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事情经过：
1.在淘宝上购买了一款 type-c 转 lightning 的数据线。卖家声明了是原装正品。收到后发现序列号是假的。
https://s1.ax1x.com/2017/12/14/qvFLd.jpg
https://s1.ax1x.com/2017/12/14/qvEdI.jpg
https://s1.ax1x.com/2017/12/14/qveFP.jpg
http://ww1.sinaimg.cn/large/0060lm7Tly1fm9edtbb9zj30bs0943yh.jpg
2.证据 1 ）序列号歪了 2 ）抹了一半没了 3 ）序列号本身是假的 14 年哪来的第 57 周？真的搞笑了
3.然后我就投诉了卖家
4.卖家上传了几张苹果配件的发票
http://ww2.sinaimg.cn/large/0060lm7Tly1fmeb8tcyryj31hc141dr3.jpg
http://ww4.sinaimg.cn/large/0060lm7Tly1fmeb8tnxbij31hc1417fx.jpg
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http://ww1.sinaimg.cn/large/0060lm7Tly1fmeb8vqp9sj31hc141al8.jpg
http://ww1.sinaimg.cn/large/0060lm7Tly1fmeb8w4qqdj314115vtj8.jpg
5.小二判定卖家是正品 并且打电话说明了淘宝判定不是假货的理由是有发票 不以序列号为准 哪怕序列号明显是假的
https://s1.ax1x.com/2017/12/14/qjbM4.png
所以就是我现在可以去开个淘宝店铺明目张胆的卖假货咯？只需要有几张正品发票就不怕被投诉咯？
实锤都放在这了 小二还能这样判 淘宝真的让人心寒 这就是马云所谓的从不卖假货的淘宝 微笑脸:）
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cojing 2017-12-14 18:50:53 +08:00 via Android
天猫也是
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gimp 2017-12-14 18:52:28 +08:00  12
不卖假货 Jack Ma
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someonetwo 2017-12-14 19:02:32 +08:00 1
如果不卖假货淘宝就等着倒闭了，淘宝加大投诉门槛就是不让你去投诉假货，因为假货太多了，就算你投诉了，他也会说从信息层面无法判断售假，即便你给出了很明显的证据证明是假货也没有用，除非权利人自己投诉。
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OctoCat 2017-12-14 19:06:53 +08:00
为什么选择淘宝。大部分人觉得便宜吧。便宜的话山寨货多也很正常。
既然选择了淘宝，心里应该有底，要买绝对纯正当然官方商城和网站。 PS 我不是鼓励假货和山寨。 |
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won 2017-12-14 19:08:42 +08:00
人家卖假货 都能垄断 你不服不行
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iVeego 2017-12-14 19:11:53 +08:00
上传的发票是真的不能证明他卖的是真货。另外，电子产品就不要选择 JackMA 了。
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Telegram 2017-12-14 19:12:03 +08:00 via iPhone 2
楼主你反正这个价格了，还不如加几块钱买官网的。
淘宝卖家也是，他妈的，抓住了买家的心理，以为挑个贵的应该不会假的，就卖贵点，简直不要脸，超级暴利 |
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Qlccks2 2017-12-14 19:23:39 +08:00 via iPhone 5
全是真货就不叫淘宝了，叫买宝。真假都有才需要淘宝。
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xuanyuanaosheng 2017-12-14 19:25:17 +08:00 via Android
投诉到上面，315 或者工信部什么的
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sobigfish 2017-12-14 19:28:58 +08:00
它发票价比卖价高很多，除非傻了 怎么可能才卖 128...
话说东西能去 Apple Store 鉴定么？ |
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Uni9k OP @someonetwo 我就是自己投诉的 没用
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Uni9k OP @xuanyuanaosheng 就是看不惯 凭什么卖假货可以逍遥法外
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a1044634486 2017-12-14 20:43:01 +08:00 via Android
找 tk 车，撸他，把他撸哭
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terence4444 2017-12-14 20:45:39 +08:00 via iPhone
你整理一下发个微博找人转发就是了
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gamexg 2017-12-14 21:04:01 +08:00
别说这个了，淘宝卖方形、三角形西瓜种子的我举报过多次，被告知没有证据表明是假货，这个只要有常识都知道是模具扣的...
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flynaj 2017-12-14 21:05:55 +08:00 via Android
马云以前就说过，成在那里，你要选择一个比成本还低的买，3c 产品建议还是上京东
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qiubeijun 2017-12-14 21:12:17 +08:00 via Android
我想买正品都去京东，我去淘宝就是淘宝就是图便宜，知假买假，唉也许就是我这种人才让淘宝假货兴隆吧。
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zingl 2017-12-14 21:16:58 +08:00
卖家有发票，马老板说比真货质量还好，那你一个不交保护费的买家还想咋样
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Magnus1k 2017-12-14 21:18:19 +08:00
淘宝还一堆卖游戏外挂的，哪怕他们的规则里有不允许出售外挂。举报也不受理，阿里那德性我算看明白了。
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LuoboTixS 2017-12-14 21:31:59 +08:00
你别看淘宝卖家现在能不鸟你散客投诉一时爽，只要被权利人大户投诉甚至报案了直接全家火葬场
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ashong 2017-12-14 21:33:15 +08:00 1
lz 这个还真没辙。 前天央视的今日说法就说了类似的案例， 西安卖家买了飞利浦剃须刀， 几天后发现无法使用一查询知道是假的， 结果开始了艰难投诉维权之路， 并联系了媒体， 在媒体的帮助下依然无法得到解决
这事儿很滑稽， 夹克马要求 消费者出局 正版厂家或者质检部门出具书面鉴定报告， 但厂家说这个产品明显是假的不是它家的不能出证明， 质检部门说不接受个人送检， 就这样踢来踢去球又回到夹克马那里， 夹克马一看媒体来了索性把那家店铺给关了（好像重新注册开了一个账号，不知道是不是串通好的） 就这样消费者没有得到合理的说法，夹克马协调换了一个新的剃须刀，但依然不知道真假。。。 |
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taresky 2017-12-14 21:59:32 +08:00 via iPhone 1
杭州市市场监督局，记住投资主体淘宝网，不是投诉店家。
嘴硬的阿里客服立马懂得讲道理了。 |
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taresky 2017-12-14 21:59:52 +08:00 via iPhone
投资主体-投诉主体
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o0 2017-12-14 22:31:00 +08:00 via iPhone
前几天也投诉了一家买假货的店，系统后来通知我已经处理并删除，结果一看链接人家开得好好的
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eccstartup 2017-12-14 22:33:05 +08:00 via iPhone
这很淘宝
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Uni9k OP @terence4444 很多人都说吃饱了没事做 但我就看不惯卖家这种嚣张的气焰
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codeeer 2017-12-14 22:49:50 +08:00 via iPhone
马云：叫爹
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vefawn1 2017-12-15 00:00:09 +08:00 via Android
自从我在天猫的金士顿“官方旗舰店”买了手机内存卡发现是次品的劣质卡之后，我就不再相信天猫与“旗舰店”了。
淘宝以前买过一个翻新的水货三星手机。 |
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ddugujiujian 2017-12-15 00:22:15 +08:00
那么多平台不选，一定选淘宝，是不是活该呢。
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thisnull 2017-12-15 00:39:43 +08:00
竟然他敢卖第一件假货就说明还卖第二件假货. 一般得从收快递那里到拆快递全程录像才行
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yylzcom 2017-12-15 01:24:00 +08:00 via Android
投诉过卖假手机的，通知已经处理，从 HTC desire 改成 HTC dezire 继续卖，再投诉没回应，从此再也不管了。
一看就知道是假的，卖家给个山寨网站查询真伪，评论里一堆说是正品，肯定会有人受骗，想想真是寒心 |
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fzhw88 2017-12-15 01:29:02 +08:00 via Android 1
楼主要杭州的 12315 投诉吧。
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cnTangLang 2017-12-15 08:03:28 +08:00 via Android
外星人不是什么好东西，企业更不是什么好东西。已经不止一件事证明了吧？？
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xuanyuanaosheng 2017-12-15 09:19:35 +08:00 via Android
@Uni9k 所以不能垄断啊～
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Uni9k OP @xuanyuanaosheng 现在想想看 京东的售后真的比淘宝强一万倍
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Uni9k OP @ddugujiujian 什么时候卖假货变成了买家的责任了？你这是什么逻辑？淘宝一定全是假的？
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jy02534655 2017-12-15 10:13:20 +08:00
我买电子产品都是先找对方的官网，然后看看他们在淘宝或者京东有没有旗舰店。其他的店哪怕优惠力度很大我也是不敢买的...
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seasstyle 2017-12-15 10:19:47 +08:00
淘宝：你首先要证明他是假货，找相关部门开个证明他们是假货，至于找哪几个部门我也不想多说，建议你去百度。就算开了证明是假货，我们也可以建议卖家先下架躲一躲，等风头过了再买，淘宝无懈可击
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AsherG 2017-12-15 10:33:30 +08:00
啧啧啧，淘宝把买真货的荔枝数码给罚了，然后保护卖假货的卖家，jack 马可厉害了
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jeremysky 2017-12-15 10:45:41 +08:00
我现在首选都是 JD 了，JD 自营而且必须是 JD 发货和售后的，贵是贵了点，省心。
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yhxx 2017-12-15 10:48:29 +08:00
去淘宝不就是为了买便宜的假货嘛，大家应该早都习惯了
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x86 2017-12-15 10:51:12 +08:00
电子产品建议 JD，退换方便。
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ZhLTE 2017-12-15 11:35:48 +08:00
不敢再淘宝买这些
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muxuClover 2017-12-15 11:37:04 +08:00
主要看价格 老铁
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nooper 2017-12-15 11:39:42 +08:00
我记得原先我曝光买了假货，知道都是怎么回复的吗
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Felldeadbird 2017-12-15 11:43:43 +08:00
平台本来就是懒得管这事情。所以这时候可以去走法律程序。 直接起诉 淘宝 和卖家。
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LeoNG 2017-12-15 12:11:08 +08:00 6
反正今年我是远离淘宝了。
说个去年自己的经历，百草味大家应该都知道，我之前一直买他家的夏威夷果，然后去年过年的时候，我又屯了好多，但是，这次给我发的夏威夷果，全部都是坏的，有的打开没什么味道，但是吃着吃着就能吃到苦的，有的是打开就有一股霉味。因为这玩意不像瓜子，一包数量本来就不多，这概率可想而知了。因为是过年，所以过完年才联系他们客服。 然后，套路就来了。 联系客服，这家的客服可能是京剧演员出身，变脸那叫一个快。 我：年前在你家买的夏威夷果，很多坏的，就是那种坏瓜子的味道。 客服：不会的，我们都是在保质期呢。 我：我知道你们在保质期，但是吃起来就是苦的。 客服：给你 10 块钱算了。 我：不可能，你必须全部给我退了，因为不是一包。 客服：你那边还有几包，"全部"邮回来，我们承担邮费，我们要检测 我：就剩一包了，其他的打开不能吃都丢掉了。 过了几天，客服主动联系 客服：我们闻过了，没问题。 我：闻都能闻出来？ 客服：你给我寄回来的，我们都确认过了，没问题。你那边留还有吗？ 我：没了 客服：给领导讲过了，这边最多给你退 30 块钱。 我：不可能，必须退全部。 客服：不可能。 我：那好，我现在就拿着我留下的整包的，去上海市食品药品监管局，你的东西有没有问题，不是你说了算。 客服：你不是说你全部都邮回来了。。。 我：你太年轻了。 客服：你稍等，我给领导说下。 我：不用了，咱们等着检测报告出来就行了。 过了一会，客服自动把钱打过来了。 虽然这和淘宝没关系，但是 JackMa 那『卖假货的哪里都敢去,就是不敢来淘宝天猫』琚话，应该是『卖假货的哪里都不敢去,就是敢来淘宝天猫』吧。 |
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LeoNG 2017-12-15 12:12:28 +08:00
对了，忘了说了，一开始说留了一包，是忽悠客服的，但是最后我还真发现还剩了一包，打开，里面竟然有长毛的。
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savebox 2017-12-15 13:21:36 +08:00
如果不会挑 可以去淘宝找二手的线 70 块 快充 ok
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gamecreating 2017-12-15 15:07:21 +08:00
便宜没好货 怪自己上当
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blufaux 2017-12-15 16:23:26 +08:00
楼主，这个 USB C TO LIGHTNING 的线目前假冒不了的，真假自己试试就行了：
1. 确认是否能快充，PD 30 分钟冲 50% 2. 确认连接电脑是否能进行数据传输 满足以上，应该就真的 |
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blufaux 2017-12-15 16:23:56 +08:00
补楼上，目前破解的顶多能 PD 快充，不能传输数据的。
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1ychee 2017-12-15 16:25:43 +08:00
@cppgohan #65 很正常啊...现在能在淘宝上生龙活虎的店，多多少少都掌握了某一些奇怪的应对淘宝规则的方法...有一些已经违背了我们的价值观了，所有我们一直没有那样做...
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bngzoo 2017-12-15 16:43:12 +08:00
为何要去淘宝呢？京东自营不好吗？还不是贪便宜的思想作祟
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enenaaa 2017-12-15 16:49:58 +08:00
话说以前在京东买过一双 nb 鞋子， 烂得一比。听你们这么一说都不知道去哪买好了。
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linuxchild 2017-12-15 16:52:10 +08:00
继续跟他死磕，各种投诉，应该会解决，他们怕认真的人，就看楼主愿意不愿意死磕了。
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sgissb1 2017-12-15 17:48:11 +08:00
现在宝宝的售后该的很坑爹，搞的跟个和事佬一样。很多事情投诉已经没用了。
就像前段时间一样，虚假描述问题一样，客户不受理了。直接让我退货。 我前段时间买了个带边框的手机屏幕总成，卖家发过来是不带框的，我问卖家是不是发错了，卖家直接赖我，连快照交易都还在。我找宝宝的客服，让我退货，我说不能投诉么。结果你猜怎么着，客服自己也搞不清投诉入口在哪里。 然后退货完，我再去看投诉，还是没有入口。再问客服，一开始客服搞清楚，后面答复我说一大串，意思就是说：“你的买的东西没有退货完成的投诉入口”。 反正也不知道该不该骂了。 |
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jliangchan 2017-12-15 18:24:32 +08:00 via Android
这就是悔恨创业杰克马成功的方式
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