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V2EX  ›  问与答

淘宝买了个东西。。和卖家协商退货退款,但是卖家要求我先寄回去再同意退货退款。。这合规吗。。

  •  
  •   Event · 2018-01-25 10:22:41 +08:00 · 18866 次点击
    这是一个创建于 2476 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    22 条回复    2018-01-25 17:40:06 +08:00
    55555
        1
    55555  
       2018-01-25 10:26:45 +08:00
    不合,没有前因吗。
    undefineded
        2
    undefineded  
       2018-01-25 10:28:37 +08:00
    不合
    s2555
        3
    s2555  
       2018-01-25 10:31:26 +08:00
    首先要他同意退货你才能退货,他收货后再退款,这样不符合规则可以投诉
    FFLY
        4
    FFLY  
       2018-01-25 10:39:51 +08:00
    按照正常淘宝系统流程走啊

    你申请退货退款 -> 卖家同意 -> 你快递寄回,单号录入系统 -> 系统自动判定,是否满足快速退款,淘宝先行垫付规则,不满足规则的等待卖家确认收货-> 收到退款
    Event
        5
    Event  
    OP
       2018-01-25 11:03:36 +08:00
    @55555
    @undefineded 买的营业执照。。但是在公示系统查不到 所以申请退款
    Event
        6
    Event  
    OP
       2018-01-25 11:03:52 +08:00
    @s2555 我也知道。。他硬说要先寄再退
    eccstartup
        7
    eccstartup  
       2018-01-25 11:06:28 +08:00 via iPhone
    真庆幸可以不用淘宝,免除太多烦心事
    AckywOw
        8
    AckywOw  
       2018-01-25 11:31:57 +08:00
    没遇到过,感觉淘宝的先行垫付退款真是不错
    对无良商家要学会过滤,毕竟是淘宝需要淘的,有钱人都是直接去商场的
    calming
        9
    calming  
       2018-01-25 11:38:38 +08:00
    用惯京东,现在用淘宝要命的感觉,补个差价不行,非要你退款重新排,各种不合理
    banricho
        10
    banricho  
       2018-01-25 11:40:22 +08:00
    享受了一次天猫的售后和客服之后,已经彻底远离淘宝天猫了。。。
    dreamwar
        11
    dreamwar  
       2018-01-25 11:47:44 +08:00
    先退钱就没了
    coolmaxter
        12
    coolmaxter  
       2018-01-25 11:53:15 +08:00
    @Event 还能买这个?
    madxzb
        13
    madxzb  
       2018-01-25 12:32:57 +08:00
    @FFLY 说的就是淘宝正规流程,建议按这个走,私下退容易出问题,不过在旺旺沟通的也可以当证据,还是建议你直接申请售后退货退款吧,淘宝现在都是倾向保护买家,我是卖家。
    honeycomb
        14
    honeycomb  
       2018-01-25 12:34:05 +08:00 via Android
    走标准流程,不答应就让小二介入
    dddd1919
        15
    dddd1919  
       2018-01-25 12:42:34 +08:00
    先退出了纠纷自己背锅
    tonylinzhen
        16
    tonylinzhen  
       2018-01-25 13:01:53 +08:00
    不用管他 ,直接申请退款,他拒绝或者延时处理,就申请小二介入
    Event
        17
    Event  
    OP
       2018-01-25 13:12:01 +08:00
    @honeycomb
    @madxzb
    @dddd1919
    @tonylinzhen
    可是问题是买的违禁物品。。。。还会支持买家么
    alexmmog
        18
    alexmmog  
       2018-01-25 13:15:40 +08:00
    营业执照。。可以用买的啊。。
    sigone
        19
    sigone  
       2018-01-25 13:25:36 +08:00 via Android
    @Event 他卖的是违禁物品,你也不用怕,翻车了也是他的罪过大。
    slowfeel
        20
    slowfeel  
       2018-01-25 13:31:02 +08:00 via Android
    曾经遇到卖家打错单寄了两份,好心跟卖家说到付寄一份回去还给他,卖家说到付很贵让我先垫付,寄了后给发快递单给他,居然不肯付快递费了,一气之下打电话找快递把东西取回不寄回去还给他了
    tonylinzhen
        21
    tonylinzhen  
       2018-01-25 13:58:56 +08:00
    违禁品, 直接举报他卖假货 ,看他怕不怕封店 ,怕的话赶紧同意退款
    wmanhong
        22
    wmanhong  
       2018-01-25 17:40:06 +08:00
    违禁品?不会是枪支弹药吗
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