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mangoDB
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无法完成上次 iCloud 云备份

  •  
  •   mangoDB · 184 天前 · 2436 次点击
    这是一个创建于 184 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    背景:我的手机「 iCloud 云备份」已经很久没有自动备份了,每次打开「 iCloud 云备份」界面时,都会有一行“无法完成上次备份”的提示,但是没有具体的失败原因。( iCloud 空间充足)

    一些尝试:

    1. 重启手机

    2. 还原网络设置

    3. 关闭 /打开「 iCloud 云备份」开关

    4. 删除部分已经备份 App 数据,如:微信、拼多多等

    尝试了以上方法之后,依然没有解决问题,请问大家有遇到过相似的情况吗?

    第 1 条附言  ·  161 天前

    后来当我不再纠结 iCloud云备份 能否成功时,我发现自动备份偶尔会成功,有时早上5点,有时晚上7点,没有规律。

    所以在这里建议遇到相同问题的V友们,可以不要花太多精力去纠结这个问题。

    23 条回复    2021-09-26 20:18:35 +08:00
    Amturing
        1
    Amturing  
       184 天前 via Android
    没,一直备份很顺利
    Mitt
        2
    Mitt  
       184 天前
    一般是网络问题,你手动备份试试呢
    X-Force
        3
    X-Force  
       184 天前
    同样问题!
    我的提示 “上次备份未完成,因为网络较差”
    尝试过 N 多方法解决不了……
    干脆去 Ta 的不备份了
    dingwen07
        4
    dingwen07  
       184 天前 via iPhone
    进多任务关掉所有 app
    wwmmkk
        5
    wwmmkk  
       184 天前 via iPhone
    尝试在 iCloudDrive 里,删除历史备份,然后再备份。
    imTerry
        6
    imTerry  
       184 天前 via iPhone
    曾经是否降级过系统? iCloud 备份中有高于当前版本的备份也会导致这样。
    其次,设置的网络权限是否开启。
    tatacheung
        7
    tatacheung  
       184 天前
    我。。。也是。。。没有降级过,网速应该也很快,但就是一直备份失败。蹲个解决方案
    mangoDB
        8
    mangoDB  
    OP
       184 天前
    @Amturing 之前备份也是正常的。

    @Mitt 手动备份是可以运行的。

    @X-Force 强迫症难以忍受。

    @dingwen07 请问是手动关闭所有后台应用吗?

    @wwmmkk 手动清空 iCloudDrive 所有文件,然后重新备份吗?

    @imTerry 前几天我「抹除所有数据」然后通过 iCloud 还原设备来着,从那之后 iCloud 云备份就无法自动触发了。但是这个过程,我没有降级系统,反而在还原设备之后,升级到了最新的 14.6 。

    @tatacheung 网上的好多办法都尝试过了,并不起作用。
    imTerry
        9
    imTerry  
       184 天前
    @mangoDB @mangoDB 建议你把 iCloud-管理存储空间-备份,将原有备份先删除,再尝试备份一次看看。
    dingwen07
        10
    dingwen07  
       184 天前 via Android
    @mangoDB 就进入最近应用然后全部划掉,我之前备份没法完成就这样解决的
    mangoDB
        11
    mangoDB  
    OP
       183 天前
    @imTerry 谢谢,我准备尝试一下。

    @dingwen07 谢谢,我先尝试下比较彻底“删除原有备份”,如果不行,再尝试你的方案。

    顺便借楼问一句,你们的 iCloud 云备份的备份周期是每天 1 次吗?
    SandyLee
        12
    SandyLee  
       183 天前 via Android
    打客服可以处理。客服可以看到 iCloud 的后台状态,可能是卡在哪次备份了,后台可以帮你释放。
    he15hiss
        13
    he15hiss  
       183 天前
    东西太多会失败,我微信占用三四十 G 一直备份不上去
    mangoDB
        14
    mangoDB  
    OP
       183 天前
    @SandyLee 昨天咨询过电话客服,对方建议我重新登录 AppleID,考虑到又要重新绑定钱包中的银行卡,比较麻烦,暂时没有尝试。

    @he15hiss 我的微信数据大概占用 5GB 空间。
    wwmmkk
        15
    wwmmkk  
       183 天前 via iPhone
    @mangoDB 同 9 楼方案。
    mangoDB
        16
    mangoDB  
    OP
       181 天前
    @imTerry
    @wwmmkk

    尝试 2 次删除备份并重新备份,依然没有办法解决问题,哎……
    shentt715
        17
    shentt715  
       121 天前
    我也遇到这个问题了,到目前为止还没解决。上次完整备份时 7 月 11 日,后面就不行了。
    pubg1914
        18
    pubg1914  
       71 天前 via iPhone
    我也碰到了,尝试很多方法无法解决。给苹果客服打电话,问我装 qq 同步助手没有,他说可能是这个导致的,删除同步助手后重启手机,再备份,一次成功,不知道你们能不能解决。
    pubg1914
        19
    pubg1914  
       71 天前 via iPhone
    @shentt715 看我的回复试试
    pubg1914
        20
    pubg1914  
       71 天前 via iPhone
    @tatacheung 看我的回复
    pubg1914
        21
    pubg1914  
       71 天前 via iPhone
    @X-Force 看我回复
    tatacheung
        22
    tatacheung  
       71 天前
    @pubg1914 #20 我后面问了苹果客服,最后也是让我卸载掉同步助手,也是一次成功 😂
    pubg1914
        23
    pubg1914  
       66 天前 via iPhone
    @tatacheung 哈哈好吧,这软件问题还挺严重
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