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前几天淘宝买了个 m2 max ，没票的，找卖家开票需要多花 1100+，现在还可以直接在机器上加购 ac+,一年 800 多，两年 1600 多，我在想，如果有 ac+就不需要机器本身的发票的话，是不是加购两年 ac+，不要淘宝卖家的发票更划算点
第 1 条附言 · 162 天前
看了大家的各种评价，总的来说就是不能相信苹果售后，而且鉴于最近几年 ac+拒保的情况越来越多，我已经决定不加购 ac+了
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makaflow 163 天前 via iPhone
之前 iphone13 听筒故障 只检查了序列号就给修了 坐标王府井苹果官方店
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Awes0me 163 天前  1
看人，同一家店，我去过几次，有的店员非要你出示发票，有的压根不提发票这事
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ThomasKim 163 天前
在上海去过两家直营店，第一家是什么都不用出示直接给我检查电脑，第二家让我出示购买凭证，没说发票，我就把电子邮件给他看了，然后就没事儿了，就像上面说的一样，看人。
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chhtdd 163 天前
一般来说，如果机器无法开机，店员就一定会和你要发票，其他情况，就看店员心情了
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SunsetYe 163 天前
目前发票这个事情都看店员心情，包括「检查身份证件」等事情。
不过如果你遇到了需要发票的维修，理论上也可以找店员补开就是了 |
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hoythan 162 天前
有没有 AC 都需要购机发票。
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hoythan 162 天前
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hoythan 162 天前
实际上苹果自己的设备没有任何验证第三方购买凭证的方式。
所以你随便找一张发票，用 PDF 工具修改内容，把你机器序列号填上去就可以。 我 n 年前有一次发票没找到，他们要求发票，我下楼用 JD 的电子发票作为模板，P 了一张上来说找到了，他们就给修了。 |
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zhaidoudou123 162 天前
讲道理 他不会验证你的发票的，看一眼就算了
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maxmak 162 天前
只能肯定一点，apple store 买的不验
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lynan 162 天前
理论上要的，但是实践上我经历过一次，没有要求看发票
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SkywalkerJi 162 天前 via Android
看你相不相信苹果。有发票的区别在于，Apple 不给你修，你可以告他。但只有 ac 的话，Apple 真想赖账的话可以用你签 ac 时候那个协议豁免。
当然还有别的办法，比如买一个美日区 ac 。那你发票有没有就没意义了。 |
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LeonParker 162 天前
@maxmak 我个人在西单直营店遇到过 Apple Store 购买的机器在保修时店员要拍发票的情况
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Xudgcb68 162 天前
不一定，有时候瞄一眼就行
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hoythan 162 天前
@maxmak 也验。你在线下的 Apple 西湖购买的，去 Apple 万象城 人家后台能查到你的购买记录购买信息购买地址甚至凭证，也会要求你自己提供购买凭证来。https://v2ex.com/t/976738#reply32 。
绝对不验的只有一种情况，去线下 Apple 购买的地方维修。 |
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vokins 162 天前 via Android
2022 年，2023 年，我们这里的授权维修店（信服，百邦）需要，不给发票录入系统，跳转不到下一步。小县城没有 Apple Store 不清楚官方怎么样？ 2021 年在济南直营店 Applestore 更换过 airpodsPro 不需要发票和凭证，直接就给换了
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XJPlus 162 天前
没修过电脑，修过耳机， 直接给他检测，出问题直接换新了
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8T 162 天前
目前在天才吧还没有遇到过需要提供购机发票才能维修的，都是查序列号的
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Atsushi 161 天前 via iPhone
换过几次 iPad 每次都是要发票 要拍照才能走下一步
后来换 AirPods Pro 就没要任何东西 说是在 Apple Store 购买的东西不需要发票或收据 还付费换过一次 iPhone 电池 没要任何手续 |
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Roykira 161 天前
Apple Store 买的设备一般不会验发票，甚至有时候在重庆买的设备在上海维修或年年焕新，问对方要不要看发票，对方说：你有保留下来吗，还是在邮件里。我：邮件里，要找找看。对方：那算了，别麻烦了。
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justin2018 161 天前
Apple Store 渠道买的不要 输入序列号就可以看到
授权店或者淘宝上的那些商家 需要 只要是发票就行 如果问发票上为啥没有序列号 就说 别人送的 or 咸鱼买的 基本上就没问题了 除非去了超级奇葩的售后维修点 折腾你 |
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justin2018 161 天前
之前在淘宝上买的一台笔记本 没有发票
用的同事的发票 他机器卖了 但没有过保 去授权店的售后 工作人员说 你这发票是苹果店的 机器是第三方渠道 我说 不知道咧 朋友送的 售后工作人员也没说啥 就把发票拍照了 录入系统 出工单 |
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katoyu 160 天前
天才吧的回复来了：没有本机发票是可以送保的，只要 AC+没有过期。个别产品可以当场更换的情况下，需要 AC+的发票，否则需要走返厂检测流程。有 ac+发票，并且店里有相应配件和设备可予以当场更换或维修。
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