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V2EX 提问指南
Rafaam
V2EX  ›  问与答

标准化的产品无理由退货是不是不合理?

  •  
  •   Rafaam · 2017-02-12 15:55:02 +08:00 via Android · 2215 次点击
    这是一个创建于 2825 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    新款的 XPS15 已经出来了, 1050 显卡提升巨大,奈何囊中羞涩,买了上一代 960m 的, 49 年入国军本来就有点不爽……

    电脑到手之后一检测,硬盘使用过 28 次,屏幕上也有轻微污渍,说二手倒不至于,退过货是没跑了。

    自带的 office 激活的时候绑定不了账号,网上一查才知道十有八九是之前退货的家伙绑定了他的账号,好气啊!

    按我说,电脑没有质量问题就不该给退,我反正从来没有用过这个功能,都是想好之后再买的。买来之后玩两天后悔了想退就退,苦了我们这些接盘侠(ノ-_-)ノ~┻━┻
    17 条回复    2017-02-13 03:02:01 +08:00
    helloccav
        1
    helloccav  
       2017-02-12 15:57:45 +08:00   ❤️ 1
    你可以选择那些不支持无理由退货的商品和商城购买.
    我可以选择那些支持无理由退货的商品和商城购买.
    Rafaam
        2
    Rafaam  
    OP
       2017-02-12 16:00:26 +08:00 via Android
    @helloccav 网购无理由退货现在是法律规定,我只是吐槽一下这个制度……你的意思是你可以接受有轻微使用痕迹的电子产品,或者你收到这样的产品会同样选择无理由退货转嫁给其他人?
    bigw
        3
    bigw  
       2017-02-12 16:02:13 +08:00
    支不支持无理由退货这个不是我们能改变的,我们能改变的只是 选择当接盘侠 or 退货
    helloccav
        4
    helloccav  
       2017-02-12 16:03:31 +08:00   ❤️ 1
    @wanll93918
    1,我如果遇到不满意我会无理由退货
    2,我不会接受有轻微使用痕迹的电子产品.

    我退回去的商品怎么处理,是商家和厂家的问题,不关我事. 厂家不能把别人用过的产品出售给我,除非商品页面上明确注明是退货的产品,例如京东的夺宝岛.

    我花费的商品价格里已经包含处理无理由退货的费用.
    lsylsy2
        5
    lsylsy2  
       2017-02-12 16:07:26 +08:00
    @wanll93918 无理由退货商品的正确途径应该是没用过的重新包装,用过的进夺宝岛或者卖官方翻新版。
    Rafaam
        6
    Rafaam  
    OP
       2017-02-12 16:14:36 +08:00 via Android
    @lsylsy2 理论上的东西都好说,按京东现在这个电子产品退货率,没有质量问题的 7 天无理由退货产品都进夺宝岛,怎么看都不现实。现状是,运气不好想买到全新品必须一遍遍地购买退货,且不说由此造成的浪费,自己潜在的时间成本都是巨大的。这么看其实无理由退货是损人不利己。
    changwei
        7
    changwei  
       2017-02-12 16:15:01 +08:00 via Android
    退货不行的话,找店家要求换货,不换的话把照片和硬盘使用记录截图贴到差评评价里面即可。当然现在法律和店家也没有明确规定说不可以卖别人退的货,二手东的名字也差不多是这个来历。
    wxcszh
        8
    wxcszh  
       2017-02-12 16:21:46 +08:00
    你也可以要求换货或者退货。。。

    话说这也不怪退货的那些人。现在不管什么产品网上都是吹牛吹上天的。如果没有摸一把,真的不知道好坏。

    1 月份买了 v2 上饱受好评的 1 加 3t ,然而到手后,使用 10 分钟,就决定退货了,从默认系统到屏幕都没有网上评价的那么“好”。。。当然这家伙绑定了他自己的 office 账号就不厚道了。
    Rafaam
        9
    Rafaam  
    OP
       2017-02-12 16:23:58 +08:00 via Android
    @changwei 是这样的。只要 7 天内不出质量问题,忍忍也就过去了,人人为我我为人人(。_。)
    Rafaam
        10
    Rafaam  
    OP
       2017-02-12 16:27:03 +08:00 via Android
    @wxcszh 手持一加一表示,组装机也就那样了,真不能光看配置。 iPhone 售价那么高有它的理由。
    Rafaam
        11
    Rafaam  
    OP
       2017-02-12 16:30:30 +08:00 via Android
    @changwei 说的这点,还是苹果做的好。京东上明确表示,苹果产品被激活过是不解释无理由退货的。
    wxcszh
        12
    wxcszh  
       2017-02-12 16:31:14 +08:00
    @wanll93918 真的, iphone 价格那么高真有它的理由的。
    京东上买的话,就换一台吧。而且你这个也不算无理由啊。。。
    maplerecall
        13
    maplerecall  
       2017-02-12 16:31:21 +08:00 via Android
    建议退或换吧, office 应该属于产品附带的一部分,就像正版 Windows 一样,不能激活就等同于买东西短斤少两
    ryd994
        14
    ryd994  
       2017-02-12 16:51:38 +08:00   ❤️ 1
    “ office 激活的时候绑定不了账号”
    缺斤少两还就这么从了?
    helloccav
        15
    helloccav  
       2017-02-12 17:47:00 +08:00
    @wanll93918 用过 iphone 表示, iphone 也就那样了,真不能光看价格.
    买过两台 iphone,一台是屏幕有亮斑, 一台是触摸边缘偏移. 关于触摸边缘偏移是不是故障,网上有争论,有人说这是苹果特意优化的,因为手指不容易点击到上部,所以故意给你偏移一下让你容易点击.
    Rafaam
        16
    Rafaam  
    OP
       2017-02-13 02:58:13 +08:00 via Android
    @ryd994 客服表示可以给软件修复激活,所以这台电脑剩下的问题就是「被轻度使用过」,理性告诉我其实没什么大不了的,但是心里好像就是过不去这个坎。有没有 V 友传授一点人生经验啊(。_。)
    Rafaam
        17
    Rafaam  
    OP
       2017-02-13 03:02:01 +08:00 via Android
    像衣服之类的即使知道被退换过也是完全可以接受的,不知道为什么个人对电子产品有一种特殊的原装情结……
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