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Felldeadbird
V2EX  ›  宽带症候群

我找联通反馈信号不好,联通竟然赔钱给我。

  •  
  •   Felldeadbird · 45 天前 · 5026 次点击
    这是一个创建于 45 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近一年,我在房间经常会接不到电话,上网信号也不好。刚好上周投诉快递把我包裹放到 5 公里元的菜鸟驿站,他们总说我电话打不通(事实上当地快递打电话过来,就马上挂了,消极应付投诉)。

    我就打 10010 反馈家里经常接不到电话,信号不好。问他们能不能送我一个路由器,这样就不怕信号不好了。

    第二天联通打过来说:会派技术人员上门调查,你所在区域信号干扰严重。就算路由器给你,也不一定可以改善。然后主动赔付 100 元(京东 E 卡)给我。同时免我三个月的基本月租。

    其实我本来只是想试下,毕竟日常我也不是经常有电话。没想到得到了意外收获。我也不知道我赚了,还是亏了。

    如果大家遇到信号不好,试下反馈。没准和我一样有意外收获。当然了,信号问题解决了才是最好的。

    44 条回复    2022-08-20 10:35:34 +08:00
    moln
        1
    moln  
       45 天前
    你这也没解决问题啊,让联通安装个飞站不好么。
    Cheons
        2
    Cheons  
       45 天前 via Android
    最低成本的处理办法 hhh
    PeacePeach
        3
    PeacePeach  
       45 天前
    @moln OP 说的路由器就是飞站吧。
    moln
        4
    moln  
       45 天前
    @PeacePeach 路由器不是连接两个或两个以上不同网络的网络设备么,跟这个场景毫无关系啊
    echo314
        5
    echo314  
       45 天前
    你可以开通联通的来电提醒,绑定微信,打进来没接到的会有提醒。
    LZSZ
        6
    LZSZ  
       45 天前
    前几天电信宽带有问题打客服 也是说 24 小时内解决如果超时会赔偿
    shikkoku
        7
    shikkoku  
       45 天前
    联通电信都投诉过,都只给我免费开了漏话提醒,道个歉就完事了。
    moln
        8
    moln  
       45 天前
    @echo314 收不到验证码、接不到电话很耽误事的,不是简单弄个漏话提醒就能解决的。
    moln
        9
    moln  
       45 天前
    @shikkoku 我是投诉过联通和移动,联通给安装了飞站,移动给安装了信号放大器
    shikkoku
        10
    shikkoku  
       45 天前
    @moln #9 隔了 1 年再投诉广州电信,还是不肯提供设备,1 年前他们还上门来测过信号,毫无改善。
    NewYear
        11
    NewYear  
       45 天前
    我这边电信能通话,但是网络信号不行……手机参数显示-100dbm

    只有窗户边有点网络信号,而且位置还要随时变化……
    shikkoku
        12
    shikkoku  
       45 天前
    @NewYear #11 我-121dbm ,-100 还行。
    bclerdx
        13
    bclerdx  
       45 天前 via Android
    @shikkoku 信号质量太差了。
    Laitinlok
        14
    Laitinlok  
       45 天前 via Android   ❤️ 2
    如果營運商支持 WiFi 通話就已經可以解決問題了
    jacy
        15
    jacy  
       45 天前
    我也投诉过,没用,也是先赔钱,后来又投诉,说没设备,要我自己买信号放大器,找他们报销
    Felldeadbird
        16
    Felldeadbird  
    OP
       45 天前
    @jacy 我还以为赔钱只是我个人幸运。看来是安抚用户的手段呀。


    @moln 客服说装了也不会解决。说有干扰。不过我本来没指望可以解决的。只是尝试一下。


    @echo314 我等会去看看。
    d1g1tal0cean
        17
    d1g1tal0cean  
       44 天前
    我站 6 楼头像
    JimmyLX
        18
    JimmyLX  
       44 天前
    一百多两百能买一个手机信号放大器,应该挺有用的
    ddzzhen
        19
    ddzzhen  
       44 天前
    拿钱转网 常待的地方信号不好很煎熬
    TDFNLMS
        20
    TDFNLMS  
       44 天前
    如果有宽带,买个二手皮基站
    zackzeng
        21
    zackzeng  
       44 天前
    同样一个情况,如果你想继续使用,一般可以持续投诉。
    我要求调整好信号,结果一直没好转,他持续每个月补月租给我。
    最后转移动了。这事才 close
    ggmood
        22
    ggmood  
       44 天前 via iPhone
    联通的服务是真好,要不是宽带的原因我肯定不要电信卡
    meetcw
        23
    meetcw  
       44 天前 via Android
    @ggmood 没特殊用途宽带也可以选联通了。扶墙比电信好多了。
    lixiang2017
        24
    lixiang2017  
       44 天前 via Android
    给电信反馈过。后来他们检测确实信号不好,他们就去增设基站了
    bigwhite1
        25
    bigwhite1  
       44 天前
    那我亏了呀,在上海租的房子一楼,联通基本没信号,真是日了狗。
    hfJ433
        26
    hfJ433  
       44 天前
    之前联通信号不好,打电话信号不好,投诉到联通,赔偿 300 ,一个月 50 来算,赔半年
    HFX3389
        27
    HFX3389  
       44 天前
    增设基站需要和当地的物业沟通,还要专门的地方和充足的电,光是物业沟通就很麻烦了,之前我住的一个地方以前信号满格,某一个星期突然信号只在某个房间的某个窗口才有两格的信号,然后我就在手机营业厅反馈了,后面客服打电话过来说是“租的地方租约到期了,所以那个基站的电被物业断了,当前正在与物业沟通续约等步骤”然后我就等了一周过后,应该是续约好了,信号就恢复了...

    我现在这边的工作地点是联通、电信没信号,唯一有信号的移动还是通过室内信号方法器才有信号,因为这个放大器不支持其他运营商的频段所以就只有移动有信号.....
    jacsice
        28
    jacsice  
       44 天前
    解决不了问题,就把提出问题的人解决了。没毛病。
    alpha9318
        29
    alpha9318  
       44 天前
    问问能不能装皮基站
    ggmood
        30
    ggmood  
       44 天前 via iPhone
    @meetcw 那我真可以考虑一下
    WebKit
        31
    WebKit  
       44 天前 via Android
    @HFX3389 可以装皮基站,通过网线传输的。你可以搜一下。类似路由器大小,实际应该是个小型 5G 基站
    zero47
        32
    zero47  
       44 天前
    给移动投诉过,对方态度很好就是不解决问题,暗示是小区老人不让安装基站,他们也没办法,我猜楼主也是这样。
    Pichai
        33
    Pichai  
       44 天前 via iPhone
    在国外,如美国,VoWiFi(Voice over WiFi)或者称 WiFi Calling 业务多年前已经普及。在国内,前些年 VoWiFi 也曾短暂出现过,但之后偃旗息鼓。现在,随着 5G 时代的到来,VoWiFi 业务有望“重出江湖”,助力解决室内通话难题。

    国外信号覆盖不好,所以手机都自带这个功能以解决信号不好导致的通话质量差的问题。
    manyeechen
        34
    manyeechen  
       44 天前
    你发查询携号转网的信息给联通 几个小时之后就会打电话给你 投诉信号不好就会给你减月租
    blessme
        35
    blessme  
       44 天前
    前几年找电信,家里和阳台都基本接不到电话,电信来检测两次,后来给安装了一台室内小型信号发射的东西,网上查了下要两三千,也没说以后撤网还来不来收走。
    gdgoldlion
        36
    gdgoldlion  
       44 天前
    路由器是啥东东,应该是信号放大器吧。
    julyclyde
        37
    julyclyde  
       44 天前
    @Pichai 短暂出现过吗?在哪些地区啊?
    Pichai
        38
    Pichai  
       44 天前
    @julyclyde 不知道啊,新闻上这么写的。这个功能好像日版美版 iPhone 上都有。
    laozhoubuluo
        39
    laozhoubuluo  
       43 天前   ❤️ 1
    @julyclyde 中国大陆没有,具体有的运营商可以参考苹果公司统计数据[1],全球主流运营商中有 48 家开通了 VoLTE ,其中 23 家开通了 VoWiFi 。

    [1]. https://support.apple.com/zh-cn/HT203982
    laozhoubuluo
        40
    laozhoubuluo  
       43 天前
    @Pichai 刚仔细看了一下,我只计算了亚太地区的运营商,如果算全球运营商的话肯定会更多。
    Pichai
        41
    Pichai  
       43 天前
    @laozhoubuluo 大概看了下,同一个国家不同运营商对该功能的支持还不一定。不清楚直接从 apple store 购买而非从运营商购买的 iPhone ,会不会支持这些运营商支持的所有功能。
    laozhoubuluo
        42
    laozhoubuluo  
       43 天前   ❤️ 1
    @Pichai 苹果的运营商配置文件是单独下发的,因此对于这种软控的功能一般无论是从何渠道购买的标准终端(也就是包含运营商锁且未解锁的定制机不在此列)都是没问题的。
    Pichai
        43
    Pichai  
       42 天前 via iPhone
    @laozhoubuluo 明白了,感谢。
    NewYear
        44
    NewYear  
       42 天前
    @shikkoku 我的 4G 到-100dbm 之后,就只能通话不能联网了……
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