |
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cevincheung 2016-01-05 12:03:37 +08:00
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sdjl OP 楼上的各位把问题搞复杂了，我就是想用电话打电话而已，只是不想操作电话，只想用浏览器拨号
我们有电话，有语音套餐，要给许多人打电话，但是不想拨电话号码 |
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momou 2016-01-05 14:47:09 +08:00
楼主是想在电脑上点击，然后手机自动拨号？
试试二维码 |
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imgalaxy 2016-01-05 14:54:06 +08:00 via Android
我这么跟你说吧…
浏览器有类似沙盒的限制 不能让你直接拨打出去 所以需要用一些老的浏览器和老的手机版本才能实现从手机浏览器里点 tel:123456 直接拨出去 |
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imgalaxy 2016-01-05 14:59:23 +08:00 via Android
哦你要的是电脑上操作啊…那估计只能用 Tasker+浏览器插件推送给手机了…
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oott123 2016-01-05 16:08:43 +08:00
@harry890829 为啥要语音流……
人家明明是要用手机打电话…… |
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harry890829 2016-01-05 17:05:20 +08:00
@oott123 好吧……我以为全是电脑操作……就想偷懒不手动拨号么……那就直接写个服务端，然后手机连接，下发任务不就好了
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msg7086 2016-01-05 23:53:06 +08:00
@harry890829 人家写着「手机卡」了啊 →_→
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harry890829 2016-01-06 09:34:14 +08:00
@msg7086 其实介于这个问题，我大学的毕业设计就是，《基于 gsm 的 sim 卡信息收发管理系统的部分设计》，使用一个硬件，挺小的，大概一个移动硬盘大吧，里面插上 sim 卡，然后电脑上通过串口（ usb 也可以），给硬件传输拨号指令，电话就能够拨出了，在硬件上有耳机和 mic 插口，音频不入计算机，电话部分完全都是在硬件上完成，指令部分由计算机完成
这个应该能够满足需求？计算机上能够达到管理效果，就是需要开发一个 Ubuntu 的驱动了 |
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harry890829 2016-01-06 09:35:17 +08:00
这种硬件淘宝有卖的，不贵当时我买的时候一个 100 左右，都是 4 年前的价格了，而且现在可能有设计的更好的
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sdjl OP 谢谢楼上，我就是想用简单的办法解决， Ubuntu+软件+电话 而已。 如果方法复杂的话，我们还是用 Mac+iPhone 了
坐等新回复~ |
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