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9420JackT
V2EX  ›  Apple

直接去?益田假日广场

  •  1
     
  •   9420JackT · 2020-08-07 10:12:01 +08:00 via iPhone · 5434 次点击
    这是一个创建于 1550 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    这才 7 号早上,10 号都满了?
    V2erForiOS

    32 条回复    2020-11-14 10:56:38 +08:00
    adajoy
        1
    adajoy  
       2020-08-07 10:16:35 +08:00
    啥活动啊
    xylitolLin
        2
    xylitolLin  
       2020-08-07 10:35:34 +08:00
    天才吧吗?直接去大概率不接待,上次我迟到了 10 分钟,都被教育了一顿...
    xayoung
        3
    xayoung  
       2020-08-07 10:38:08 +08:00
    要预约的,这店一直人满为患
    OrbitPortal
        4
    OrbitPortal  
       2020-08-07 10:40:35 +08:00 via Android
    约维修的话,10 点开门之前去,最好 9 点半就要到,现场会放少量号,晚了就得下午了
    yimoki
        5
    yimoki  
       2020-08-07 10:49:42 +08:00   ❤️ 1
    售后都要像看病一样预约,真的是太给苹果脸了
    ccyu220
        6
    ccyu220  
       2020-08-07 10:54:00 +08:00   ❤️ 1
    @yimoki 并不觉得有序的预约排队有什么不妥的。
    Removable
        7
    Removable  
       2020-08-07 10:56:47 +08:00
    @yimoki #5 为什么你觉得预约不妥呢?
    hearlessnor
        8
    hearlessnor  
       2020-08-07 11:01:26 +08:00 via iPhone
    @yimoki #5,本来很多东西就都应该采用预约制。
    awsx
        9
    awsx  
       2020-08-07 11:02:30 +08:00   ❤️ 1
    @ccyu220
    @Removable 预约应该没有问题,但要提前很多抢号预约就说明天才吧和故障数量的比例有待改进
    q409195961
        10
    q409195961  
       2020-08-07 11:04:32 +08:00
    之前为了约到合适的时间,写了个脚本挂着,有合适时间就会通知,确实偶尔会放出时间来的(可能有人退了)。
    strongcoder
        11
    strongcoder  
       2020-08-07 11:07:02 +08:00
    @yimoki #5 难道一窝蜂挤上去才好?
    Xusually
        12
    Xusually  
       2020-08-07 11:09:13 +08:00
    直接到店的话,需要一旁排队,但是并不保证可以得到接待。有过一两次直接到店的,都是等了蛮久才有机会得到服务。

    北京这边的 Apple Store 基本都这样。
    Linchstein
        13
    Linchstein  
       2020-08-07 11:13:35 +08:00
    郑州万象城店,直接去等待 10 分钟就看上病了,感觉还行
    9420JackT
        14
    9420JackT  
    OP
       2020-08-07 11:14:34 +08:00
    想约个晚上的时间,要等一个星期后了。晚上去碰碰运气吧,┑( ̄Д  ̄)┍
    WangStormstout
        15
    WangStormstout  
       2020-08-07 11:16:03 +08:00
    深圳就这一家。我去过 3 次。
    每次都预约。
    你可以先预约一个最近的时间,然后每天打开再看有没有人取消预约,你就可以改预约时间
    sonxzjw
        16
    sonxzjw  
       2020-08-07 11:21:03 +08:00
    楼主的意思应该是这预约排期太长太夸张,不符合苹果这种所谓 [好服务] 的表现。

    我也觉得排气这么长,一来是故障、返修的设备多,而来是处理服务的人手不足,应该增加人手提高服务体验。
    hahasong
        17
    hahasong  
       2020-08-07 11:47:18 +08:00
    要么很早去现场排个号,要么快下班了去很多人走了还能补个号
    chotow
        18
    chotow  
       2020-08-07 11:50:24 +08:00
    上个月也是预约不到,挑了周六早上去的;九点半达到门口,已经有十几人的队伍了,排好队一个个登记,轮到我的时候工作人员说十点二十过来即可。
    LiuJiang
        19
    LiuJiang  
       2020-08-07 13:42:18 +08:00
    深圳是不是就这一家,所以人满为患。
    cjpjxjx
        20
    cjpjxjx  
       2020-08-07 14:01:28 +08:00
    深圳一千多万人,就这一个直营店,除了线上预约还有什么更好的办法吗?如果现场排队怕不是要从早上排到晚上
    ggmood
        21
    ggmood  
       2020-08-07 15:18:48 +08:00 via iPhone
    @adajoy 哈哈哈 预约维修活动,要不要一起😂
    lkjkkk
        22
    lkjkkk  
       2020-08-07 15:28:16 +08:00 via iPhone
    闲鱼黄牛,40
    hgwang1215
        23
    hgwang1215  
       2020-08-07 18:17:40 +08:00
    ios 应用 apple 支持很好约,我上周五约到的这周一
    WindowPain
        24
    WindowPain  
       2020-08-07 18:30:39 +08:00
    最近去了两次,都没有预约。要在早上去,告知工作人员没有预约,会帮你排号并且告诉你具体约到几点,一般在下午六七点左右,到时再去即可。这是修电脑的情况,修手机时间似乎会更加充裕。
    9420JackT
        25
    9420JackT  
    OP
       2020-08-07 19:38:08 +08:00 via iPhone
    来了,很多蓝色工装的员工都空着啊,但就是不给弄,说要第二天早上才行……
    9420JackT
        26
    9420JackT  
    OP
       2020-08-07 19:43:41 +08:00 via iPhone
    给后来人一个参考吧!尽量早几天预约或者第二天早上尽量早过来,十点钟开门
    sardina
        27
    sardina  
       2020-08-07 23:34:20 +08:00 via iPhone
    啊 深圳华强北那里不是也有一家售后吗?叫北京直信创邺数码科技有限公司。这俩有什么区别
    zzw1998
        28
    zzw1998  
       2020-08-08 03:50:55 +08:00 via iPhone
    益田这家就是这样的,根本预约不到,那你就工作日早上 9 点半之前去排队取号就行了,基本上取完号等两小时左右就能到你(亲测多次)
    ShadyK
        29
    ShadyK  
       2020-08-08 11:44:35 +08:00
    如果是修 iOS 设备,那还是乖乖预约吧,如果是 macbook 或者 imac,可以去碰碰运气,我之前去两次都现场接待了,因为修 mac 的天才比较闲吧
    windirt
        30
    windirt  
       2020-08-09 12:41:43 +08:00 via iPhone
    个人亲身益田经历,换 APP 无预约 12:30 到,现场登记一个预约,安排到 15 点以后,坐一会,13 点之前另外找个接待的,表明自己是已经现场预约并且已经在场的,如有预约未到的请提前安排我,13:30 换完走人
    SandyLee
        31
    SandyLee  
       2020-08-10 12:01:02 +08:00 via iPhone
    @xylitolLin 主要 apple 可以推迟服务时间,不按时接待,但是要求顾客按时到,感觉有点双标不公平
    zyu0090
        32
    zyu0090  
       2020-11-14 10:56:38 +08:00 via iPhone
    @hahasong 快下班去能行吗?
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