外包公司外包人员是替罪羊吗

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这是一个创建于 33 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

最近接了一个项目逆向分析方面涉及到的技术有网页逆向分析接口开发需要处理并发有一定的并发产品是一款采集各个招聘平台数据的还需要合成成接口我的工作就是逆向分析这些网页每次请求获取到最新的数据他们公司再进行数据分析给用户推荐最合适的岗位一共分析 4 个平台我们做两期费用结算 2 个平台算一期第一期结算了可是第二期他们却以稳定性太差而拒绝付款只愿支付原有的 30% 从一开始我说过我们是分析别人的东西怎么敢保证 100% 之前他们那边技术跟我说不准返回错误状态我说你身为一名技术人员你可以让你的上线程序 100%不出现错误吗错误码都不允许返回什么错误都不许返回没有结果就一直查最终还是我沟通了许久才有了错误码的出现在这个过程中客户有很多需求方面的改动我都全部帮他完成了还有很多方面的说逆向完全不需要技术的直接复制就行了一直跟我说这个随便找个大学生就能做可能是因为他们感觉这个时间太久了一直在测试他们那边也一直在开发一直在找问题大概有 3 个月了因为逆向的不确定性其中可能会发送一些问题不过每次都一天内解决了我都每天守着给他们维护了差不多 2 个多月有什么需求有什么问题一直在给他们改正我一直为客户最大客户是上帝的服务客户就算是他们不了解的技术或者有什么变动我都是轻声细语细心的与他们沟通可能是他们那边技术员组长有时候经常就是带气跟我沟通完全沟通不来不过没办法客户是上帝我又只能卑微的受着在最终我们商量的一个最终测试了解这个事情的时候稳定性到达了 98% 在最开始也没有说过稳定性的什么的东西不过我都接受了我每天都在想怎么尽量给他们优化尽量给他们做的跟加好最终他们还是以不太稳定的说法只愿意给我 30% 我在想外包是狗吗是锅吗一直找问题一直要我背锅我也是个人所以我决定不再卑微了这个我肯定会反抗到底的虽然在平台上接的单我也知道平台偏向客户不过就是平台不给我做主那就拿起法律的武器我也不知道怎么处理这个事情我只能强硬起来了有没有懂的兄弟教教遇到这方面的问题怎么处理

44 条回复 • 2024-11-19 22:31:35 +08:00

NewYear

33 天前

“外包人员是替罪羊吗”
是的，你终于明白了。

作为甲方负责人，有些内部矛盾根本无法解决，很多事情是没有完美答案的，越是为他们考虑越是容易进死胡同，所以许多事情我们会选择把内部矛盾转变为外部矛盾，毕竟甲方整体上是利益共同体，和他们闹矛盾比和乙方闹矛盾影响大太多了。

举个实际的例子，甲方有软件开发部门，理论上是不是公司各部门大部分工作可以一键化、智能化？？？技术上当然是可以的，需求完全是合理的。。。但是软件开发部门的人员配备足够吗？基本上是不可能足够的。。。。但是作为开发部门你不能一直说“我这边人员配备不够”等等原因，不然就等着挨骂吧。。。。。但是如果外包给乙方，呵呵，这个要出钱，那个要出钱。需求部门和领导就老实了。

Int100

33 天前 via iPhone

大哥，标点符号呢？

twig

33 天前 via iPhone

@Int100 层层转包，最后我背锅，你还让我打标点？？？

huoqiwang

33 天前

@Int100 对啊我标点符号呢

huoqiwang

33 天前

@NewYear 是的太可怕

thoo61871

33 天前

新闻也看不少了吧，出了事就是临时工/编外人员/非正式员工的锅。

hay313955795

33 天前

@huoqiwang 肯定是外包人员在审核的时候把你的标点符号给删掉了。

evill

33 天前

为什么不付款 70 80 你就给他们部署了？付款之前顶多给可控测试玩
全额付款才给源码啊，你这 30%就干完活了，完全是赌对方人品

Bronya

33 天前

TL;NR;
没段落、没标点符号，看着真费劲。

execute

33 天前

帮可怜的 OP 修正下格式：

最近接了一个项目，逆向分析方面，涉及到的技术有网页逆向分析和接口开发。需要处理并发，有一定的并发。产品是一款采集各个招聘平台数据的工具，还需要合成成接口。

我的工作就是逆向分析这些网页，每次请求获取到最新的数据，他们公司再进行数据分析，给用户推荐最合适的岗位。我们一共分析了 4 个平台，一期做 2 个平台。第一个阶段的费用已经结算了，可是第二期，他们却以稳定性太差为由拒绝付款，只愿支付原有的 30%。

从一开始我就说过，我们是分析别人的东西，怎么敢保证 100% 完美？之前他们那边的技术人员跟我说，不准返回错误状态。我说，你身为一名技术人员，能保证你的上线程序 100% 不出错吗？错误码都不允许返回，什么错误都不许返回，没有结果就一直查。最终，还是我沟通了很久，才有了错误码的出现。

在这个过程中，客户有很多需求方面的改动，我都全部帮他完成了。还有很多人说逆向完全不需要技术，直接复制就行。一直跟我说，这个随便找个大学生就能做。可能是因为他们感觉时间太久了，一直在测试。他们那边也一直在开发，一直在找问题，差不多有 3 个月了。因为逆向的不确定性，过程中可能会出现一些问题，不过每次都在一天内解决。我都每天守着给他们维护了，差不多 2 个多月。

有什么需求，什么问题，我一直在给他们改正。我始终为客户着想，客户是上帝。就算是他们不了解的技术，或者有什么变动，我也是轻声细语、细心地与他们沟通。可能是他们那边的技术员和组长，有时候经常带着气跟我沟通，完全沟通不来。不过没办法，客户是上帝，我只能卑微地忍受。

在最终我们商量的一个最终测试中，了解这个事情的时候，稳定性达到了 98%。在最开始时，也没有提过稳定性方面的要求。不过，我都接受了，我每天都在想怎么尽量给他们优化，尽量做到最好。最终，他们还是以不太稳定的说法，只愿意给我 30%。

我在想，外包是狗吗？是锅吗？一直找问题，一直要我背锅。我也是个人，所以我决定不再卑微了，这个我肯定会反抗到底。虽然在平台上接的单，我也知道平台偏向客户，但平台不给我做主，那就拿起法律的武器。我也不知道怎么处理这个事情，我只能强硬起来了。有谁懂得，遇到这方面的问题该怎么处理？

KKKKKKKKKKKKKKKK

33 天前

@execute #10 我必须给你点赞❤️

Vitta

33 天前

逆向的东西你还敢碰，本来就是外包的更不能碰

idonttellyou

33 天前

就算你没标点符号我也看完了，只能说你太年轻了。下次就有经验了。前期只给测试版，不结清钱别想见到正式版本。

Leon777

33 天前

合同呢有约定如何交付吗有规定稳定性要求吗

lambdaX999

33 天前

你问我外包算什么东西？我现在告诉你，你们大厂不想管的事，我们外包管。你们大厂不想搬的砖，我们外包搬。一句话，大厂想搬的了的我们搬，大厂不想搬的我们更要搬。先有代码后有天，天下代码外包搬！这就是外包，清不清楚？

me1onsoda

33 天前

法律？你要自投罗网？

iOCZS

33 天前

你好，这里有个牢需要你有空的时候来坐一下。

jayin

33 天前

这是每个外包必须上的一课。

cue

33 天前

你承接了一个网页逆向分析项目，为客户采集招聘平台数据并提供接口。项目分两期结算，第一期已结算，但第二期客户以稳定性差为由只愿支付 30%费用。

项目过程中，你完成了以下工作：
- 逆向分析网页并处理并发请求。
- 满足客户各种需求，包括修改需求和错误处理等。
- 持续维护项目约 2 个多月，每天解决问题。

你遇到的问题：
- 客户对项目存在误解，认为逆向分析技术含量低，周期短。
- 客户对项目稳定性要求过高，且最初未明确稳定性标准。
- 客户在项目后期以稳定性差为由拒绝按原合同付款。

你决定采取强硬态度维护自身权益。