iOS 拷照片到 Win，屡次自动中断，提示“连到系统上的设备没有发挥作用”“无法确定请求的值”。大家有碰到么？

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这是一个创建于 2406 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

用资源管理器通过 MTP 协议从 iOS 设备复制照片到 Windows，有的时候一次拷贝几十张照片就会自动中断一次，有的时候拷上千张都没事。

中断时的表现：弹出错误“连到系统上的设备没有发挥作用”“无法确定请求的值”，然后复制就自动中断了。

改用 Mac 的 Preview 应用导入照片就很稳，因为没有了 Win 下面一个文件夹最多 1k 张照片的限制，可以一次拷 2-3k 张照片都没问题（照片夹杂视频，持续几小时都没问题）。

问一下大神们咋解决？

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苹果设备（都能复现，我也是醉了）：
iPad Air2 with iOS8
iPhone 5S with iOS9
iPhone 6 with iOS10
全新官网购得 iPhone 7 with iOS 11.0.3，没登录 AppleID 没下载任何 App，就拍了几 k 张照片视频，还是有问题！

微软设备：
ThinkPad T420, Win7, Sandy Bridge, 无 USB3.0 端口
ThinkPad X1C Gen1, Win10, Ivy Bridge, USB3.0 和 2.0 端口都试了
戴尔工作站, Win8, Xeon 平台

线缆：
买 iPhone7 自带的原装
买 iPad 的原装，等

已参考（没一个能根治的）：
https://discussions.apple.com/thread/6007976
https://discussions.apple.com/thread/6035268
https://discussions.apple.com/thread/5095988
https://discussionschinese.apple.com/thread/27106

照片

with

中断

iOS

16 条回复 • 2022-04-24 20:31:50 +08:00

jjxtrotter

2018-04-14 21:05:26 +08:00 via iPhone

考虑是线材问题

sephinh

2018-04-14 21:05:32 +08:00

itools 拷贝照片从来没遇到过问题，还能按月份按文件夹分类

bao3

2018-04-14 22:44:02 +08:00 via iPhone

直接用同步吧

Kaiyuan

2018-04-14 23:48:31 +08:00

一般都是线的问题，换回原装线就应该没问题。

imrover

2018-04-14 23:50:19 +08:00

我之前帮一个朋友弄，就是因为线缆的问题
换的我的原装线就没问题

techbeta

2018-04-15 12:56:16 +08:00 via iPhone

是不是没有安装设备健康助手？系统更新里自带的那个？曾经遇到过刷机一直不成功换过无数原装线和插口，最后更新里安装了助手就好了。。

LaoChen

2018-05-06 00:34:23 +08:00

谢谢楼上诸位的回复。

@jjxtrotter @Kaiyuan @imrover
真不太可能是线的问题，现在主用的线是苹果中国官网 iPhone 盒子里带的。以前还用过另一根原装线，是 iPad 买来带的，iPad 是纽约第五大道直营店买的。这要是非原装，那就只能去火星买原装了。另外，针对线可能有隐形的折损，我现在这根原装线，只放桌子上用来传输数据，从来不充电 /蹂躏，肉眼真看不出有问题啊。

@techbeta 确实卸掉了微软设备健康助手（和支付宝插件），改天装上试试。

Eagleyes

2018-10-07 23:29:43 +08:00

这个原因是你开了最新版格式。你可以在设置，照片，拉到最下面，传输到 PC 或 mac 选择“保留原始档”即可。
出现这个问题的原因是你开启了最新的 HEIC 格式，导致你传输到 pc 的时候需要转换格式到 jpg。这样就很慢容易乱了。mac 上没问题是 mac 上不转换格式

zyingp

2019-12-31 10:02:46 +08:00

@Eagleyes 谢谢，我就是这个转换原因

pegziq

2020-04-02 17:27:00 +08:00

这个问题有解决办法！不会中断，也不会被压缩！！！

解决办法就是：图片和视频分别传输，即每次要么全传图片，要么全传视频。

还有一个关键点需要设置一下，IPhone-设置-照片：

传输图片时：传输到 MAC 或 PC 时选择 [自动]

传输视频时：传输到 MAC 或 PC 时选择 [保留原片]

howellz

2020-05-17 19:34:43 +08:00

是不是安装了腾讯微云啊？卸载试试看，总觉得后台有人在访问图库导致这个问题。

LaoChen

2020-05-18 10:00:07 +08:00

@howellz 没有腾讯微云，不过你这个思路可以试试排查。

LaoChen

2020-07-27 18:11:19 +08:00

@Eagleyes 直接使用源 HEIC 格式传输并不能解决问题，您看原帖截图里还露出了一张 HEIC 格式的文件名呢

LaoChen

2020-07-27 18:16:13 +08:00

@pegziq
我不清楚 “图片和视频分别传输”或者切换传输格式对触发这个 Bug 的概率影响，但是在我这里似乎这些操作都不管用，有时候简单地传 10 张不到的纯图片，都会出现中断。

另外，如果您在“传输到 MAC 或 PC”设置处选择[自动]的话，其实导出的图片会有轻微的质量损失（由 HEIC 转 JPG 时带来的损失）。

Tardis07

2022-04-23 21:40:29 +08:00

解决了吗 0.0

LaoChen

2022-04-24 20:31:50 +08:00

@Tardis07 没有解决，现在一直用 Mac 导出照片视频