测了测楼主的 IP 段，发现不是 zenlayer 主动绕路，是线路被 ddos 攻击被迫绕路。这就没啥好说的了，zenlayer 确实为香港提供了中国大陆方向的优化线路，只是被 ddos 攻击导致去程绕路。

众所周知香港到大陆宽带极小，一旦被攻击只能绕路日本或美国，纵使阿里腾讯这种也只能绕路，只是 IP 相对较多不一定开到被揍的段，赶上了也没辙，只能认栽。

https://i.ibb.co/M9TnMds/514-AEF7-C-9992-40-F4-A9-D3-33-EE9-B2-CFA09.jpg
https://i.ibb.co/rx3rXQN/907739-E1-ABCF-46-D4-B3-C3-FA51-F0-A95-B81.jpg

不过 VPS 这行业本身就是不退款的居多，你那句“第一次碰到不能退款的云服务，对个人用户谁家不是预付费的？基本都是随用随退。”一棍子打死一片商家，普通商家谁有那财力学大厂给你买了退退了买的，即便 zenlayer 这种拿来做散户的资源也是毛毛雨，没法定那种规则。所以默认都是不退款，除非商家标明了退款保证，不懂行的客户只能吃哑巴亏。不过你要能去 315 闹退款了那也是牛逼，他们老板中国人，但是在美国开的公司，做电信宽带销售起家的，之前在蓝汛（托管各种政务网站），关系硬得一比。你要是能给他告退款了，那属实佩服。

虽说不爽你说我胡编乱造，不过去看了圈 zenlayer 网站，也确实操蛋。他家不退款政策写在知识库里面（ https://support.zenlayer.com/s/article/General-Pricing-Model ）开通的时候只是让你阅读 TOS ，里面关于退款方面啥都没写，谁没事去看知识库……
而且他控制台里面也没说非大陆优化，官网却拿这个做噱头，也没找到哪有测试 IP ，确实是误导人。

@Calen 所以我举这个例子反驳的是什么？

Calen：“请你不要胡乱造谣了，哪家不用了必须提前一个月告知商家？你是租房租迷糊了吧！”

我举例反驳你说我造谣，你又给扯到退款？反正您加油，坐等看你这 20 刀啥时候能给退了……

@aapeli 翻了一圈收益如何？又觉得我不是水军了？帖子里还有这么多人呢，您慢慢翻、挨个翻，看仔细了。

@aapeli 笑死了，又全是水军了，证据呢？你知道我为啥大费周章在这掰扯，就因为你们这种说不过就开始臆测和胡编乱造，瞎给人扣帽子，搞得中文互联网乌烟瘴气。

@aapeli 我和 zenlayer 没有半毛钱关系，现在的工作也和 idc 无关，信不信那都无所谓。我最早针对楼主所说情况指出一个行业事实，引用链接都摆在那，楼主上来就咬定我在造谣，这不就掰扯没完了。

@Calen 你连测都不测，英文都看不明白，就敢直接下单，可不是钱多买着玩吗……玩不懂的东西就不要碰，老老实实阿里腾讯 ucloud 不行？

@Calen 有域名部分 TOS 说明以前有域名服务现在没了条款没删，或者现在没有以后准备有先把条款放上去，和我说的服务取消条例有什么关系？你自己分段看明白了吗就在这扯，还“为用户考虑”，你当外国商家都是圣母白莲花 TOS 里面还给你夹杂业务无关的温馨提示？真的这块没啥好说的，你这理解真的偏到离谱了，别再强行解释了。
另外 zenlayer 是美国公司，你拿去 315 投诉的话，看看美国那边作何反应，笑死了。

@Calen
1. 什么叫预付费先搞清楚。“预付费”的意思是你先把钱给商家，商家根据你的使用情况扣费，剩余的随时可退。你花 20 刀买 VPS 这种不叫预付费，钱出去了就已经完成交易了，后面商家给你提供协议内的服务。你来回来去围绕着这些边角抠，无非就是想找到商家应该给你退款的理由，那我明确说这种 VPS 服务除非商家说明可以退款，否则不退款是天经地义的事。买前看清服务条款，不接受可以不买，买了又不按协议来，那就是无理取闹。
2. 腾讯阿里等等大厂怎么搞和你买 zenlayer 这种 VPS 服务没半毛钱系，你买了谁家的就按照谁家协议来，别在这扯东扯西的。
3. 你一直在说我提出的事实是编造，自己却连英文目录结构都看不明白。但凡找个懂英语的看看都知道你理解歪到姥姥家，明摆着自己有问题还一直坚持别人就是错的，这不是无理取闹是什么？你要不服气随便找个人问问这些条款说的是什么意思，我也懒得和你掰扯。
4. 你在这里发帖抱怨或者喷商家没人能说啥，但你这满帖子里都是谬误和胡说八道，摆出一幅“我觉得怎样就应该怎样”不服不忿的态度。别人指出来你的问题，就开始一锤子否定别人说的事实，什么都是你有理，别人只要意见相佐都是胡扯八道。

@875127234 另外不知道有没有人像我一样看见“格局”俩字就烦的不行的。条款和规则都是定好的，不看不遵守反过来说人没格局，就是无理取闹那种玩法。

@875127234
抱怨当然可以，主要是楼主帖子里的：
“对个人用户谁家不是预付费的？”
“基本都是随用随退”
明显违反常识，带有主观断定。
另外就是这边 idc 行业 IT 从业者多，遇到楼主这样的客户扯皮，本身就火大。

又找了家，Quadranet 知道吧，搬瓦工就托管在他们那，也卖独服和 vps 。看看服务条款怎么说的： https://quadranet.com/terms-of-service/

Cancellation

Unless otherwise specified in the terms of Client’s contract and for all month-to-month services, cancellation notice must be received at least 7 days prior to scheduled service renewal date; furthermore, if service is cancelled with less than 7 days remaining before scheduled service renewal, the service will renew for 1 additional month automatically.

@Calen
有条款不代表有域名业务。
您老连章节都没分清……

§ 6 Domain Service
...

§ 9 Term of Contract and Contract Cancellation
⒈ Unless arranged differently among the two parties, a contract closed between the provider and the customer has a term of one month after signature date. Should the contract not be cancelled in written text with a cancellation period of four weeks before the expiration of the contract, it is renewed for another month at a time.

更正一下，先用后付费的模式有，但那种是绑定信用卡。之所以叫信用卡，就是有银行做信用担保，确保客户不会不付钱。也不会存在用了不满意不给钱 /退款一说，顶多是计费模式更灵活。被人刷流量产生了几万的账单，也得老老实实交钱，否则商家是有权起诉的。那种建立在足够的硬件冗余之上，没有几千几到万台服务器是搞不起来的。

@Calen
1. 我建议您把英文再学学，或者换个翻译软件。这些商家没有一个卖域名的，根本上的理解问题。
2. 做机场、抖音、搞诈骗的，疯狂开小号，每个号注册几十台，用完批量争议，屡见不鲜。只听说过预付，从来没听说过先用后付款的。
我不争论啥了，和气生财。您对 IDC 这行业是完全不了解，个人建议以后国内阿里云、腾讯云，国外 AWS 、GCP 、Azure ，别再用小商家或者做 2B 业务的商家了，省得买卖双方都整一肚子气。

@tin3w5 别光猜，哪些友商说说看。不会是阿里腾讯吧，大商家还靠这种营销手段？
不过有一点你说的没错，这贴里很多人可能是或者过去是 IDC 从业者，遇到同行挨骂应该幸灾乐祸才对，为啥都来帮忙呢？

@msg7086 是这样，zenlayer 这种体量的商家肯定也不差楼主这 20 刀，关键是不能开退款这个头，制度上明确了是好事。楼主 1 台 VPS 给退了是无所谓，但如果来个大户开 500 台，用 7 天都给无理由退款，上架扩容的服务器就全砸手里了。手里有几十万台服务器冗余，几百台随开随退的也就阿里腾讯这种大厂了，一般商家怎么比。

@dlsflh 冗长枯燥不说人话你也得读完啊，看不懂拿翻译软件逐字抠。不看也可以，后面没法用或者被封号了，人家拿出条款占理，也别喊冤就是了。顺便一提为防止无信誉商家偷改 TOS ，建议买时拿 archive.md 快照留证。