新买充电器烧了，如何判定是哪一方出的问题？

[sufferer]

https://i.imgur.com/W0JNJMU.jpeg 双十一买了 Momax 新上的一款我见过市面上最小的双 C 口 35W 充电头。用了两个礼拜不到，昨晚突然充不上电，一摸充电头和线头非常热，线头已经被粘住硬拨了出来下来。 https://i.imgur.com/jPpeNgo.jpeg 电充线已经用了很久一直没事，第一时间怀疑充电头。但一直很喜欢这个品牌，不想一棍打死。所以想请教一下，怎么判断是线出问题还是头出问题，还是排插问题？🤣

[uuhhme]

大概率头，小概率线。momax 也可能不止一个代工厂。也有很很小概率可能是你家电压不稳。超过了 300V ？

[sufferer]

@uuhhme 那我应该怎么做，让商家补寄一个当做实😂还是直接退款

[sufferer]

@sufferer 更正: 实验

[uuhhme]

@sufferer 退款吧。充电器我还是喜欢的还是手机品牌的或者嫡系比如小米旗下酷态科。

[wanwaneryide]

@uuhhme 300V 其他的家用电器不都得炸，电压有波动正常，高的话也就到个 230V 吧，我查了下这个充电头，标称是到 240V 的，算上部分预留，短时间超过 240V 应该问题也不大的。另外大概率用的是之前的数据线，所以是充电头问题的概率更大

[mxT52CRuqR6o5]

买那种带温度检测的吧

[niboy]

买过不同的很多充电器，都坏了，在保的都让卖家重发一个

[vikaptain]

一直很喜欢这个品牌不等于这个品牌的产品不出问题，直接售后就行了，你给商家省什么事啊。

[sufferer]

@vikaptain 售后肯定是要的，我纠结的是退款还是给他一次机会再用一次但可能再烧我一条线啊

[ltq918]

喜欢这个品牌可以再试试，或者换一个款式，有可能是小概率事件，也可能是这款方案有问题

[vikaptain]

@sufferer 看下大家的情况呢，如果反馈的人少就售后继续用试试。如果看到案例多的话就退款吧。

[IvanLi127]

不好说，得看看双方接口触点有没有什么蛛丝马迹。不深究就直接是怪母那端，毕竟线是不会有丰富的保护措施的，但是电源是可以有的。为了安全，建议换保护到位的充电器。

[testver]

充电器我一般用原厂，anker 或贝尔金。