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imouto
V2EX  ›  宽带症候群

深圳电信怎么也玩这一套了

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  •   imouto · 2022-07-22 14:41:57 +08:00 · 3863 次点击
    这是一个创建于 615 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    就那个城中村千兆,前面看你们各种加 10 块 20 升级的,现在直接告诉我那是旧套餐没了,早升級享折扣,晚一个月立马就成大冤种了
    27 条回复    2022-08-24 22:47:46 +08:00
    imouto
        1
    imouto  
    OP
       2022-07-22 14:50:29 +08:00
    不搞什么预存减 30 确实进步了,但是半点优惠没享受到,升级套餐竟然还管你要一次性接入费........
    Fantasia1993
        2
    Fantasia1993  
       2022-07-22 16:26:22 +08:00
    比 199 每月的好多了
    v2tudnew
        3
    v2tudnew  
       2022-07-23 00:18:39 +08:00
    200 、100 又不是不能用,要是能升上行还有点心动。
    imouto
        4
    imouto  
    OP
       2022-07-23 16:47:49 +08:00
    得,换的猫是中兴 F7010C 无 wifi 版,除了升级 XGPON 零提升还开倒车了,说是有路由器结果没派单,只能去主动找客服撕了
    damichifan
        5
    damichifan  
       2022-07-23 17:30:14 +08:00
    @imouto 无 WiFi 发热少点吧
    imouto
        6
    imouto  
    OP
       2022-07-23 17:32:12 +08:00
    投诉一次,原因倒是知道了,之前的全屋 wifi 组网业务,没实际收费也没给你路由器,这次升级以为有路由器就没有录路由器的单,现在安装完成了估计得另寻解决办法。
    imouto
        7
    imouto  
    OP
       2022-07-23 17:36:37 +08:00
    @damichifan
    这个自然,但我出租屋猫自带 wifi 能将就用的,而且 F7010C 本身就是连块散热片都没有的低端货
    imouto
        8
    imouto  
    OP
       2022-07-23 18:07:47 +08:00
    电信这些个虚空业务真的烦人,这次还好发现了,不然注销的时候没路由器还怕不是得现场开撕
    EminemW
        9
    EminemW  
       2022-07-23 18:13:39 +08:00
    @imouto #1 我上次不同意换猫,然后客服帮我投诉了,第二天就打电话过来说可以不用换猫
    imouto
        10
    imouto  
    OP
       2022-07-23 18:26:42 +08:00
    更新一下,客服表示系统里面可以另外派单路由器,但是要承诺在网 2 年,我这当然没同意,安装前就说明了承诺在网一年提供猫+路由器,谁造成的问题谁负责,客服回复另外帮申请看看,工作人员下班了明天再给答复
    imouto
        11
    imouto  
    OP
       2022-07-23 19:37:21 +08:00
    千兆下度盘还是快,之前 300 兆瓶颈了
    https://imgur.com/mRDEFnW
    damichifan
        12
    damichifan  
       2022-07-23 20:43:11 +08:00
    @imouto 有线网连接就是快
    prudence
        13
    prudence  
       2022-07-23 23:18:38 +08:00
    电信都一样吧。上海之前是 129 300M 可选装 30 全屋 wifi 。现在直接强制 159 打包 wifi 不能不要
    julyclyde
        14
    julyclyde  
       2022-07-24 21:07:26 +08:00
    @imouto 别加这些附加业务,都是骗违约金的
    crazyzzm
        15
    crazyzzm  
       2022-07-25 08:54:01 +08:00
    深圳对运营商有 kpi ,要求在网用户 1000M 达到一定数量,1000M 的光纤现在挺便宜的,我的是 129+10 的 300M ,前阵子打电话每个月加 10 上 1000M 。。
    adminharlem
        16
    adminharlem  
       2022-07-25 09:28:10 +08:00
    全屋 wifi 不就是一个带 wifi6 的猫吗 没有额外路由器啊
    imouto
        17
    imouto  
    OP
       2022-07-25 13:42:16 +08:00
    电信办事效率真的低,第二天客服没回电话,我这只收到了个已受理反馈的通知,结果这投诉单又派给装维了,装维了解情况后表示补光猫没权限可以帮忙反馈,不靠工信部铁拳砸貌似还真处理不了这问题
    imouto
        18
    imouto  
    OP
       2022-07-25 13:43:33 +08:00
    @adminharlem 没有,这是以前提速叠上去的业务,没有实际收费也没给你路由器
    imouto
        19
    imouto  
    OP
       2022-07-25 13:59:05 +08:00
    装维这边反馈,公司首先给的解决方案是换个带 wifi 的猫,这不是扯吗,为升级又交了次接入费还少设备,必须补回来,于是继续反馈去了
    imouto
        20
    imouto  
    OP
       2022-07-25 15:35:36 +08:00
    绝了,除了一开始说明原因的 10000 客服,后面全是不明情况踢皮球,本地电信的摊牌只有权限换猫,要么变通说法应对 10000 号后面的处理
    imouto
        21
    imouto  
    OP
       2022-07-25 15:43:08 +08:00
    这边万兆猫都是没有 wifi 的,什么弱智笑话,深圳电信连个 8145x6 掏不出来?小区宽带可是更高级的都有,这种升级还收接入费能干点人事
    yolio2003
        22
    yolio2003  
       2022-07-25 20:54:48 +08:00
    深圳小区宇宙级别的贵,269 一个月
    yolio2003
        23
    yolio2003  
       2022-07-25 20:55:13 +08:00
    我满脑子都指向举报+投诉
    imouto
        24
    imouto  
    OP
       2022-07-26 16:37:02 +08:00
    电信处理不了工单主动摆烂了,一直开着机开着机给我短信说有 10000 未接电话,后面装维又来电刚想接又主动挂了
    Dk2014
        25
    Dk2014  
       2022-07-31 14:36:27 +08:00
    一直以为要拆机新装才能用 169 1000M 那个套餐
    今天联系客服本来准备拆机取消 99 300M 那个套餐换 169 1000M 的,最后问客服可不可以直接换,回答是可以,我就直接让客服切了
    问了下说是光猫不换,300M 套餐给的是 ZTE F610GV9 无 WIFI ,套餐也没有合约限制,随时可以取消,就是给了办了 3 个月的-50 优惠,估计是想让我至少用 3 个月吧
    imouto
        26
    imouto  
    OP
       2022-08-01 17:36:19 +08:00
    一通操作弄了个 WTC181 ,也就是 tp 的 ax1800 定制款,MT7621A+128MB+16MB
    deavorwei
        27
    deavorwei  
       2022-08-24 22:47:46 +08:00
    老哥,我的好像是直接 199 ,然后三张副卡[捂脸]
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