宽带运营商限制家庭宽带用户 48 小时为啥那么这么久都没人投诉呢？

[Kaiyuan]

运营商这强制用户断线明显是违反《中华人民共和国电信条例》第四十一条第一项。

前两个星期找电信客服投诉，地区经理没法处理就反映上省级，然后回复下来不能改，然后 25 号投诉给工信部受理了，星期一广东电信派了个客服扯皮条然后我明确如果不取消 48 小时强制掉线我会一直向工信部投诉，电信应该还没回复工信部，昨天客服又来扯皮条，我跟她强调，他们不取消我就会一直投诉。看过两天工信部那边怎样回复。

我一直好奇为什么这么久了没人投诉？《互联网 IP 地址备案管理办法》规定的是固定分配的 IP ，而家庭宽带 IP 不是固定分配，不属于这个管理办法内容。这么久都没人向工信部投诉过吗？

原来电信这样居然是不违规的？

[kuxiazi]

大多数用户不知道或者对 IP 无所谓 能上网就行了 就算知道的没有实际用途也没人去管这些事 以前老板自己家都专门买一个固定 IP 用

[jarlyyn]

从给出的链接没找到来不能 48 小时断线一次的依据

[Quaintjade]

现在还有 48 小时断一次的做法？以前计时宽带倒是听说过断线是为了确保不会超额计费。

上海电信好像没这个机制，挂一个月都不会断。

[Yc1992]

断掉重连才能接入新的业务和防火墙

[Kaiyuan]

@jarlyyn 第四十一条 电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；

[jarlyyn]

@Kaiyuan

他限定你使用了什么指定的服务呢……

[fromdaytonight]

讲道理引用一个已经过时的文本实在不该，最起码也得上工信部官网，换作我买个法规单行本都不为过。最新版在这里 http://wap.miit.gov.cn/n4417409/n4421032/n4455359/c4860613/content.html ，变成了第 40 条。“限定服务”指的是不能强迫用户办理业务，而 PPPoE 获取的地址有 48 小时租期这并不是一项业务。

[SpicyCat]

看了半天一头雾水？是说宽带 48 小时断线一次吗？

[Kaiyuan]

@jarlyyn 强制断开还不叫限定吗？ 那应该怎么理解？

[chztv]

断线一次倒是无所谓， 50M 或者 100M 光纤上行速度强制在 1M 2M 才叫可气！！！

[Siril]

广东电信， 同样症状。
周末常有 1-2 次 dota 团战 掉线 30 秒的情况， 好恶心。

上个月 10000 号客服告诉我说， 想避免自动重拨号可以，
带上证件去公安部门备案，
不知是不是忽悠。

我认为电信非得这么设置有 2 个可能性：
1. 电信的 pppoe 服务器可能有 bug ，长时间连接会卡住之类的，不得不定期重拨号；
2. 或者更明显的，限制使用家庭宽带搭建网络服务。

临时解决方案：
a. 若无须一直在线随时可用，则路由器设置为按需连接。
b. 设置路由器每天定时重拨或重启（软件设置不了还可以用 20 块钱的插座解决）；
c. 写脚本定时检查，若台式机和手机不在线，登上去 shut 然后 no shut 接口。。。
d. 写开机脚本开机登录到路由器重拨号，或者在桌面上通知，宽带重拨倒计时，点击即换 ip 。
对我来说 a 不可接受， b 不够灵活， 有空尝试方案 c 或 d 。

d 有个好处，有时拨号分配到的 ip 被 he.net 封了， ipv6 隧道是断的，
又有时候拨号分配到的 ip 无法用 ipsec 隧道连接到公司（这个的原因很神秘），
点击即换 ip 还是不错的。

[raysonx]

只是个别地区有这种现象。我现在用的北京联通和老家山东电信好像都没有强制掉线，我老家的山东电信曾经最长在线 3 个多月，最后被我升级 OpenWrt 重启了。

[imn1]

@raysonx
你确认这三个月 IP 都没变过？

[learnshare]

那岂不是长期在线的设备和游戏 48 小时就要重连？这是要作死了

[raysonx]

@imn1 PPPoE 协议不能在不断线的情况下更换地址，如果要换地址必须重拨

[xmoiduts]

>这样你就不会拥有固定 ip 。
//来自本站其它用户

[z991238]

@Siril 也不对呀。我朋友安徽电信 江苏电信客服都跟我说了有 48 小时断网功能的，都可以取消的。广东不给取消只是一个借口而已。不想给你长期占用一个 IP 。

[z991238]

楼主这样折腾没啥用。广东我也试过取消了。也是不给。懒得折腾。有双拨可以避免这个情况

[dxwwym]

@imn1 青岛联通 试过半个月没换 ip ，这个确实有，现在不知道啥情况，正在就山东联通免费提速给我降上行速率的情况维权中

[zkd8907]

投诉过，不给解决。说是防止用户包月结束后继续计费。。然而呵呵。

[imn1]

首先，最大原因肯定是清理 IP 池，所以大部分定时断线行为都是零点及过后

不断线、 IP 不变，有好处也有坏处
好处不用我说，做技术、打游戏、需要长连接的都知道
坏处嘛，换非技术角度看， IP 固定自然就是“珍稀受保护动物”了
你上网，非加密连接基本都清楚，有人说，动态 IP 也记录，当然是这样的，但静态更容易查，还可以定时查，因为动态需要运营商配合查，静态运营商弄个接口直接提交，甚至不用调度数据库
加密内容虽然“不清楚”（难说），但如果你的数据总是加密，不关注你还关注谁？

如果你确认自己能一直做孔圣人，那就什么都没所谓了
我是不希望我去骂巴萨的时候，还因为固定 IP 被他家球迷人肉

一个例子是美加查 bt 盗版更容易

[z991238]

@imn1 清理 ip 池，不可能，我看过是你无论什么时候拨 47:55 就把你踢了，不存在说 0 点过后强制你断线之类， ip 池清理据我所知，电信是一个月初始化一次 ip 池，如果你把 48 小时取消，月底必然会断一次

[jarlyyn]

@Kaiyuan

‘限定’ ‘用户’ ‘使用指定服务’

[Kaiyuan]

@xmoiduts 固定不固定 IP 不是重点，他一断线我的数据就会断开，无论有没其他办法处理数据，电信这样的行为就是侵犯用户权益！

[wtdd]

48 小时福利不错啊，一般都是 24 小时，每天晚上 12 点整，或者 1 点整，准时掉线重拨号

[imn1]

@z991238
用词不太准确，说的是回收一些闲置无流量 ip ，是以前从运营商一个技术经理得到的答复
我当时投诉，不是要他们取消强制断线，但希望他们不要定在 0 点，他们答复是机器设定，人为干预的话要为我单独设定才行，他们不会这样做……交涉无果

广州，我这里以前 ADSL 时代是每天 0 点（ 0:00~0:15 不定）准时断，不论什么时候拨首拨
现在光纤，不会每天，但断开的都是 0:00~0:39 不定，不论什么时候首拨
我判断的依据是，这个时段断线，全部能马上自动重拨接通（ 30 秒是路由器设置的等待时间），而其他时段的断线(甚少)，基本上不能马上接通，往往需要我手动，我判断为某种故障导致的断线

[lingaoyi]

我广州电信的，上个月开始就这样，之前是一周，现在变成 48 小时，投诉说没办法啊，全局设置。

[bear145]

@raysonx 北京联通的宽带用户是会自动变更 IP 的 这个可以确定

[raysonx]

@bear145 北京联通应该只是断线时间比较长。不过北京联通经常喜欢在凌晨维护， LOS 亮。

[Siril]

@imn1 你这太悲摧了， 定时断真心不如倒计时断， 倒计时断还可以手动干预一下防止坑队友。

[warcraft1236]

标题看不懂

[New2016]

96 小时准时断线

[z991238]

每个地方电信设置掉线时间不一样。电信自己定的。像浙江电信就是 96 小时一次，广东 江苏 安徽就是 48 小时 福建据说是 7 天

[alect]

我投诉过电信联通移动，只有电信给我设置成了不限制时间在线

[lingaoyi]

楼上那个城市？

[dzxx36gyy]

江苏电信可以解决，我找客服投诉说玩游戏玩着玩着就掉线了，很影响体验，然后她核对了下让负责的人来联系我，一天后关闭了 48 小时自动断网业务，是的，这货是个业务……

[zoudeze]

@imn1 佛山电信，可以双拨（可以获得两个 ip ），其实断线可以马上连回，就酱 ； 但是打电话到 10000 号所 48 小时断线的问题马上说无法解决～～～～

[mytsing520]

参考一下 DHCP 协议，你拨号获取的 IP 地址全部是 DHCP 协议分配而不是 static 。。
DHCP 租期太长，你不活动的情况下也连接着，用户数量太多，地址池就不够用，那怎么办呢，只能把不活动的断线分配给需要用的人。
这里不考虑你是否要用的问题，这里的一切前提是你没在用。
像前面回复的广东电信，我有个朋友是广东揭阳，去年有三次无法拨号成功的情况，为什么呢， IP 地址用完了。。
楼主如果不差钱的话我建议你买个专线接入，固定 IP 地址，好像最低是 4 个固定 IP 地址。 IP 地址不足的原因，这里就有了一部分原因了。。

[Siril]

@mytsing520
pppoe 一般被踢掉的都会马上连回来， 无法理解 ISP 如何才能腾出地址，只不过换了个地址分配出去了。

DHCP 租期与之不同，
因为 DHCP 分配出去之后服务器就不管了，
客户端离线也占着 ip ，许多客户端可能是临时连一下就再不回来。
所以 DHCP 需要限制时间，
如果时间快到了客户端还在就续期，不换 ip 。（说的不精确，是这个意思对了就行）

pppoe 的 ip 分配不太可能是转换为 dhcp 然后发给 dhcp 服务器控制。
真的不太可能。 一般都是 pppoe 服务器自带的功能。

电信的 pppoe 服务器 ip 地址用完了， 说明两种可能：
1. 有人在玩多拨；
2. 规划的不够， 超售了。

[z991238]

@Siril ISP 腾地址不过是一个借口而已。 IP 池是会定期系统整理的。每个省电信中心都会跟你下属每个地区分配一定量的 IP 地址。不够就跟省中心申请。如果省中心 IP 存量不够。就只能下属的地市自己解决咯。然后就是光改把你们圈入大内网。现在基本中国国内每个省电信 IP 都分配完了。

[z991238]

@Siril PPPOE 服务器据说是用 BRAS 来做的。但是好像我看过 PPPOE 被踢了好像不是连。就是直接给你换个 IP 。但是时间是重新计算的

[deef]

@z991238 我这边是经常在每周三 0 时左右 LOS 灯变红一下，然后 PPPoE 自动重连。
之前问过专家席的负责人，他们说是因为有些人利用固定 IP 地址搭建网站，或者是做一些类似 android 锁机软件反馈信息（直接提交到某个 IP ）的事情，如果受害人报案追查下来，运营商也没有这个责任同时也不想惹事。
还有的就是系统维护什么的，无法避免……

如果希望不会断线重连的话，可以拨打 10010 ，说明自己的原因（比如工作需要在夜晚视频会议），可以让工作人员帮助处理一下，具体能否成功要看人品，比如有的实习生就不敢提交工单…

[z991238]

@deef 我这边倒是没有这个变灯情况。可能地方不同吧，具体操作每个运营商都不一样。不过 48 小时是有点恶心了。能 7 天或者 14 天一次还是能接受

[doyel]

@Quaintjade 三五个月没断了......不过如果是对公网 ipv4 很在意的用户，自架一个 ddns 应该也是分分钟的事情吧

[woyaojizhu8]

@imn1 美加家庭宽带都是固定 ip 吗？

[z991238]

@woyaojizhu8 美国 16 亿的 IP 呢。随便给你固定 IP 也用不完。加拿大才 1 千多万 IP 。

[jacy]

电信这么说的：您好！为了您的账号安全，避免账单中出现跨月超长话单以及防止宽带账号长期吊死，我公司对您的宽带账号设置了连续上网 48 小时自动断网的保护机制
我这刚联系电信客服，他说可以帮我申请关闭保护机制，已经提交，等结果
坐标湖南

[huangmiao233]

明确告诉你。不是地址池不够。也不是为了刷地址池，就是不让你长期占用一个 IP,工信部严查个人用户长期用一个 IP,防止你搭服务器。第二个就是防止欠费。 BRAS/SR 上面是 MAN ， radius 是旁挂。第三，去看看你签的宽带合同上有没有写 SLA ，或者承诺可用时间 99.999%或者最短故障修复时间为多少。一个月几百还真当自己是专线啊。