这问题最近刚好遇到,这是我的投诉内容,联通
申诉内容:
1.请不要给我 TCP 劫持,某些正常的资源网址给强制劫持到联通的缓存服务器上面,而且联通的服务器又不稳定,导致的结果就是经常打开网页总是一直加载这个劫持用的联通服务器 IP 地址,体验非常差!
举个例子
正常的网络地址:
http://i.imgur.com/qok5nlp.jpg被劫持后的地址: http://120.52.72.77/
i.imgur.com/c3pr90ntcsf0/qok5nlp.jpg先在工信部投诉过,但提交 N 天后不见回复(以往投诉第二天立马见效),然后又投诉一次还是没回复,怀疑提交内容被运营商屏蔽,最后没办法记下邮箱以邮件方式过去投诉,第二天果然有。。。
客服妹子在电话里是打死都不会提劫持这个字眼的,虽然没跟我扯什么木马 杀毒 黑客之类的东西,但不管怎么和他解释,她都会敷衍说让技术员上门解决(解你大爷,这是维修小哥能解决的事吗?干!),随便编个理由太忙恕不接待,维修小哥随后来电话,问了下什么情况我和他说劫持,人小哥也是一脸苦笑,他自己也知道这不是他能解决的事,他说他再和客服沟通看看吧。。。
是不是看到这以为他们真不会解决,这事就不鸟了之,其实之后还是解决了,至少到现在还没出现过劫持的现象,他们对我的账号默默关掉了劫持。。。(猜测回访有工信部录音,电话不承认但事后会解决)
先前我猜测可能运营商为了节省国际带宽而设的缓存劫持,不过后来发现连搜狐的图片也劫持想想就没这么简单了,再想想目前几乎全国都在开放所谓的免费提速。。。通了!