杭州电信 2000M 宽带办理踩坑记录

[shaoshuang]

6 月 6 日收到“浙江电信营业厅”微信公众号发布关于 2000M 宽带办理的信息，其中写明 299 套餐即可享受 2000M 宽带，详询 10000 号进行办理，于是拨打 10000 号进行沟通。

当日下午沟通反馈，目前杭州电信办理 2000M 宽带需要 399 套餐才可以，299 套餐只能享受 1500M 速率，不认可微信公众号发布的文章，于是发起投诉

6 月 7 日-8 日，10000 号客服人员数次电话沟通，最后工号 1266 的工作人员以复读机的形式告知，现在无法办理，你的不满意我们会记录，并且在投诉期间删除了 6 日发布的公众号文章。

6 月 9 日投诉至工信部&浙江省通信局，然后收到 10000 号反馈会积极处理，6 月 13 号致电说确实现在需要 399 才能办理 2000M ，但是可以帮我进行申请，13 号下午反馈申请通过，套餐更换为三千兆全光 wifi-299 元套餐，但是当天下午又致电说，由于系统里面我家设备不符合超千兆网络需求，没办法提交 2000M 的申请，需要再去营业厅进行办理。

6 月 17 日前往营业厅，办理了芝麻信用免押的全光 FTTR 设备升级，给的华为 F30 Pro 的 1 主 2 从 FTTR 光猫，但是这个光猫也是一个坑，主光猫没有 2.5G 网口，只有千兆口和下行光口（ GPON ），从光猫上有 2.5G 网口，但是意味着你必须用路由模式，而且必须走从光猫才可以获得 2500M 速度。

于是设备注册完就丢到了箱子里，拿出中兴 F7607P 再次注册，并致电 10000 号告知设备已经更换，要求升级 2000M 宽带，下午升级完成，最终终于实现了 2000M 的宽带效果，测速如下图。

这个应该是杭州余杭区的第一条电信 2000M 家宽。

杭州电信 2000M 默认上行是 50M ，我这个是之前开通了 50 元 /月的 200M 提速包之后的效果

[alect]

好羡慕上行这么高

[zhoujian1]

你的上传有点吊啊

[Quoo]

恭喜。

顺带杭州联通 29 元 100G/月+20 元 1000M 路过。

[Illusionary]

上行还行，下行只能 speedtest 图一乐

[touzi]

@Quoo 这套餐羡慕

[Xudgcb68]

慕了。但实际使用中除了下游戏啥的真的用得上这么快吗

[liujan]

@Quoo 请问这个是怎么办的

[maoshen1234]

那啥，改桥接，可以从从光猫拨号，主光猫 INTERNET 界面里可以选，改桥接的时候选从光猫，不过从光猫是 GPON 线路，2.5 就到头了

[diguoemo]

你那电信是不是还是公网 ip ，我这钱塘区的还是拨号直接就是公网 ip ，也没找电信要过公网

[shaoshuang]

@diguoemo 目前还是公网 IP

[shaoshuang]

@maoshen1234 这么搞感觉比较拖沓。。还是 7607P 好用

[shaoshuang]

@Xudgcb68 确实只有下载和测速的时候能感受到速度差别

[yukiww233]

请问 50/月的上行提速包怎么办的，现在还有么

[Withal]

杭州电信是坑啊，目前 1000M 给个 30M 上传，没想到上 2000M 连 100M 都不给

[supereater]

划算，299 一个月，F30 就值大几百了

[shaoshuang]

@yukiww233 没有了，，，很早以前就绝版了

[asdgsdg98]

用了华数以后我都想给电信退了……
虽然华数没得好，但是便宜，而且最近电信老抽风，看视频卡

[maoshen1234]

@shaoshuang 那肯定，7607 就行，比较简单，改桥接，到路由器拨号就完事了

[CheckMySoul]

杭州电信还是坑，6 月 6 号我问客户经理也说 299 是 2000M ，套餐可详细了。再问电信师傅答复变 399 了，上行也不能跟 200M 叠加，一个月三四百都能装个固定 IP 的移动商宽了。

[hermanarturo]

这么比起来，上海电信 2000 下行，300 上行还算靠谱？

[shaoshuang]

@hermanarturo 那是非常靠谱，杭州要到 599 套餐，上行才给 100M

[shaoshuang]

@CheckMySoul 要不是一大家子都用这个套餐的副卡，我也不想继续弄电信了，出国线路一塌糊涂

[lemon6]

杭州联通 69 一个月，70g 流量+通话。1000m 下行+100 上行，还送路由器

[Mrcocoa]

@Quoo 请问这个套餐怎么办的？刚申请了 480 一年的 500M 的联通单宽带

[Mrcocoa]

2000M 还能多拨么

[shaoshuang]

@Mrcocoa #25 不能，合同里面专门写明了，实测也不行

[jujusama]

@diguoemo 杭州千兆默认公网 ip 不用申请

[ohsc]

杭州绝版 +30 元 100M 上行提速路过。

[goodryb]

现在还是 129 的联通冰激凌，500 下 100 上， 要不是看在上行比较高。。。

[cheese]

@Mrcocoa #25 多播也没有设备能用，全链路 10G 网口才顶得住多播 2000m

[Mrcocoa]

@cheese 杭州多拨叠加上行，并不是为了下行的

[wanwaneryide]

湖北电信升级到 2000M ，但是上行只给 100M ，死抠死抠的

[caesar]

宁波 1000M 电信 600 一年

[wuvvu]

上传速度比我的下载速度还高

[crytis]

@lemon6 还能办吗

[lemon6]

@crytis 现在是 99 了

[CocoCoding]

同余杭，你家在哪，我去蹭网

[zenxds]

上行 50 元 /月的 200M 提速包？前几天我刚咨询，我本来是连话费一起的 199 千兆套餐，电信说每个月 299 才从 30 给提到 50

[shaoshuang]

@zenxds 这个是一两年前办理的了，现在已经没有了

[lemon6]

@crytis 帮你问了一下，现在也是这个价，就是不送路由器了，有需要可以推你微信

[lxxself]

@lemon6 #23 有副卡么

[lemon6]

@lxxself 有

[callmepopo]

@lemon6 你好，能推个微信不

[lxxself]

@lemon6 #42 同推个微信想了解一下

[lemon6]

@callmepopo wx: MTU2NTcxNzMzODk= 自己问吧

[lifanxi]

点赞，看来就是因为楼主，造成了公众号那篇文章我点进去看的时候没有了^_^。之前好像有消息说是亚运会开完以后会普遍开放 2000M 的宽带。

看到升级 2000M 不影响公网 IP 、不影响自备光猫、不影响已有提速叠加包，还是挺欣慰的。不过以后价格如果真是 399 就不值得了，我装两条 199 的 1000M 不香么……

[shaoshuang]

@lifanxi 是的，目前公网 IP 、自备光猫、叠加包这些都不影响，299 这个还是可以通过投诉去谈的，因为现在各种媒体里面包括采访都说的是 299 就 2000M

[hellskof]

感觉不值，千兆宽带现在 50/月不到就行了。

我就办理了 2 条千兆宽带，下载叠加也有 1880Mbps ，上传的话测速叠加是 100Mbps ，实际外网使用 NAS 是只能 50Mbps 的

[kanshudj]

@maoshen1234 没看明白，是从光猫可以桥接拨号？

[maoshen1234]

@kanshudj 嗯，我这联通，FTTR ，改桥接的时候，可以选从光猫的接口

[kanshudj]

@maoshen1234 主光猫拨号，然后新建一个桥接，lan 口都解绑，ONU 端口绑定那里勾上？不知道我理解的对不对。

[cxtjk]

@shaoshuang 是否可以并发的多拨，虽然我 100/1000 的合同写明 session 为 1 ，但是并发可以拨上

[shaoshuang]

@cxtjk 不可以

[F1ySyn]

...其实电信可以给你 F7607P 的，为啥还要自己单独买一个 hhh 。再投诉一下直接点名要求使用中兴的万兆 FTTR 光猫就会给你 7607 了。

[shaoshuang]

@F1ySyn 杭州电信没这个机器，问就是等，难道为了几百块等个遥遥无期？

[F1ySyn]

@shaoshuang 不会的，最开始我办也说没有。估计是前者采购太多了有指标用完吧，后来我态度强硬第二天就给我带来了

[lifanxi]

问了一下客户经理。

2000M 宽带有两种套餐：
299 元 流量：100GB ，语音：1500 分钟。
399 元 流量：150GB ，语音：2000 分钟。

客户经理给的口径是：升级 2000M 不允许桥接，会影响公网 IP 地址，上行速率 50M 。

我再观望一下。

[uioprr]

@lifanxi 凡希哥，等你折腾结果

[uioprr]

@shaoshuang 兄弟你的宽带还能多拨吗？我也是 200 上行，最近被优化了

[lifanxi]

@uioprr 后来又问了一次，口径变了，299 现在只能装 1500M ，399 才能 2000M 。可以桥接，可以申请不做 FTTR 。后来我没折腾了，性价比太低了，有 399 的钱，我装两个 199 套餐多好。

我这里现有的副宽带昨天凌晨“优化”完以后，没有发生什变化，还是可以 4 拨，上行还是可以叠加到 100M 左右。主宽带因为是提速过 100 上行，是不能多拨的。

[uioprr]

@lifanxi 今天电信微信公众号推送的广告又改了，现在 299 套餐是 2000M 了，上行提到 100M 了

[uioprr]

乌龙了，问了客服，说浙江地区除了杭州外是 299 ，上行也是 50 ，太坑了

[lifanxi]

@uioprr 我也看到了， 但是我看到了那行“杭州地区”小字，于是我连去找客服确认的兴趣都提不起来了。

[uioprr]

@lifanxi 看到价格便宜了，太激动了 o(╯□╰)o

[lifanxi]

@uioprr 9 月 28 日起，杭州可以办理 299 的 2000M 了，2000M 活动页面上直接登记（页面上还是 1500M 的信息，不用管），等外呼确认就行了。上行还是 50M ，之前有上行提速的依然有效，FTTR 现在提供的还是华为的设备。

[uioprr]

@lifanxi 谢谢兄弟

[accgcc233]

湖州电信，最近刚改 229 套餐，1500M/100M ，安逸

[accgcc233]

@F1ySyn 湖州电信，刚改完 229 套餐，1500M/100M ，正在跟电信投诉要 7607P 呢，老哥有啥经验介绍下？

[zjuturtle]

我也是余杭，一波投诉 299/月给了 1000/100.没有上行叠加包。实测大约 1100 上行/140 下行

[uniqueman]

@zjuturtle 你这个套餐好贵啊