华硕官方售后重装系统居然要收我 1100

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

工单节点使用指南

• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题

• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的

• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用反馈节点

这是一个创建于 2923 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

新买的华硕灵耀 3 ，只有一个 typec 接口，到手后将系统换成了 ubuntu ，问题就来了，各种驱动没有，也不认 typec 那个 usb 扩展！也无法充电！在启动项里也找不到新做的 usb 启动盘！立即百度华硕售后，然后客服妹子给了一个北京 10 号线莲花桥的一个售后！结果一去之后，想重装 win10 ，保修版 1100 ，不保修版 399 ！不要发票可以便宜点！！！！！！！！！然后问我你想出多少钱，我说大概100，他就不想理我了。。。。。。。。蒙逼了！！！！！！所以我想问，有啥办法能让 bios 认我的 typec 扩展！！！！！！！！！！

第 1 条附言 · 2016-12-24 16:36:52 +08:00

。。。坑爹的百度。。。我遇到山寨华硕售后客服网站了。。。。。结果反倒对真客服妹子发了一通脾气。。。。。。客服妹子说这个不是的服务中心。。。。。。。客服妹子说只需要恢复预装系统就好了。。。我再跑一趟吧。。。。诶。。。。。。。

第 2 条附言 · 2016-12-24 17:48:55 +08:00

机器已经放售后了！但是得等！诶！是我瞎了我的眼！！！！！！！！

第 3 条附言 · 2016-12-25 10:35:08 +08:00

大家别回复了，让这个帖子沉了吧！也有人跟我一样搜到了山寨的售后！官网被排在了下面！我眼瞎！没看见！！！！！
郑重向华硕官方售后道歉：对不起！！！！😭😭😭😭😭

typec

保修

USB

华硕灵耀

86 条回复 • 2016-12-26 13:40:52 +08:00

czmecho

2016-12-24 15:46:59 +08:00

已激活过 win10 的电脑
重装是不需要密钥的，自动激活。

lianxiaoyi

2016-12-24 15:48:09 +08:00 via Android

@czmecho 也就是我只要他们给我装，不需要他们给我激活？

lianxiaoyi

2016-12-24 15:49:14 +08:00 via Android

电脑拿到手的时候确实是 win10,但有没有激活没注意！

czmecho

2016-12-24 15:59:36 +08:00

@lianxiaoyi 自带的都会有的。你 U 盘镜像自己装就可以。
至于 typec 扩展的驱动， linux 在这方面就是个坑，第三方驱动兼容性做的好的也就 windows 而已。

imn1

2016-12-24 16:06:05 +08:00

你买之前没考虑过 linux/type-c 的问题么？
拿到机后应该先激活 win10 ，再装其他系统

另，如果你都不需要他们激活，自己随便找个 iso 装就是了

GLee

2016-12-24 16:07:12 +08:00 via Android

转换线应该可以启动，是不是别的问题？

GLee

2016-12-24 16:07:57 +08:00 via Android

安全启动 usb 启动启动模式之类的，是不是有什么差错

kokutou

2016-12-24 16:12:55 +08:00

“百度华硕售后”
你确定你百度到的是真的华硕售后？

保修版 1100 ，不保修版 399 。
这价格怎么跟电脑城卖正版操作系统的一个样的套路。。。
卖了电脑后帮忙“装系统”，其实就是帮你开机，开机后里面的系统是未激活的。

告诉你激活要 399 ，我们只卖正版。然后看到好骗的。就是要 1200 。。。还有说 360/管家很烂很卡（确实很烂很卡。。。），卖你麦咖啡，诺顿。。。

https://www.asus.com/cn/support/callus

momi

2016-12-24 16:16:13 +08:00

最好不要在最新的硬件平台上玩 Linux/BSD ，因为它们的驱动支持总是慢许多。安装前搞个 livecd 跑一下，看看各个部件是不是能正常工作，测试没问题了再决定格盘重装。

既然只有一个 type c 的 usb 口，那么，肯定能找到办法通过它装上 win10 的，别那么急，别总是百度，不如打开华硕官网，找到售后支持的联系方式，问问怎么才能重装 windows 。。。

baiyun888

2016-12-24 16:18:11 +08:00

网上那么多 WIN10 激活工具或方法，你竟然跑售后？

imn1

2016-12-24 16:19:39 +08:00

貌似 kernel 4.4 后就支持 type-c 了

crab

2016-12-24 16:20:05 +08:00

U 盘弄个 pe 进去不能重装到 win 吗

nccers

2016-12-24 16:28:36 +08:00

硬盘拆出来拿到别的电脑上把系统做好可以吗

kokutou

2016-12-24 16:28:51 +08:00

https://item.jd.com/2689452.html
这玩意应该能认 u 盘。

带芯片的扩展那种估计不行。

shakespaces

2016-12-24 16:31:19 +08:00 via Android

typec 这个问题确实没经历过

lianxiaoyi

2016-12-24 16:37:24 +08:00

@imn1 买之前没考虑那么多。。。。囧。。

lianxiaoyi

2016-12-24 16:38:06 +08:00

@kokutou 我确实遇到山寨的了。。。。。。。。

lianxiaoyi

2016-12-24 16:38:23 +08:00

@GLee 诶。。。。我也不知道了。。。。

lianxiaoyi

2016-12-24 16:39:03 +08:00

@momi 当初只想着这个本本薄。。。而且性能还不错。。。。。。

lianxiaoyi

2016-12-24 16:39:27 +08:00

@baiyun888 这不是装不上 win10 了么。。。。 u 盘都找不到。。。。

lianxiaoyi

2016-12-24 16:40:09 +08:00

@shakespaces 我也没经历过。。。但是现在经历了、、、、、

lianxiaoyi

2016-12-24 16:40:53 +08:00

@kokutou 诶不管那么多了。。。先去搞成 win10 吧。。。。 ubuntu 后期装虚拟机

Aixtuz

2016-12-24 16:46:26 +08:00

百度不能信啊....

lianxiaoyi

2016-12-24 16:56:51 +08:00 via Android

@Aixtuz 诶说多了都是泪！！！！！

wclebb

2016-12-24 17:01:36 +08:00

听说售后服务很好的，看到你懵逼了。难道我听的都是托的
看到你百度后，我笑了。
连这你都要百度，连打开官网查询客服你都不会？……

kn007

2016-12-24 17:15:57 +08:00

兄弟，百度害人

freethink

2016-12-24 17:30:46 +08:00 via Android

@wclebb 看到百度两个字之后，发生任何事情我都不奇怪。

lianxiaoyi

2016-12-24 17:34:13 +08:00 via Android

@kn00 忍不住要哭了！！！！

imcxy

2016-12-24 17:35:57 +08:00

又黑度娘~

lianxiaoyi

2016-12-24 17:36:59 +08:00 via Android

@freethink 坑的我防不胜防啊！！！

lianxiaoyi

2016-12-24 17:38:29 +08:00 via Android

@imcxy 度娘没错！我的错，我不该用度娘，我瞎了我的眼！！！！！

lianxiaoyi

2016-12-24 17:39:41 +08:00 via Android

@wclebb 我错了！我知错了！

xvx

2016-12-24 17:40:44 +08:00 via iPhone

百度……噗哈哈哈哈哈哈哈哈~~

tyhunter

2016-12-24 17:44:16 +08:00

不对啊，现在百度“华硕售后”，第一个显示的也是 400-600-6655 这个号码.....
虽然百度很坑，但也不能啥都怪百度吧

lianxiaoyi

2016-12-24 17:45:06 +08:00 via Android

@xvx 噗！！！！！笑一笑，十年少！

imcocc

2016-12-24 17:45:26 +08:00 via iPhone

之前买过华硕板子低配的过两年打电话问客服和显卡兼容的事都帮忙解决。感觉售后不错，后来显示器买的就是华硕的。

tyhunter

2016-12-24 17:45:47 +08:00

lianxiaoyi

2016-12-24 17:45:58 +08:00 via Android

@tyhunter 对我瞎了我的眼

lianxiaoyi

2016-12-24 17:48:06 +08:00 via Android

@imcocc 真的售后态度还是不错！

lianxiaoyi

2016-12-24 17:49:57 +08:00 via Android

@tyhunter 我也不知道我百度的是啥了

Travers

2016-12-24 18:06:08 +08:00

楼主一黑黑两个，百度这个提示做得挺明显的……

echo111222

2016-12-24 20:16:07 +08:00 via Android

是不是 ac8260 ， linux 都不支持

sunber

2016-12-24 20:25:44 +08:00

127.0.0.1 baidu.com

Donald5VE

2016-12-24 20:33:30 +08:00

售后从来都是先官网找技术支持，然后找联系我们，先发电子邮件，电子邮件无人回复的下次一般就不再考虑这个品牌了。

Remember

2016-12-24 20:33:49 +08:00

上 V2EX 的不是程序员也该沾边吧，怎么会有人用百度？

xbb7766

2016-12-24 20:42:42 +08:00 via Android

23333 ，这时候正确的方法难道不是 www.asus.com.cn 然后找维修点？

prehs

2016-12-24 20:48:13 +08:00 via Android

我还没看完就知道你碰到了假客服。

2016-12-24 20:59:46 +08:00

好奇楼主是如何搜的？

withlqs

2016-12-24 21:00:19 +08:00

百度了一下...发现百度提供的电话并没有问题啊....

seashell

2016-12-24 21:05:12 +08:00

楼主既然要刷花样玩法换系统，为何不先做个系统恢复备份盘。

zhanglintc

2016-12-24 21:16:30 +08:00 via iPhone

看到补充说明后我突然人不知笑了

Phariel

2016-12-24 21:40:09 +08:00 via Android

哈哈大新闻搞砸了。。。

szanlin

2016-12-24 21:57:24 +08:00

百度有毒...

Owenjia

2016-12-24 22:42:23 +08:00

@echo111222
ac8260 是什么设备的？网卡么？

fzinfz

2016-12-24 22:58:41 +08:00

百度可能把其它家的电话弄错，华硕家的应该不会错的，因为：
http://g.hiphotos.baidu.com/news/w%3D638/sign=d4946298332ac65c67056570c3f3b21d/3801213fb80e7becbaf4bd19292eb9389b506b18.jpg

taresky

2016-12-25 01:12:56 +08:00 via iPhone

女中学生？

seashell

2016-12-25 09:56:31 +08:00

@fzinfz 还有和腾讯合作的主板
http://guanjia.qq.com/act/brand/hs/?ADTAG=media.innerenter.gj_index.lunbo_3
日前，华硕宣布和腾讯达成战略合作，将联合推出“安全达人” 系列主板，帮助用户妥善应对系统崩溃、隐私泄露等各种“疑难杂症”。

xzem

2016-12-25 10:03:35 +08:00

YzSama

2016-12-25 10:06:06 +08:00

自己动手丰衣足食

bsidb

2016-12-25 10:25:10 +08:00 via Android

@xzem 看来楼主没装广告屏蔽插件，装的话百度的推广区应该是看不见的

xzem

2016-12-25 10:30:00 +08:00

@bsidb 我装了 AdBlock ,但还是看得到. 估计 AdBlock 不给力.

lianxiaoyi

2016-12-25 10:30:55 +08:00

@xzem 是吧稍不注意就点错了！！！！！

lianxiaoyi

2016-12-25 10:32:07 +08:00

@xzem 我也有广告屏蔽插件！！！！我昨天搜的是华硕售后服务网点！！！！！

kenshin912

2016-12-25 10:38:31 +08:00 via Android

百度都敢用…真的勇士。

xzem

2016-12-25 10:40:27 +08:00

@lianxiaoyi 百度就是这样, 给钱就能上第一.

TangMonk

2016-12-25 10:45:39 +08:00

日常黑百度

zzutmebwd

2016-12-25 10:50:17 +08:00 via iPhone

帮忙 seo
百度虚假售后骗子华硕

ys0290

2016-12-25 12:10:23 +08:00

一看百度我就知道什么结果了，算你走运，只是在电脑售后这块儿被百度坑了，要是人身方面，就不说了……话说，你买的电脑没有使用说明吗？使用说明里面没有售后电话吗？

Travers

2016-12-25 12:14:41 +08:00

widewing

2016-12-25 12:18:25 +08:00 via Android

我百度“华硕售后”第一个是 400-6363-512.com

Pactzhao

2016-12-25 12:37:58 +08:00 via iPhone

楼主是火星人啊居然用百度

stephen9357

2016-12-25 13:25:14 +08:00

lianxiaoyi

2016-12-25 13:29:25 +08:00

@kenshin912 懒得翻墙

lianxiaoyi

2016-12-25 13:29:54 +08:00

@Travers 居然还有这种东西，我要看看

lianxiaoyi

2016-12-25 13:31:56 +08:00

@widewing 是吧很多烂七八糟的东西

lianxiaoyi

2016-12-25 13:33:42 +08:00

@Pactzhao 我是中国人

mazyi

2016-12-25 13:56:53 +08:00

喜闻乐见+见怪不怪+一看到标题就猜到的百度锅，哈哈哈

lianxiaoyi

2016-12-25 14:27:54 +08:00

@mazyi 哥， 6666666666

Cu635

2016-12-25 14:51:22 +08:00

@lianxiaoyi
没有了 baidu 又懒的翻墙不是还有 bing 么？现在的 bing 在医疗方面的搜索结果也不可信，但是 bing 也只有医疗方面的搜索结果不可信啊。

lz 你用 baidu 就是活该。

@Travers
你怎么跟汪精卫一个论调？对于 baidu 不是应该直接就不要用了么？还扯什么“去掉 baidu 推广”？ baidu 可是谁交钱谁排在搜索结果前面啊，人家就是排在搜索结果里的。

gimp

2016-12-25 17:16:19 +08:00

感谢楼主... 过年我打断买个 U306 安装 Fedora 来着， ( •̀ ω •́ )y

看到楼主的贴子发现我也忘记考虑驱动的问题...

sh1t0nu

2016-12-25 17:52:41 +08:00 via Android

@gimp xps 系列推荐

lianxiaoyi

2016-12-25 21:50:21 +08:00

@sh1t0nu 考虑过 xps 但是只支持 8G 内存，跑个虚拟机就挂了！！！！

itqls

2016-12-25 22:03:57 +08:00

我 edge 浏览器，百度搜索没问题啊，没有插件。。。

realpg

2016-12-25 23:04:35 +08:00

@itqls
度娘买关键词的诈骗公司比度娘精多了
人家才不会买那种一看就是会用搜索引擎的人搜索的那种关键词

一般都买自然语言的关键词

你去百度搜 [华硕[空格]售后] [华硕[空格]官网] 的都是聪明人人家比你会玩根本不买这种关键词

人家买的都是 [华硕售后在哪里] [华硕客服电话是多少] [华硕维修网点在哪里] 这种会匹配上的一些冷门关键词

因为这么搜的 90%都不是很懂的人，中招傻逼率极高……

别问我为什么知道，我已经被多少搞黑产的竞价专家教育过了……

Pactzhao

2016-12-26 10:59:27 +08:00 via iPhone

@lianxiaoyi 你首先是一个地球人其次才是一个中国人凭什么中国人就要用百度被百度坑？

ThinkCat

2016-12-26 13:40:52 +08:00

百度这个逼，为了钱，良知也是服了。