跟 Apple 客服「撕逼」获得了额外补偿

[jtam]

两个多月前，被 App Store 重复收取了一笔钱，当天致电 iTunes Support 被承诺 7 工作日内原路退款，然而并没有。之后多次联络 iTunes Support ，期间体验了各种水平层次不齐的客服， case 一路升级到了 Tier 2 Team Manager ，然而依然没有结果。

一怒之下写了一封长邮件到库克的邮箱，两天后接到苹果行政关系部门的电话承诺尽快解决并给予等值实物补偿，又过了一周不到收到退款，挑了图中的两件东西。

原打算用于计划购入的新款 MBP ，计划有变，所以 9 折出给有需要的童鞋。有兴趣请戳 这里。

[goodbest]

最后一句，画风突变...

[SolLo]

@goodbest 233 ，还真是……

[QAPTEAWH]

库克：送你两个东西，然后你就会掏钱买新 mbp ，计划通り

结果并没有

[auhah]

然而不需要。。。。



好想买一个网线接口啊

[stcasshern]

。。。。。。最后。。

[smallaccount]

cook 邮箱是多少

[lisonfan]

会英语的重要性？

[goldenlove]

论文的长度？多少字节？

[jtam]

@lisonfan 中文写估计也能传达到位

[myangelove]

楼主最后一句。。。。。。。 23333333

[newbieooOO]

这二手广告打得有点软啊

[mdrof]

画风突变。。。。

[newbieooOO]

@auhah USB 口的网线接口需要不，有个闲置，买来只用过 2 次，发现还是无线好。

[Tony2ee]

@smallaccount

[hardensky]

所以邮箱呢

[jtam]

作文的长度大约是这样的……

[scgy5555]

只把你个人信息模糊就可以，正文发出来大家学习一下啊

[liangch]

有点长

[mokong]

@auhah 我有一个，买了之后一直在吃灰，但是不是新款使用的

[kxxoling]

库克一定看过“捡到一个鼠标垫”的故事，现在恐怕在大骂楼主你不按套路出牌啊！

[auhah]

@newbieooOO type-c 吗？

[Totoria]

我之前价格补偿的时候也遭遇了类似的事情 真的搞的我很想去和 cook 写信
不过最后在我的忍耐度爆炸之前问题解决了

[auhah]

@mokong 我需要一个 type-c 的 0.0

[stream]

很好奇。楼主都写些啥了，写那么长.....

[Sn0wM4n]

哈哈，计划通

[vugusurk]

@jtam 我特么以为我撸多了，瞎了

[wildcat007]

看到楼主贴的打码邮件，差点儿以为自己瞎了··

[twoaqua]

@jtam 这个打码的水平太高了，楼主能分享一下用的是什么姿势吗？

[llopppp]

邮件貌似大致情况都能说明，只是感觉自己要瞎...话说你直接把订单号和电话号打码算了...

[SourceMan]

上面的图片，是我撸多了的缘故吗？
撸多伤身啊

[clavichord93]

@ivanor 感觉就是单纯的高斯模糊？

[bytenoob]

想起了那个买 vps 申请 paypal 争议的 v 友。。。充分凸显英语的重要性

[RHFS]

嗯嗯信中写的不错 有头有尾 清晰的说明了问题 没有半句废话

[pythonee]

新技能啊这是

[nodin]

库克送这俩是因为楼主帮他把码文清晰化了？

[luo123qiu]

@jtam 我以为最近撸多了眼睛又更花了~

[Domains]

重复扣双份钱，联系多次客服，一样拖延很长时间不退款没解决，还得写长信联系大老板去解决……

不知对于其他品牌有没有这样的宽容？！

[jtam]

@Domains 通常我没那么有耐心，只是这次的 App 价值 ¥328 ……

[Expl4it]

文章写的不错，清晰流畅，情感传递也很到位。

[Expl4it]

我发觉我眼睛有点花。。

[littlebena]

上次 Apple ID 无故被封，也写了一封信给厨子，后来有更高级别的人出面解决了，但不确定和写信有没有关联…

[lausius]

标题是 a complaint from an apple customer since 2004?

[shanks]

瞎了我。。

[aiguozhedaodan]

@lausius 厉害厉害，看着确实像，顺便还原下正文吧

[NickXiao]

你这个模糊真的没有打码有效啊……还是能看到你的信息。

[jtam]

@lausius 哈哈哈哈哈哈哈哈哈

[gywo]

@库克
@tim_cook

[wclebb]

怕被玩坏。
我倒是希望别放出来。

[jtam]

@wclebb 邮件地址不是本文的重点所以我也没有明盘，但总有人喜欢表现多过于思考。

[HLT]

心疼库克

[SingeeKing]

Spark

[CloudnuY]

事实证明 Photoshop CC 2017 去抖动并没有想象中那么好……

[jimages]

@jtam 楼主，邮件可以抄送一份，个人学习下英文写投诉吗？ jimages123#gmail.com

[ZzFoo]

怎么模糊的，截图的时候快速抖动窗口吗 233

[moonkiller]

lz 我要你的微信

[jtam]

@moonkiller 叔叔我们不约！

[irgil]

@jtam 可以正文放出来学习下吗？

[staticor]

好奇打码方式是用的什么工具呢

[jokaye]

截屏姿势：快速拽着窗口左右拖拉＋截屏键 。

[liuzelei]

@jokaye 差点儿就信了～～