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as94boy
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终于知道沟通成本为什么也叫成本了

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  •   as94boy · 2020-05-23 09:17:43 +08:00 · 7101 次点击
    这是一个创建于 1405 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    问题描述:最近工作中让产品换个 Pad,但她一脸的不开心,还以为自己哪里做错了,后面才知道是因为老大认为他们设计的某个页面的样式不够好,要她们重新设计,所以不开心。

    我关于这里沟通成本的解答:这里的成本,在我看来是她们不可能和我发牢骚,我对她们看我时表现得不开心而无语等合起来共同作用产生的成本,包括了事件成本和空间成本。

    有时候好好沟通是真难,比如你有问题但是感觉问题太弱智,这时候大概率不会问别人(当然这只是我的情况)。

    第 1 条附言  ·  2020-05-23 11:22:01 +08:00
    大伙的回复我都看到了,首先感谢大伙的热情鞭笞😂。
    其实我也知道自己问题所在,好的坏的道理也都懂,毕竟都是成年人了。这个主题也只是刚好心有所想,就发出来了,写好后没有预览直接提交。这点以后必须改。
    我内心还是比较坚强的,所以看大家的留言也能看笑出来,当然更多的是自嘲。不说了,我这就去写小作文( ps:实话说,我以前蛮喜欢写东西的,小学时一篇《奶奶的背影》还得过镇二等奖,往事不堪回首啊~)
    Flobit
        1
    Flobit  
       2020-05-23 09:21:05 +08:00 via Android   ❤️ 1
    额…让产品换 pad 和老大让她们重新设计这两者间的关联没太懂😂
    airyland
        2
    airyland  
       2020-05-23 09:22:52 +08:00   ❤️ 18
    好好沟通,从发帖开始。
    lbyo
        3
    lbyo  
       2020-05-23 09:33:55 +08:00   ❤️ 3
    @Flobit #1 我也认为这表达能力不太行啊。。
    按我的理解,大概就是楼主想让设计改个东西,发现设计态度不好,不开心,不乐意改;楼主就自认为「自己有哪里做错了,设计被自己惹的不开心了」;
    后来呢,楼主知道了,原来设计是被老大给训了,所以不开心,并不是因为自己。
    然后楼主总结了:与他合作的同事被上级训斥了,又不可能跟他发牢骚,只能自己憋着,然后不开心的情绪在与他协作时产生了成本。
    suishounianhua
        4
    suishounianhua  
       2020-05-23 09:35:36 +08:00
    好好沟通,从发帖开始。
    Sanko
        5
    Sanko  
       2020-05-23 09:38:09 +08:00 via Android   ❤️ 29
    看了帖子我也终于知道了什么叫沟通成本了
    sam014
        6
    sam014  
       2020-05-23 09:46:38 +08:00
    好好沟通,从发帖开始。
    musi
        7
    musi  
       2020-05-23 09:51:02 +08:00 via iPhone
    你要不多发几个贴练习一下?
    BingZ
        8
    BingZ  
       2020-05-23 09:54:44 +08:00
    好好沟通,从这贴开始!发出来的贴,自己从第三方角度去读读看,就知道你的成本在哪里了。以后说话前,也这么快速过一遍脑;时不时回味下自己说过的话,多多少少就能发现不少自身原因而造成的成本问题了。解决了自身问题,已经能成功一大半了。
    teawithlife
        9
    teawithlife  
       2020-05-23 09:56:33 +08:00
    其实往好了想,如果没那么高的沟通成本,那也就没小公司 /小团队啥事了。

    尾大不掉的原因之一就是沟通成本随着企业 /团队的扩大呈指数上升
    idealhs
        10
    idealhs  
       2020-05-23 09:57:09 +08:00
    我是没看懂
    沟通成本高,主要原因应该是语文没学好
    让你们不好好学写作文
    adofsauron685782
        11
    adofsauron685782  
       2020-05-23 10:04:33 +08:00 via Android
    来公司上班赚钱还得像个奴才一样哄着你?你不把精力放在业务上,净琢磨情绪化和感受,这就是成本
    1995bugme
        12
    1995bugme  
       2020-05-23 10:09:29 +08:00
    我是没看懂,就不能理清楚逻辑,再来发帖?
    wangkun025
        13
    wangkun025  
       2020-05-23 10:10:12 +08:00
    巴比伦塔的倒塌
    levelworm
        14
    levelworm  
       2020-05-23 10:12:17 +08:00 via Android
    就事论事即可,或者说产品不开心管我毛事,按照 Jira 来做事情一个个清掉即可。

    或者说生活不是做加法,而是做减法。
    winglight2016
        15
    winglight2016  
       2020-05-23 10:16:25 +08:00
    良好沟通从发帖开始。。。lz 你找个身边的朋友(不是同事),问问他能否看懂你的帖子说了什么?
    apeople
        16
    apeople  
       2020-05-23 10:36:09 +08:00
    看了这贴能理解产品为啥不开心了
    excitedXXX
        17
    excitedXXX  
       2020-05-23 10:44:32 +08:00
    看完这个帖子我也不开心了.....
    justrand
        18
    justrand  
       2020-05-23 10:47:12 +08:00
    我觉得大家都挺难的。看不懂。
    daozhihun
        19
    daozhihun  
       2020-05-23 10:47:34 +08:00
    看了 lz 的帖子半天没明白是什么意思。。。
    xFrye
        20
    xFrye  
       2020-05-23 10:53:52 +08:00
    把一大段话 hash 成一句话来表达,成本能不高吗?
    as94boy
        21
    as94boy  
    OP
       2020-05-23 10:55:22 +08:00
    @Flobit 就是不开心,然后没有学过表情管理,问她的时候她把负面情绪带出来了。
    2379920898
        22
    2379920898  
       2020-05-23 10:55:28 +08:00
    你这说的啥,看不懂,你沟通有问题
    as94boy
        23
    as94boy  
    OP
       2020-05-23 10:57:36 +08:00
    @lbyo 写好后没有再审一遍,现在我自己读起来也感觉描述不清。
    mtrec
        24
    mtrec  
       2020-05-23 11:03:10 +08:00 via Android
    标题跟内容自洽 完美的帖子
    MajestySolor
        25
    MajestySolor  
       2020-05-23 11:06:07 +08:00   ❤️ 1
    帖子内容看了三遍没看懂,再看了看标题有点明白楼主的问题所在了 🐶
    laqow
        26
    laqow  
       2020-05-23 11:14:18 +08:00
    人是目的而不是手段
    maketime4life
        27
    maketime4life  
       2020-05-23 11:19:08 +08:00
    关注事情本身就行了,同事之间猜来猜去太累了(所以男人还是喜欢跟男人一起哈哈🐶
    lihongming
        28
    lihongming  
       2020-05-23 11:20:28 +08:00 via iPhone
    pad……是指的卫生巾吗?
    as94boy
        29
    as94boy  
    OP
       2020-05-23 11:23:59 +08:00
    @maketime4life 嗯,可能性格如此,总是想是不是自己的问题。我姐也说别太注意他人的看法。
    lslqtz
        30
    lslqtz  
       2020-05-23 13:09:50 +08:00
    因为样式设计不够好,所以让产品换 pad 时产品把情绪连带进来了?
    ren2881971
        31
    ren2881971  
       2020-05-23 13:21:11 +08:00   ❤️ 1
    沟通本来就是最大成本。能用简短的话在最短时间表述复杂的内容,让不熟悉的人能听懂重点信息 这本身就是一门艺术。
    mrleft
        32
    mrleft  
       2020-05-23 15:27:06 +08:00
    因为楼主的原因导入新设备,结果暴露了设计缺陷,设计挨批。
    设计带情绪和楼主沟通,楼主觉得带情绪沟通提高了沟通成本。
    是这样吗
    yc8332
        33
    yc8332  
       2020-05-23 15:30:52 +08:00
    没懂 lz 的意思。。
    sparkmlib
        34
    sparkmlib  
       2020-05-23 16:01:53 +08:00
    楼主的描述能力太差了,发个帖子都讲不清楚
    xiaotianhu
        35
    xiaotianhu  
       2020-05-23 17:14:44 +08:00
    有太多隐含条件了,外人根本看不懂。

    让产品换个 Pad

    这句话就完全不理解。产品自己用的 iPad 需要换?还需要领导提出来?咋不让换手机呢?公司给报销吗?
    一脸蒙逼啊。

    猜测是让产品把设计图里面的某个 Pad 样式的框,换个款式?
    as94boy
        36
    as94boy  
    OP
       2020-05-23 17:53:50 +08:00
    @xiaotianhu 嗯,写好后没审一遍直接发出来了,然后也被大家嘲了下。。。其实还是有点难受的,虽然自己做法欠妥。
    cabing
        37
    cabing  
       2020-05-23 18:12:37 +08:00   ❤️ 1
    工作中,有话好好说。

    你有理,更要更加温柔。

    构建和谐的环境,说不定以后还可以在别的公司一起做同事。
    Abububu
        38
    Abububu  
       2020-05-23 19:28:17 +08:00
    虽然***,但我们仍然无法真正地沟通——你对他们陈述事实,他们却会反馈谎言,你对他们讲述道理,他们却是早就把你们认定为野蛮人。
    Messiv2
        39
    Messiv2  
       2020-05-23 22:41:05 +08:00
    沟通成本本来就是工作中最大的成本啊,你让她往南,她理解错了,往北走。做得越多错的越多。

    你发的这个帖子让我深深怀疑对方一点错都没有,是你幼儿园级别的表达能力导致的错误。
    BadAngel
        40
    BadAngel  
       2020-05-23 23:00:01 +08:00   ❤️ 1
    人和人本身就是不一样的,从小到大的经历,甚至能让不同人对同一个词的理解有差异。呵呵,有人觉得是嘲讽,有人觉得是微笑。
    工作的环境可以说是沟通成本最小的地方了,产品和开发之间的爱恨情仇很多,但大家至少有同一个项目目标。
    甲方和乙方的沟通成本也是巨大的,更别说生活里人与人的冲突更多,沟通成本更是无法估量。

    从古代秦始皇统一度量衡到现在我们使用的框架和语言,其实想要做的事情就是希望能够减少这样的沟通成本。
    能够减少人与人之间的沟通成本的技能,说是语言天赋也好,情商也好,在我看来都不如一套统一的“度量衡”之类的规则来的实在,当然这样必定会让人觉得少了一些人性的味道。
    tailf
        41
    tailf  
       2020-05-24 01:20:29 +08:00
    我一般能看懂群里别人都看不懂的问题,但是,你的帖子我是真没看懂。。。
    as94boy
        42
    as94boy  
    OP
       2020-05-27 10:39:50 +08:00
    @BadAngel 感谢回复。其实我知道自己的问题,就是语言组织能力不行,这点从这个问题被那么多人说就能看出。当时只是突然想到这个问题,就来论坛提问了。这个问题算是我的黑历史吧,当然也让我对如何组织语言有更深刻的认识:一件事物在你看来是很清楚的,可能别人是一无所知的,此时你表达的时候要以对方为主,试着看能否理解。毕竟语言的最终目的是沟通。
    as94boy
        43
    as94boy  
    OP
       2020-05-27 10:43:28 +08:00
    @Messiv2 嗯,表达能力欠妥,这方面以后需要练习。其实实话说,我和对方并没有什么矛盾,至少没有说出口的矛盾,只是当时想到这个问题就问了,可以把它想成只是我心中的演示,并非实际。
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