App Store 申请退款失败怎么办

[inertiagrade]

无意在 B 站花了 648 充值币，申请退款不成功，联系客服说已经是 Apple 最终结果，不给退款。还有什么其它途径处理吗？

[mringg]

基本上无解。投诉啥的都没用，可以试试诉讼，退款的概率比较大。

[razaro]

个人感觉程序内购买、尤其是代币类型的都不太好退。。。

[Lambert2022]

虚拟充值不太清楚；如果是购买 App 消费是可以退款的，而且 Apple 不会收回已经下载的 App ，只是不能更新

[yougo]

应用内购买不管是解锁内购还是代币统统不给退的 直接购买 app 才退

[yougo]

以前买过一个遥控器 app 的内购解锁 50 块大洋 解锁后与宣称功能完全不符 不给退 投诉 app 无回应 至今也没下架

[ryh]

退款只能联系 apple 退

我唯一退款成功的是购买 app ，还是 pages 这些 apple 官方 app ， 因为当时已经有新闻说会免费了。


How to request a refund
Sign in to reportaproblem.apple.com.
Tap or click "I'd like to," then choose "Request a refund."
Choose the reason why you want a refund, then choose Next.
Choose the app, subscription, or other item, then choose Submit.

[orangy]

唯一一次成功退款是爱奇艺的官方活动，免费试用 3 个月会员，结果第三个月就开始收费了，申请后就退款了…
第二次申请退款失败，当时因为手机系统卡顿导致的误购，结果告诉我之前申请过退款，账号被标记为恶意退款账号，不予退款🤬

[Ma4cus]

区区 648 ，退啥

[seanzxx]

直接联系苹果退款，女朋友买错了找我去退款，退过一次得到，退过一次 115 ，毫无问题

[icyalala]

B 站哪有 648 的内购。。。这价格怕不是什么游戏充值吧

[ZE3kr]

退过几部电影，家里孩子不懂，在 Apple TV 里租了好多电影（ TV 上买东西不需要密码的），我申请说未经授权的购买，然后都给我秒退了

[Phishion]

多投诉几次，让 Apple 看到你的诚意，说不定就退了，我以前误买了也不给退，后来做说明图证明他们的 Touch ID 购买有交互上的问题，他们最后回复我：既然你那么坚持，为了让客户满意，还是给你退了，不过就几十块。

[234ygg]

中国大陆地区 app 内购退款应该联系 app 开发者，Storekit 有提供内购退款 API 。其实本来苹果那边也能退，前几年不是流行买完几百元道具找苹果退款嘛，玩烂了。。
美区年消费三五百刀，经常不爽就退款从来没被拒过，包括几十刀的内购

[234ygg]

代币类的苹果不可能主动去查你代币余额的，以前抱着 人本善 就直接退了，奈何。。
顺带一说，苹果税对于大多数上架全世界的个人开发者是非常友好的，国外退款通常涉及到银行卡 银行动辄就要收 10 刀手续费。碰上黑产的话个人开发者赔到倾家荡产 官司缠身不是梦

[jeffrey921]

现在审核很严格，以前没退款过第一次可能会退

[ajyz]

凉办，苹果的退款本就不是正常渠道 /服务，只是给可能的某些错误补救罢了。至于内购尤其是虚拟币的内购，早就被玩坏了，退款概率极低。我用 Apple ID （从 iTunes 音乐开始的，当年还没有 App Store ）有 15 年左右了，印象里总共退款过 4 次，都成功了。

[me404]

我记得第一次退款是可以随便退的，不知道现在怎么样，这玩意都成产业了，被玩坏了

[dingwen07]

B 站确实有 648 B 币的购买选项，但是那个默认不显示，需要你手动点开选择，到底是怎么才能不小心支付的...
我的建议是联系 B 站的客服说明情况，告诉他苹果拒绝了退款（如果你 B 币或者直播的货币还没花掉，花掉了就别想了）
这也是为啥我能不在 iOS 买就不在 iOS 买的原因，收了 30%还给那么垃的购买体验（购买的时候连选择付款方式都不支持）

[leekayui]

1. 诉讼
2. 给自己充电挽回损失

[terence4444]

我现在所有自己用的，给家人用的 apple ID 一律禁用内购。

[agood]

如果还没使用建议联系苹果客服，我之前因为试用 Apple music 到期了自动扣费，联系苹果电话客服，得知我的账号是美区，又帮我转到美国专家客服，还说不要担心，美国那边也会讲中文，很顺利就解决了