联通真是在作死啊

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我一张 4G 的 76 套餐两年合约终于到期了。想着换个低一点的套餐用，因为本来就是副卡。结果发现联通老用户能够办理的最低套餐就是 76 的这个套餐，所有其他的优惠套餐包括组合套餐都是只能新用户办理。

打客服问情况（且不说好不容易才找到人工客服的入口），他们说就是这样，只给新用户办理，老用户自己玩蛋去吧。

我就想，那把这张卡注销了吧，深圳的卡，人在杭州，上一次打客服还说可以通过客服注销，这一次就说必须去营业厅才能注销。客服来回说的话都不一致，不能理解。我人在杭州，就专门跑到深圳去注销一张卡？

所以，联通这是怎么想的，完全是自己作死啊。老用户没有人权，这是非要把用户都逼到移动电信去？

第 1 条附言 · 2017-07-06 17:03:53 +08:00

已经通过 #18 的方法解决了。
至于销号的问题，今天联通发来了短信，说想要销号的话，需要缴清欠费，然后申请停机保号，后续系统会自动把号销掉的。

套餐

注销

客服

作死

34 条回复 • 2017-07-20 20:22:04 +08:00

flyz

2017-07-05 21:13:54 +08:00 via Android

话费余额留小于 5 元，然后申请保号停机，保号停机五块钱一个月，三个月欠费销号。
大不了以后补 15 块钱的违约金，如果有其他违约金，直接工信部肛刚起，反正现在还没有上征信。

yxjxx

2017-07-05 21:16:28 +08:00 via iPhone

还可以帮联通的新号呀。支持楼主怼到底，去工信部投诉。

nopy

2017-07-05 21:19:03 +08:00

https://www.v2ex.com/t/369071

kisnows

2017-07-05 21:27:39 +08:00

@flyz #1 我先试试在打一次客服，如果不能注销，就用你的办法了。虽然还有顾虑，毕竟是欠费，欠 15 块也是欠，要是以后上了征信就恶心了。

ovear

2017-07-05 21:27:47 +08:00 via Android

可以自己改组合套餐，在客户端里

kisnows

2017-07-05 21:28:18 +08:00

@yxjxx #2 我两张卡都是联通的，现在搞得我另一张主卡都不想用了。真是不明白联通在想什么。

kisnows

2017-07-05 21:30:03 +08:00

@ovear #5 不能改，刚试过。无论是收集客户端，还是网易端，都不行。

kisnows

2017-07-05 21:30:15 +08:00

网易 -> 网页

kisnows

2017-07-05 21:31:23 +08:00

@nopy #3 等我把重要账号的手机号都更换到主卡后，就去跟他们怼。

zro

2017-07-05 21:41:22 +08:00

不能在网上营业厅换套餐吗？

现在开个号都要手持身份证拍照，销号就更不容易了

coderfox

2017-07-05 22:00:20 +08:00

先打 10015 投诉，沈阳这边是可以直接给你转联通（非合作）的任意套餐的。如果不办，就提醒一下对方自己将要向工信部投诉。
如果不行，去工信部投诉，也是可以的，沈阳联通和我表示联通（非合作）的任意套餐在这步都能办。可惜当时我是想办 22 卡……

yexm0

2017-07-05 22:19:16 +08:00 via iPhone

深圳联通打 10015 就能转。
/t/371585

anyele

2017-07-05 22:19:50 +08:00

联通: 老用户不如狗

danielwyo

2017-07-05 22:24:03 +08:00

"老用户与狗不得办理", 这不是联通的铁律嘛

johnyu

2017-07-05 22:38:29 +08:00

我家只留了固话。宽带互动电视，全拆了。

kisnows

2017-07-05 22:45:13 +08:00

@yexm0 #12 谢谢，我试试。搞个 16 块的组合套餐，把号留着就行了。也就用来注册一些非得手机号才能注册的垃圾网站。

litanid

2017-07-05 23:07:19 +08:00

也不知你们那边联通怎么回事，我的联通套餐可以随意改。

IamJ

2017-07-05 23:07:38 +08:00

参考我之前的帖子，现在已经转到日租套餐
/t/354943

kisnows

2017-07-05 23:21:25 +08:00

@IamJ #18 这个方法，非常棒，应该是成功转到全国组合套餐了。不过转日租卡的话，那个好像是本地流量，对我用处不大。我只是想找个第一点的套餐，把这个号码保住，因为绑定了一大堆乱七八糟的东西。

IamJ

2017-07-05 23:30:05 +08:00

@kisnows #19 日租是省内流量，至少广东是这样

kokomo

2017-07-06 07:30:43 +08:00 via iPhone

把所有业务全取消掉，一个月以后，早请携号转网！

skylancer

2017-07-06 16:48:15 +08:00

深圳地区可以改日租卡，你打给客服直接说要转日租卡，要他们提交去后台，别的不用说
等回电话就行

kisnows

2017-07-06 16:57:36 +08:00

@skylancer #22 日租卡都是省内流量，我人不在深圳，所以不需要这个。

skylancer

2017-07-06 17:00:51 +08:00

@kisnows 如果你要改全国组合的话，从短信营业厅里面可以找到入口，App 是没有的

kisnows

2017-07-06 17:02:32 +08:00

@skylancer #24 谢谢，已经通过 #18 的方法解决了。

simplove

2017-07-06 19:32:13 +08:00

@kisnows 其实吧，每月只用 10 元就可以了，那个来电显示就算你不要，仍然会显示来电号码的~~~本人深圳联通亲测有效。一个月又省 6 元钱。

kisnows

2017-07-06 19:42:39 +08:00

@simplove 天哪，这也可以。那我下个月再换。

lution

2017-07-07 10:52:15 +08:00

@simplove 不要乱说。。。我关了来电显示之后就真的没有来电显示了

pheyer

2017-07-07 13:56:23 +08:00

多谢 #18 的帖子，虽然没有用到里面的方法。
我的问题是之前就想把联通套餐转成 16 元的套餐，结果在手机营业厅上怎么试都不行，说 4G 自由组合套餐已经下架。。。问了客服说也是下架，结果刚才看了这个帖子在电脑上一试，居然可以直接换成 16 元的套餐！！！

Sh888

2017-07-07 15:13:33 +08:00

电信也是一样的。

simplove

2017-07-09 15:29:18 +08:00

@lution 我深圳联通亲测有效，今天问同事，他武汉联通不交 6 元钱来电显示就真的没有。
有什么好骗人的？

Reficul

2017-07-09 19:33:03 +08:00 via Android

@simplove 苏州全国组合套餐取消之后亲测没有来电显示

xi452686571

2017-07-14 15:16:04 +08:00

电信作的更死

DDmorning

2017-07-20 20:22:04 +08:00

我手里也有一张联通卡，问了客服，说组合套餐以后会开放的，他们也在等通知。
不知道真的假的