Win7，安装软件时，提示 KERNELBASE.dll 有问题，应该如何修？
qazwsxkevin · 2022-06-30 16:57:25 +08:00 · 1210 次点击这是一个创建于 862 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
在 Win7 ，打算安装 OneNone ，官网下载的 OfficeSetup.exe ，在点击程序准备安装时，提示错误，就关闭了，提示如下：
问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: OfficeSetup.exe
应用程序版本: 16.0.15225.20288
应用程序时间戳: 62a3d524
故障模块名称: KERNELBASE.dll
故障模块版本: 6.1.7601.24545
故障模块时间戳: 5e0eb7f5
异常代码: c06d007f
异常偏移: 0000c5af
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
系统是不能重装的了，太耗时间配置，应该如何修这个问题呢，是 KERNELBASE.dll 被动过手脚吗？
如果需要更换这个 dll ，应该去哪里找这种文件呢？
有版本区别？
8 条回复 • 2022-06-30 20:24:09 +08:00
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vvzero 2022-06-30 17:02:34 +08:00
我是认真的，也许你可以安装一个 360 之类的软件，然后用里面的工具修复一下
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ysc3839 2022-06-30 17:07:40 +08:00 via Android
一般是别的问题，需要更多信息才能判断。
建议重装系统。 |
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qazwsxkevin OP @vvzero 360 啊。。。。这个。。。这个。。。。已经打了防疫，因为系统主要是为生产的，所以不想再对系统添不可控的因素了，我认真的再等等其它答案，~~~
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qazwsxkevin OP @ysc3839 明白的，目前还是倾向于修，虽然难和比较啰嗦，还是期望这个。。。。
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PMR 2022-06-30 18:00:19 +08:00 via Android
20 年开始的 office 不支持 windows
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mmdsun 2022-06-30 19:36:38 +08:00 via iPhone
不会是 win7 sp1 的系统万年不更新那种吧？ 这种去系统更新，把补丁全部安装一遍。大多数都能好。
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HFX3389 2022-06-30 20:01:32 +08:00
Win7 最高支持 Office 2016 ，Office 2019 和 2021 都需要 Windows 10 ，不然你试试 Office Tool Plus ？
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renmu123 2022-06-30 20:24:09 +08:00 via Android
OneNote 应该是 uwp 版，你可以下 OneNote2016
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