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中国移动和中国电信都是这样吗？
一年前中国电信是这个样子的，然后我换了联通，现在联通也这个样子，可惜移动太贵了。
本来想办个新卡用，然后老卡换到 10 元档养着，现在没戏了。😔😔😔😔
一年前中国电信是这个样子的，然后我换了联通，现在联通也这个样子，可惜移动太贵了。
本来想办个新卡用，然后老卡换到 10 元档养着，现在没戏了。😔😔😔😔
第 1 条附言 · 2017-07-17 10:35:27 +08:00
// 结贴(2017-07-17)
联通客户端是可以异地换套餐的.
我之前不能换(在客户端上操作失败)是因为我的手机卡中还有一个套餐在排队生效,但是我并不记得.最后在客服的帮助下取消了排队中的套餐就可以在客户端中执行更改套餐的操作了,最后也成功更换了.谢谢大家的关注.^_^
联通客户端是可以异地换套餐的.
我之前不能换(在客户端上操作失败)是因为我的手机卡中还有一个套餐在排队生效,但是我并不记得.最后在客服的帮助下取消了排队中的套餐就可以在客户端中执行更改套餐的操作了,最后也成功更换了.谢谢大家的关注.^_^
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zuoxiaomo 2017-07-11 09:09:47 +08:00
工信部投诉试试？
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HFcbyqP0iVO5KM05 2017-07-11 09:11:44 +08:00 via Android
你下载联通手机 APP， 我在里面不知道换了多少次了
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zdkmygod 2017-07-11 09:17:19 +08:00
电信不是更绝么？无法降低套餐价格，只能选择价格更高的套餐。。。硬是逼我换了用了 6 年的号码！
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Ouyangan 2017-07-11 09:34:00 +08:00
前段时间刚把移动 88 元降到 18 的套餐 ,移动把流量当传家宝卖 ,于是我入了一张腾讯王卡 .
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wolffn 2017-07-11 09:47:42 +08:00
直接打客服，肯定可以换啊
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taineric 2017-07-11 09:48:42 +08:00 via Android
各省运营商系统一般都是分开的
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ayukun 2017-07-11 09:51:10 +08:00
app 随便换
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jwenwang 2017-07-11 09:53:38 +08:00
联通最厉害的地方在于如果你参与了优惠合约，合约期内就不能换套餐，到期了你没有换新的套餐，就自动默认你同意给你继续老套餐。。。
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lihua1358 2017-07-11 10:06:59 +08:00  1
联通线下营业厅不能换，但是网站或者手机客户端是可以换的
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chanssl 2017-07-11 10:09:00 +08:00 via Android
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jovistar 2017-07-11 10:17:25 +08:00
感觉工信部投诉迟早玩坏
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sli 2017-07-11 10:25:59 +08:00 via iPhone
木有主动换过，北京联通的号，人在上海，联通打电话问我要不要冰激凌套餐，回要就帮我换了....
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loshine1992 2017-07-11 10:26:17 +08:00
刚好前段时间异地更换了套餐，人在深圳，卡是广州卡，人短时间内不会去广州，打 10010 转人工，说明情况需要换套餐并且短时间内不会回去，客服说考虑到我的情况会尽量帮忙解决。然后第二天广州那边打电话过来问明情况核实了一下就帮忙改好套餐了，很方便。
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hst001 2017-07-11 11:12:15 +08:00
只能往高换，不能往低换
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Chingim 2017-07-11 11:27:10 +08:00 via Android
网上营业厅随便换
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gam2046 2017-07-11 13:55:54 +08:00
不知道这个异地是如何情况的异地。
如果是省内 不同地级市的异地，一般情况下是可以的。 如果是不同省份之间的异地，通常是不可以的。 因为目前三大运营商，各地的分公司之间都是独立运营。各地分公司之间都需要相互结算费用（例如异地的流量费用）。因此如果是切换一些非全国性的套餐，跨省的异地，怕是比较难办理的。因为所在城市可能根本看不到你希望办理的那个套餐选项。 |
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didikee OP @lihua1358 客户端我试过也不过，执行到最后一步点击确认按钮报错了。然后我打客服电话，客服帮我办理投诉了，然后昨天有客服来确认此事，说是我的卡还有一个套餐在排队所以报错，她说先帮我取消然后再帮我办理，最后一次通话是昨天下午，看看今天能不能办好
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didikee OP @gam2046 杭州卡，人在上海。杭州的客服说无法办理，然后帮我申请投诉，投诉的客服说帮我办理，也就是应该是可以办理，但是杭州那边估计没有这个权限
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gam2046 2017-07-12 10:48:54 +08:00
@didikee 我有过一次类似的经历是工行的借记卡销户，银行卡归属地是杭州，人在上海。跑到上海的工行营业厅被告知异地无法销户（正常情况下是可以，由于我已经遗失了实体卡），遂致电 95588，先是被转到了杭州 95588，被告知在无实体卡的情况下，是可以异地销户。再次致电上海 95588 被告知需要咨询杭州客服。随后再次跑到上海营业厅，依旧告诉我在没有实体卡的情况下，无法异地销户。
然后我与银行工作人员沟通，表示 95588 告诉我是可以异地销户的，随后柜员找了个大概是大堂经理、业务经理之类的人，又打电话给更高级的人（猜测），经过一阵讨论，告诉我可以尝试销户，但是能否成功不知道，因为之前从未办理过此类业务。 最后的结果就是...成功异地 无卡 销户。卡内剩余金额被转移到同行同名其他借记卡下（也可以直接给予现金） 所以结论是，有的时候基层服务人员，可能不是不愿意，只是对于一些比较冷门的业务，不熟悉，所以误以为不可以。经过友好沟通，一般都是可以的。 |
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PICKSOMETHING 2017-07-12 11:13:58 +08:00
深圳办的联通号，来杭州之后一直再用，最近办了一个蚂蚁宝卡，就把深圳的联通号的套餐换成 16 元的 4G 组合套餐了啊，何来异地不能换套餐一说，我来杭州的这两年也换过很多次套餐了啊。。。
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sola97 2017-07-14 12:14:53 +08:00 via Android
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skylancer 2017-07-14 14:56:09 +08:00
用个屁投诉，这种屁大点事还需要投诉工信部？
直接去你现在在的那个地区的联通总部，权限比其它营业厅大多了 这年代居然还有不用网上营业厅和 App 的，真的挺少见 |
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