工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 1938 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
之前 因为 动态 ip 的原因， 稀里糊涂被扣费几个月
当时（ 5 月 21 日）我就在阿里云的 聆听上反馈，希望可以 每个月发送 简要账单给 用户
阿里云的 pm 拒绝了我的建议
（我觉得阿里云的需求评估小组很不负责，或者能力不足；当我提出需求，他们没有跟进了解用户真实需求，以及背后的意图，直接就给否决了）
而且我的真实意图，在 v2 上之前有个帖子就说过了，阿里云也是通过那个帖子找到我，还给我打过电话
当时我在 v2 也发帖说明了 发送 账单信息的 好处， 基本像样的大公司，都会发送账单吧
比如苹果，每次消费，每次订购了东西，都有账单发来， 谷歌云也是
今天阿里云打电话来说我账户没有钱了，我觉得奇怪
然后 查了一下， 发现是日志服务，每个月扣我几十块
虽然阿里云表面看没啥责任，但我真的越来越反感阿里云了
阿里云的所有新产品，一出来我都会去试用一下，试用完我就立即关闭（取消）
日志服务，我前后试用过很多次（可能尝试了 5 次以上，每次相隔几个月），都是为了和阿里云的容器服务对接，每次都失败（因为阿里云的产品逻辑不太通，太过于技术化，对小白用户不友好）， 每次我操作完毕都会删除日志服务
这次可能是忘记删了吧
怎么说呢， 我不能说这怪阿里云
只是希望这个帖子， 能让对应的 pm 看到，能改善一下， 毕竟我最近没有多少精力迁移到腾讯云
我的建议如下：
账单格式：
xxx 你好，上月你在阿里云共消费 102 元， 其中：
域名续费：10 元
rds 数据库：12 元
日志服务：30 元
ecs：10 元
xxx：x 元
以上是你上月（ 2019 年 11 月）的账单概要，若要查看详细账单， [点此链接]
多么简要的一个账单， 每个月我看一下邮件，就知道 我哪个项目大约花了多少，有没有异常消费，我还可以点击网址去查看详细的信息
你们的名声越来越差， 腾讯云也不怎么争气 ，我觉腾讯云 一定要多看看那些对阿里云不满的用户的帖子，从中寻找改善的地方， 早晚把阿里云打趴下（尽管可能性几乎是 0 ）
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find456789 OP 哦 对了，想起来了， 我记得好像我之前看到 阿里云说日志服务在一定额度内免费，当时我还再三确认，计算了额度 容量 等数据，，所以当时我才再次开通了日志服务
。。。。nnd 慢慢的套路 果然是套路云 本来还对阿里云抱有一点好感和希望，突然没了 ---- 请问 @腾讯云， ： 0.你们每个月会发送账单概要么？ 1.阿里云的 rds 迁移到腾讯云 麻烦么？ postgresql 10 2.域名迁移过去麻烦么，大约 50 个域名 3.你们有没有证书服务，免费自动生成 https 证书，并自动部署到 cdn ？ 4.docker swarm 能直接迁移过去么？ 或者 k8 腾讯云怎么就这么不争气呢 |
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KasuganoSoras 2019-08-09 04:40:09 +08:00  1
连国外的小众服务商用的 WHMCS 都有消费账单，阿里云这种大厂居然没有
是发邮件要钱还是阿里云的服务器连发邮件队列都顶不住？ 值得深思 |
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wanyulaowang 2019-08-09 06:01:26 +08:00 via Android 1
不然阿里云怎能获得套路云这个“荣誉称号”，而且套路云国区简直就是国人坑自己人。不过明年 ecs 好像都不送流量包了，那对于我来说，套路云就只有个续费域名作用了（但是费用又高，人家隔壁腾讯云动不动搞个活动送个无条件券，你这不搞活动，也不送券，送劵就是要满千满百限用途，岂不废物）。现在感觉阿里云已经开始店大欺客了（各种套路）
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cxh116 2019-08-09 07:44:13 +08:00 via Android 1
@find456789 腾讯云有，只要有产生新的费用，短信和邮件通知。
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letxxt 2019-08-09 07:58:46 +08:00 1
用户体验不好的多了，国际版还不让国人买呢，你能说他有钱都不赚吗
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justfindu 2019-08-09 08:28:11 +08:00 1
消息通知里面有一个账户资金变动通知, 这个不会通知扣款吗?
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opengps 2019-08-09 08:57:18 +08:00 1
我一般都是建议用户利用好余额预警功能，这样任何以外扣费都会触发余额报警通知
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designer 2019-08-09 09:05:39 +08:00 via iPhone 1
阿里云“高危”安全风险通报邮件发的挺快的…
让你购买安全产品 |
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lhx2008 2019-08-09 09:12:11 +08:00 via Android 1
腾讯云账单用电信来发，还是比较良心的，不过过于技术化这个确实不好避免，因为很多都是技术去做产品。
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zhensjoke 2019-08-09 10:08:51 +08:00 1
@KasuganoSoras 因为阿里云的服务器没有 25 端口....O(∩_∩)O 哈哈~
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moult 2019-08-09 10:45:45 +08:00 via iPhone 1
1，月初有账单，短信邮件都有，账单只体现消费总金额，没有明细，明细需要自己登录腾讯云查看。
2，域名转移很简单，但是 DNS 记录，如果也要转到 DNSPod 的话，可能略微麻烦，从万网导出的记录可能要手动处理一下才能导入。 3，证书服务目测可以满足你的需求。大体功能感觉跟阿里云的差不多。 4，数据库迁移，中途肯定要停机了，我不清楚腾讯有没有官方的转移工具，主要还是看你数据量吧。 5，k8 没用过不知道。 6，服务器换厂商切记注意备案问题。 |
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Bruin 2019-08-09 10:50:37 +08:00 1
当初为了玩 k8s， 也被那个动态 ip 扣了钱
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find456789 OP |
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find456789 OP @justfindu 不会
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pandacat 2019-08-09 14:06:32 +08:00 via Android 1
[腾讯云] 尊敬的用户（账号 ID：xxxx，昵称：xxx ），您好！ 2019 年 07 月 账单已出账，您的本期消费总金额为 120.00 元=现金消费 120.00 元+赠送金消费 0.00 元+代金券消费 0.00 元。注：此通知并非欠费通知，只作为告知您每个月的消费情况。消费账单详情请登录腾讯云官网-费用中心-账单管理查看，如需修改接收人请登录腾讯云官网消息中心-消息订阅进行修改。
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Tucaizhu 2020-11-11 14:44:10 +08:00
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