卖家原帖: https://www.v2ex.com/t/860796?p=1
楼主今天和一个 V 友面交一台电脑。按照对方描述和我多次询问后对方告知除已经列出的键盘故障外,没有任何问题。
整个面交过程,我遵循互相尊重信任的基础。对方给我展示电脑可以开机后,我随后确认了闲鱼商品到货。
回到家中,在重装系统过程中我发现,电脑的一侧 USB 口故障,我随后联系卖家告知情况,并表达我愿意自掏腰包退回电脑。对方答:不可以退货,闲鱼没有退货这一说。我可以给你赔偿一个 USB HUB 或者承担维修的钱。
整个过程中对方表现出来专业的甩锅,耍无赖,偷换概念的水平远高于常人。着实令我震惊。且卖家的一套理论自成体系。以下是部分我们精彩的聊天记录展示。
加入对方对我展开如下攻击,我先预判:我人身攻击,威胁,敲诈他包括但不限于此类情况,请大家睁大眼睛看我解释和拿出对应证据。且一定要注意,此人非常善于偷换概念!
全文核心学习委员版本:我和一个 v 友面交一台他说了没有故障(键盘有故障已经说明)的电脑后,我回到家发现电脑 USB 口坏的,我联系卖家自费退货,卖家以二手产品不退货为由,担心变成三手,嫌麻烦等诸多理由拒绝。且说只能接受让我自己去维修他付费(此说法是我交涉过程中他才说)
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chavin 2022-06-21 18:39:54 +08:00
顶一波
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Caribbeancom OP @a1f
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zhushu77777 2022-06-21 18:42:17 +08:00 via iPhone
还有这样的卖家?
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doyel 2022-06-21 18:42:42 +08:00
8 代 i5 低压 U 的笔记本一般还能卖到 1500-1800 左右啊,这个价格那么低,真的不好说什么
本地也应该走咸鱼,验货没问题再确认 都是网友,你见都没见过的,凭什么一定相信对方是善意的呢?(没有恶意) |
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StanLx 2022-06-21 18:42:54 +08:00
顶一波
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a1f 2022-06-21 18:43:06 +08:00
我就是那个卖家!
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a1f 2022-06-21 18:44:05 +08:00
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JJBOOM 2022-06-21 18:44:59 +08:00
@doyel 他要求面交,我在 v2 交易也不是一次两次了,和他接触过程中他甚至要求我不走咸鱼直接转账。我一再要求下他才上了链接。但是我没想到再出现这种故障问题后,卖家的态度和做法让我震惊。
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xieroutang 2022-06-21 18:45:07 +08:00 via iPhone
怕别人不准时,就随便改时间
出了问题之后又不肯退耍无赖? 什么样的奇葩?? |
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a1f 2022-06-21 18:50:31 +08:00
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shyrock 2022-06-21 18:52:13 +08:00
面交,钱货两清之后出任何问题都不好定责,只能双方协商。
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a1f 2022-06-21 18:52:26 +08:00
截图把那些威胁我的话全忽视了,又是报警,又是挂我,又是真名的,你咋这么厉害呢?
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wingsstudio 2022-06-21 18:54:34 +08:00
@a1f 隐瞒故障了吗
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microchang 2022-06-21 18:56:00 +08:00
?啥时候规定的二手不能退啊,要是橙色问题我铁站卖家,但是质量问题还是算了吧,你自己怕二手变三手,别人就得忍着?逻辑感人
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a1f 2022-06-21 18:57:39 +08:00
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Caribbeancom OP @a1f 你转移话题真厉害啊 大哥
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a1f 2022-06-21 18:58:52 +08:00
@wingsstudio 他要测试什么,拍照看哪里我都给他看了,机器上面好多灰,我很久没碰了,我说了键盘坏了,和 d 壳坏了,usb 因为只坏一个,我确实没发现
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a1f 2022-06-21 18:59:34 +08:00
@Caribbeancom 非本尊尽量不要回复我,我只接受本尊威胁
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a1f 2022-06-21 19:00:53 +08:00
@Caribbeancom 不好意思,没注意,你就是本尊
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a1f 2022-06-21 19:02:21 +08:00
一看主页,原来是倒爷,失敬失敬!!
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wingsstudio 2022-06-21 19:04:20 +08:00 2
@a1f 那就是隐瞒故障,隐瞒故障的前提下,退货合情合理。
你能隐藏一个 USB 口故障,买家很难不起疑还有其他暗病。光这一点你就不占任何道理了。 怪不得你只要面交,交易后这么有恃无恐。如果走的平台快递,买家测试出隐瞒故障,平台肯定是支持退款的。 |
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FrankAdler 2022-06-21 19:04:47 +08:00
没有描述的问题属于故意隐瞒,退货很正常的吧
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DaFee 2022-06-21 19:05:46 +08:00
@microchang 二手的东西就买定离手吧。这个卖家也是解决问题的态度,并没有说不承认接口是坏的,只是说自己不知情,而且赔偿 USB HUB 和承担维修的钱都是解决问题的方式了,只是买家想退而已。买家自己不确认清楚的情况下,点了确认收货,自己粗心也要承担后果的。
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a1f 2022-06-21 19:06:37 +08:00
@wingsstudio 那要不以后卖二手都先进工厂测试?不然我很难确保完全没问题?而且明明是他先说没事的,结果转头又找我退货。等我稍候
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wingsstudio 2022-06-21 19:08:57 +08:00
@a1f 如果不确定故障就卖二手,一般这种被称为抽盲盒,你可以直接在描述写明不包好坏,看看有没有人买就行。
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JJBOOM 2022-06-21 19:09:28 +08:00
@DaFee 大兄弟,你说的在理。今天我打车去这个人的单位门口。约的 1 点,他假借说公司聚餐提前到 12 点我也做到了。他自己亲口承认说骗我的。然后面交过程,我问有没有地方坐着看一下电脑。他说没地方,又不是台式机手上看看就行了。你后半段说的话真是理中客啊。感情我信任 v2 ,变成了我自己粗心承担后果。而且 usb 口故障这种事情,我面交都能测试出来,你当我回收商家啊?
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xieroutang 2022-06-21 19:16:25 +08:00 via iPhone
@a1f 你自己隐瞒了 usb 口坏掉的事情别人要退有什么问题呢?
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lazyfighter 2022-06-21 19:27:28 +08:00 3
前后描述不一致,USB 口坏了,出现问题为什么不能退, 我就不想用 USB-HUB 呀 ,谁喜欢一堆线堆在一起,你不退人家可不威胁你呗,你要退货他还会威胁你, 不问候你全家算客气的了
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a1f 2022-06-21 19:29:55 +08:00
@lazyfighter 他明明说没事,马上又改变想法了啊 https://imgtu.com/i/jSDron ,非说我坑他,我为啥不坑帖子底下找我顺丰到付的呢??
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x233333 2022-06-21 19:36:07 +08:00
卖家做法不合适,有问题不能退?我为什么要用 HUB 委屈自己,硬刚
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ZoeMak 2022-06-21 19:36:57 +08:00 2
@DaFee
刚刚逛了一圈小黄鱼,8250u+16+512 的组合,1800 都没怎么见到。 估计是低于买家预期(以为 1000 能买 1800 的货),有点心理不大平衡。但是这么低的价格能买到十全九美的机器是不是有点想太多了? 卖家愿意赔偿个 usb hub 或者支付维修价格,其实算不错啦,估计卖家也是不想搞太麻烦才这么低的价格出掉。 修一个 usb 其实也没想象中贵,不需要换主板的都挺便宜的。 我是支持有重要故障可以退货的,但如果只是外接设备的 U 口,不是电口又不是唯一,算不上重要故障。 个人卖家肯定是不包退货成本的,一来一回的成本估计买家要承担。 再说一次,1000 能买到只坏一个普通 U 口和键盘的这个配置,真的算非常 nice 了,买家心平气和再想想呗,希望你们能找到更好的解决方式~ |
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wingsstudio 2022-06-21 19:37:08 +08:00 via iPhone
为什么不顺丰到付呢,因为顺丰到付走平台,不需要当面确认收货,到手发现有问题可以退,面交只能发帖子,钱到手了爱挂就挂。
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a1f 2022-06-21 19:39:14 +08:00
@wingsstudio 不要意思哈,我也没走过,我以为这种就是直接收钱的
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wingsstudio 2022-06-21 19:41:47 +08:00 via iPhone
所以你以为顺丰到付是先款加运费到付是吧
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a1f 2022-06-21 19:43:04 +08:00
@ZoeMak 感谢懂爷回复,我真的没想坑他,他现在就完全是掐头去尾装可怜。因为我消息都是秒回的,他微信找我退货后,老板走进来,没法,假装工作一段时间,回头一看聊天记录全是威胁报警,法律程序,挂人等等,是个正常人也不会想叼他吧
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a1f 2022-06-21 19:43:27 +08:00
@wingsstudio 代收货款,我的意思
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Pogbag 2022-06-21 19:47:52 +08:00 via iPhone 6
为啥二手不能退货??全新机器如果出问题照样得退!人家看在 V 友面子上,没有逐项检查,以为你说的除了键盘故障没有其他问题才当场确认收货的,没想到还真有暗病,于情于理卖家都应该退货,而且你不诚信在先,理应该承担退货运费。
另外我十分不赞同面交。 |
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EVJohn 2022-06-21 19:52:08 +08:00
@ZoeMak 关键是这种没测试完全的,后面再有别的毛病出来很难搞,只能自认倒霉。
要回头再来个高负荷死机的咋说。换你你也认吗? |
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DaFee 2022-06-21 19:55:46 +08:00 3
@EVJohn 二手的东西,还是当面交易,当面确认清楚,没有问题,交易完成。回去之后发现的问题,实际上很难判断是怎么导致的,所以我觉得买定离手,自己承担后果。然后买家说卖家沟通有问题,我从聊天记录观察,觉得整个聊天过程挺正常的。
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xieroutang 2022-06-21 19:59:21 +08:00 via iPhone
@ZoeMak 也不能这么说,低于市场价 800 ,买家也坚持要退货而不是修好,难道不是对方耍无赖让人不想要了吗?
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a1f 2022-06-21 20:02:22 +08:00
@xieroutang 你看我帖子,我还要赠送一个老笔记本,难道老笔记本也有问题,我要用赠送的方式坑他??当然他嫌弃,没有要
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a1f 2022-06-21 20:03:20 +08:00
@xieroutang 我是搬家,不是缺钱,希望能理解下。
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a1f 2022-06-21 20:14:17 +08:00
@EVJohn 他要求的验货,我完全没有拒绝,更没有催促他。他自己说没什么好看的就走了。而且发货事先也配合他确认了外观,存在问题。完全甩到我身上也不好吧?
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ZoeMak 2022-06-21 20:16:51 +08:00 via Android
@a1f 不用谢我,我也没向着谁。
如果我是卖家,我是会让他退的,但是必须承担我一来一回的成本,然后删帖道歉。 如果我是买家,心情好就只会让卖家配个 u hub ,心情不好就去咨询维修,卖家愿意支付维修费用就 OK ,不愿意就补个退货成本也要把东西退了。 我也怕麻烦,所以要么买二手的心理预期放低点,要么就买全新。 |
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Caribbeancom OP @DaFee 我看你的回复我真的笑了,你真是理中客啊。我基于信任完全信任他,到你这边变成我买定离手自负盈亏。你有说有扯不清到底谁的原因。完全不提卖家偷换概念,闭口不提有质量问题拒绝退货的事情。还说聊天记录没问题,怎么他是你小号还是影分身啊。
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EVJohn 2022-06-21 20:19:03 +08:00
@a1f 在我看来,在矛盾激化之前买家是愿意自费退回的,卖家修复故障后价格也很好卖出。
不缺钱的话收回来修下慢慢出,也不用搞得那么难看吧。 |
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Caribbeancom OP @ZoeMak 他的售价是明确说了键盘故障,这个电脑键盘维修需要换掉整个 C 壳+键盘。你说 1800 的市场价格,你知道键盘维修和 USB 模块(包含 type C HDMI )维修的价格吗?你就开始理中客呢?
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a1f 2022-06-21 20:23:03 +08:00
@Caribbeancom 不完全站你的都是我小号
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ZoeMak 2022-06-21 20:29:12 +08:00 via Android
@EVJohn
换我的话,我不会买远低于正常二手价格的东西,如果是以正常二手价买的,我会走正常程序购买和维权。 还有,5 年的老电脑有暗病这个概率还是挺大的,除非自己保养好,遇到确实糟心,所以老旧的物件我都直接丢或者送人当玩具。 回归帖子,目前来讲也没说会死机的情况啊。 |
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chinemds 2022-06-21 20:33:08 +08:00
找个人接盘吧,这个价格,我感觉还挺多人愿意接盘的。我稍微有点兴趣接盘。
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Caribbeancom OP @chinemds 事后吧 感谢
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deplivesb 2022-06-21 20:36:03 +08:00
给个参考,去年 V 上某朋友出一个吸尘器 300 ,加了 vx 之后,问了下橙色,功能之类的。没走海鲜,先款 200 表明诚意,卖家很爽快,当天下午发了顺丰同城,到了之后发现一直打不开,以为没电了。充了一晚上电,第二天还是打不开。就联系了老哥,人家二话不说,让到付同城回去给退款。
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Caribbeancom OP @deplivesb 是啊 这是我认为的合理诉求
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Barnard 2022-06-21 20:44:07 +08:00 7
觉得还是沟通的问题。
买家在发现问题后,找卖家理论,刚好卖家中间有事情没办法及时回复买家,买家就不爽了, 说:“我这么信任你,V 站过来的,你有问题不说,这不是坑我吗,现在我跟你理论,你又消失了,想诈骗吗? ” 然后接下来就是威胁、报警、曝光等等话语了吧 卖家也有点蒙啊,我擦,啥情况啊,我很久没用,我也没留意 U 口坏了呀,你这个买家怎么这样说话啊,还要威胁我,顿时不爽了! 然后就出现了这个帖子。 暂且我都认为双方是无心的,气头上。 大家能否都安静安静,都是成年人了,和气生财,根据市场行情,买家入手似乎是捡漏价格,卖家也不知道为啥会坏,友好沟通一下 ? |
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ZoeMak 2022-06-21 20:48:57 +08:00 via Android
@Caribbeancom 那就去维修询价吧,单单 U 口确实不贵啊,你也没说是 Type-C 和 HDMI 都坏了,如果卖家愿意付维修费用也是可以。
卖家没有承诺包退,你又点了确认,这个确实很难说理。 |
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Caribbeancom OP @Barnard 很抱歉,你完全错了。我是先提出我自费退货。被卖家拒绝还和我诡辩。我说:如果咸鱼那边和他交涉后他还不积极处理、我要采取行动。我和他还有很多聊天记录没发。这个事情已经非常离谱,他今天还先骗我。我为啥还需要跪下和他理论?
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Caribbeancom OP @ZoeMak 请参照郭德纲先生对您的评价。
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a1f 2022-06-21 20:56:45 +08:00
@Caribbeancom 你对一个陌生人的正常评价都能人身攻击,你是个啥样的人也就不言自明了
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Caribbeancom OP @a1f 我欢迎阁下开一贴,把我和你一起的聊天记录展示出来。你可以展示只对你有利的。
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chodomatte 2022-06-21 21:00:29 +08:00 1
@Caribbeancom 是不是那句 「远离不明白任何情况就劝你大度的人,因为雷劈他的时候会连累到你」
我看到那楼的发言,立马想到的就是这种和稀泥。哈哈哈哈哈哈哈 |
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a1f 2022-06-21 21:00:43 +08:00
@Caribbeancom 我不展示了你展示吧,即使你再颠倒顺序我也不拆穿你
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Caribbeancom OP @a1f 你怎么就不能正面回应一下你恶意欺骗我说自己公司要“团建”的事情了?事后又说不着急,这是人话吗?
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Caribbeancom OP @chodomatte 感谢
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Caribbeancom OP @a1f 我敢于站在阳光下,而你不配。
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a1f 2022-06-21 21:04:40 +08:00
@Caribbeancom 确实是我的锅,不过 12 点后确实要出去吃快餐,我也等了你 10 分钟
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lerefe 2022-06-21 21:08:35 +08:00 via iPhone
@a1f 有问题就是有问题,没说就是没说,跟你是不是故意隐瞒没关系,人家买到了没有预期到的问题,想退货也是理所应当。你可以和人家商量你出钱帮人修,这是理所应当,人不同意要退货,也是合情合理。
当然,人已经确认收货了,这些都是道德方面的约束,道德只能约束君子 |
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Caribbeancom OP @lerefe 我们是面交,确认收货建立在我相信他。如果遇到这样的故障都不能提出退回了(我提出我出运费)、我不知道 V2 会变成什么样?
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lerefe 2022-06-21 21:14:24 +08:00 via iPhone
@Caribbeancom v2 还是很好的,之前我收 iphone 充电器,v 友说我收高了,低价卖给了我。
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Caribbeancom OP @a1f 什么狗屁理论,你让我验货。我问了你上次有没有故障你说没有。你中午约的地方连个椅子都没有,我扎马步给你开个烤鸡半小时?你一遍一遍说自己要吃饭、问我到了没有、我信你是给你脸了,我当你是个人谁知道你是个鬼啊?你倒好,怪我没检查出来。那我退出退货有问题吗?维修的事情我为什么要配合你?
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Caribbeancom OP @lerefe 那就很简单了,明明卖家退货大家好聚好散的事情。他和我扯一大堆理由、赔我一个 HUB ,让我去修。这些事情我为啥要承担……
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baleeny 2022-06-21 21:17:02 +08:00
重装完系统右侧的 usb3.0 也不能用吗,我记得有的笔记本重装系统的时候,usb3.0 不识别(好像需要驱动)。
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a1f 2022-06-21 21:18:01 +08:00
@Caribbeancom 轻薄本还烤机,我看你是小白上天了。你应该去华硕专卖店烤
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Caribbeancom OP @lerefe 他和我唇枪舌战,还提前引导我先款不要走咸鱼。最后面交之前骗我说自己公司聚餐叫我早一个小时到。这一切行为的背后、他却连这台电脑唯一的 USB3.0 接口是坏的都不知道。你信吗?
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Caribbeancom OP @baleeny 硬件故障,不是软件的问题。比如 U 盘插入,一会儿能读,一会儿又断电( U 盘包好)
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a1f 2022-06-21 21:19:35 +08:00
@Caribbeancom 我卸载闲鱼的截图都给你放出来了,你还在这黑我
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Caribbeancom OP @a1f 你骗我如此恶心的事情,到你口中“确实是我的锅,不过 12 点后确实要出去吃快餐”轻描淡写代过。你春秋笔法了得啊。我今天挂你求的是公道,不是为了和你撕逼。你不配知道吧。
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a1f 2022-06-21 21:24:34 +08:00
@Caribbeancom 那你喷这么多粪干什么
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Caribbeancom OP @a1f 你那些幼稚的言论我都懒得回复,我只是不想你颠倒黑白脏了别人的眼
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lerefe 2022-06-21 21:24:57 +08:00 via iPhone
@Caribbeancom 是不是真有问题当面一试就清楚了,这个最容易搞清楚。
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Paladin 2022-06-21 21:26:21 +08:00
这配置 1000 属于捡漏啊
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