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如何关闭手机卡的移动数据服务???

  •  
  •   svt · 336 天前 · 7201 次点击
    这是一个创建于 336 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近刚刚给妈妈充了两百块钱的话费,本以为半年无忧了,结果刚刚我妈打电话说就剩 20 了!!!我真是吃了一鲸,我妈妈平时一个月套餐费才十来块,家里还有无线,怎么没的???于是找客服小姐姐聊聊天 客服说你麻麻手机没流量了,然后还在使用流量,结果开了十来个流量安心包,一个安心包是 6 块,里面有一百兆流量???(这么坑??),结果我妈看了几集电视剧一口气花了 150+(估计是看电视的时候家里无线断开了)。 然后我问客服小姐说这个钱能不能退啊??她说只要是在使用的过程中给你发短信了,,就不能退了。。。好坑,,我妈妈说他不认识发的什么东西。只知道手机话费快没了 然后我问问能不能关闭手机卡的流量服务。。我妈妈这样下去,比我话费都多。。。结果得到回复只有神州行才可以关闭。。。其余的都不能关闭。。。 这可如何是好啊?????想想我和我爸拼死拼活的干一天还不够我妈看两集电视剧哈哈哈哈。。。有些搞笑。。 你们都是怎么解决这种问题的?

    44 回复  |  直到 2018-12-18 12:56:50 +08:00
        1
    svt   336 天前
    咦,,我打字的时候有段落的,,怎么现在没了
        2
    LanAiFaZuo   336 天前
    最有效可行方法:投诉,死不承认收到短信提醒,咬住没流量还扣费,欺骗消费者。反馈上级,就可以退费了。然后叫客服把流量功能关闭即可。
        3
    rocketman13   336 天前
    最简单手机关闭数据连接阿,还可以下载 360 这些手机管家监控流量超量自动断网。。。。
        4
    chenuny   336 天前
    可以打电话给 10086,人工关闭数据功能。
        5
    whwq2012   336 天前 via Android
    你妈妈胆子也真大。。
    直接关闭 gprs 服务就行了
        6
    svt   336 天前
    @LanAiFaZuo 流量功能可以关闭吗?
        7
    svt   336 天前
    @whwq2012 我也是这样想的,关闭自己手机的数据就可以了,,,可我妈有时候自己按错了就打开了
        8
    Bryan0Z   336 天前
    可以的,我出国前就把数据服务关了,怕到国外一天给我扣完
        9
    xiaomimei   336 天前 via Android
    我见过日租卡关闭手机蜂窝网络之后,还每天故意跑你几 m 扣 1 块钱话费。
        10
    wwqgtxx   336 天前 via iPhone
    @xiaomimei 那个是只要手机注册到 4g 网络鉴权的时候就会跑几 k 的流量,你把手机锁 3g 网就没事了
        11
    xiaomimei   336 天前 via Android
    @wwqgtxx ( '▿ ' )学到了,感谢
        12
    cye3s   336 天前 via Android
    开个无限流量?
        13
    2333zzz   336 天前
    能转网的话转网,能换号的话换电信,移动这套餐资费死贵死贵。也很少有划算的移动套餐。
    这种问题,直接杠,移动会补偿的,另外,投诉时候告知移动这情况你全权处理,让客服打电话给你而不是给你父母。
        14
    exceloo   336 天前
    安心包是自动开的吗?自动开的投诉到底
        15
    likai   336 天前 via Android
    打电话给客户关闭数据服务就可以了
        16
    flyz   336 天前 via Android
    @wwqgtxx 因为这个问题,投诉联通,没解决。
        17
    zjw7sky   336 天前
    联通日租卡,就没这个问题,一直都是 5 元保号了
        18
    Mazexal   336 天前
    小米手机有个老年人模式, 不能自己开流量的
        19
    leafleave   336 天前 via iPhone
    更改 apn,瞎改一通,保证连不上网
        20
    zpf124   336 天前
    内蒙古移动在 5 元 30M 的时代有个短信指令 QXGPRS, 直接关闭服务,不论有没有流量完全不能上网。
        21
    jdgui   336 天前
    可以关闭的,直接打客服电话,要求关闭就行
        22
    eamo   336 天前
    @leafleave 改 apn 没啥用的,现在 apn 就是个摆设
        23
    TomVista   336 天前   ♥ 1
    修改 只允许 2g 网络,,这个方法可以吗?
        24
    XinLake   336 天前 via Android
    在电话拨号界面输入:*#*#4636#*#*,会进入手机的工程设置 /测试模式,这里可以关闭 SIM 卡数据功能(可以再次打开)
        25
    XinLake   336 天前 via Android
    @XinLake 这是通用的,手机没改这块都可以这样进入工程模式。
        26
    C2G   336 天前 via Android
    @TomVista 2G 可以上网
        27
    xrui   336 天前 via Android
    流量安心包是减少你套外费用的,否则一律 0.29/M 收费。是这样一个模式:
    每 10 元 100MB,不足 10 元部分按照 0.29 元 /MB 收取,以此类推;
    直至超出流量费用达到 60 元时,不再收取费用,此时您可以继续使用流量直至 1GB。
    再次超出后,按同样规则以此类推,直至流量双封顶。

    数据流量(暂停):
    您可以发送 ZTSJLL/HFSJLL 至 10086,暂停 /恢复移动数据上网功能,暂停期间移动数据流量的套餐费照常收取。当月办理,当月生效,每月月末最后一天 19 点后无法办理。
        28
    DOLLOR   336 天前 via Android
    有没有谁试过把接入点 APN 删掉然后不能上网的?
        29
    zoola   336 天前
    如果是这卡上第一次出现这问题,态度强硬点,话费都可以返还的;
    至于后续如何规避,那就关闭手机的设置里的流量服务呗
        30
    nvksie   336 天前
    看完楼主遭遇发现都是套路,确实不能关闭,但是可以永久暂停使用。
        31
    whwq2012   336 天前 via Android
    @svt 我的意思是打电话给 10086 关闭这个功能。
        32
    adnoh   336 天前 via Android
    直接在移动 app 关闭上网功能
        33
    iX   336 天前
    关闭数据功能是可以的,不只是神州行,都可以,客服在忽悠楼主。
    但是我敢打赌楼上所有人都没有实际操作过,因为(至少是我这)移动关了数据功能会导致 VoLTE 不可用。。
        34
    cnzzz   336 天前
    将应用商店和其他应用网络权限全部关闭,就算妈妈打开软件也连不上网
        35
    hanqian   336 天前
    看电视剧的话,不如给妈妈买个 ipad。
        36
    irainsoft   336 天前
    客服或者自助服务,关闭上网功能,十年前的功能了
        37
    zro   336 天前
    某些套餐(应该说大部分)都是强制开启数据功能的,在 APP 上虽然有退订按钮,但死活不给你退,无限提示退订失败。。。
        38
    bigbigsman   336 天前 via Android
    1.话费可以通过投诉回来,跟客服说要去工信部投诉,运营商很怕这种投诉的; 2.登录手机 app 可以关闭上网服务
        39
    xrui   336 天前 via Android
        40
    romi63   336 天前 via Android
    可以关闭,不过 gprs 功能基础服务一般是不会给你关的,只能投诉
        41
    xiaobinim   336 天前
    说能不能开和关都没有实际意义,各省各自为政,24 楼直接关闭手机开关比较靠谱,别问我怎么知道(手贱自己给搞的连短信都发不出去。。
        42
    iX   336 天前
    @xrui 暂停不是关闭,关闭是除非你再要求客服给你开通,不然你以后都不能上网。
    至少我当时打 10086 时候客服是告知我关闭后 VoLTE 不可用,不知道现在是不是改进了。
        44
    visvim   335 天前 via iPhone
    不上网的 用老人机更合适啊
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