windows10 ，无法安装 QQ 音乐。

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这是一个创建于 2308 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

本身一直在用 QQ 音乐，最近发现一直无法升级 16.0 版本，每次客户端点立即升级后就开始下载之后就没反应了。
然后卸载，清注册表，重装。官网下的安装包，过了用户账户控制之后，界面就直接消失了。
求问有什么解决方案？

安装包

windows10

卸载

21 条回复 • 2019-09-10 21:41:38 +08:00

2010

2018-08-18 19:45:40 +08:00 via iPhone

在用网页版

agdhole

2018-08-18 20:12:03 +08:00

开机启动界面消失但是能播放遇到过
bug 挺严重的

TimerBomb

2018-08-18 20:14:51 +08:00

不会提示你 temp 文件夹权限吗？

crist

2018-08-18 20:54:30 +08:00

升级配置，无他法也。

hicola

2018-08-18 20:56:22 +08:00

@crist 这和配置有啥关系？现在四代 i5 应该还能用吧？固态+16G 内存+1066 应该也够了？

pagict

2018-08-18 20:56:46 +08:00

在用 uwp 版

hicola

2018-08-18 20:57:13 +08:00

@2010 主要有些想离线下来听，比如之前下的某些 gai 的歌，现在平台已经播不了了，但是本地还能听的。

hicola

2018-08-18 20:57:47 +08:00

@TimerBomb 没有啊。为了确定是 QQ 的问题，我还去下了个虾米，很正常的就装上了。

zchlwj

2018-08-18 21:17:35 +08:00

uwp

qiuqiuer

2018-08-18 23:57:17 +08:00 via Android

Win95 时代的难题，好怀念

mmdsun

2018-08-19 00:59:57 +08:00 via Android

系统日志不看下吗？开始菜单搜索：事件查看器

linmq

2018-08-19 07:32:04 +08:00 via iPhone

在 Microsoft Store 里可以下载到 UWP 版

HalcyonTime

2018-08-19 08:27:28 +08:00

很有可能是缺少运行库，有遇到过很多类似情况

Blazings

2018-08-19 10:39:52 +08:00 via Android

uwp

liuyanjun0826

2018-08-19 12:27:45 +08:00 via Android

嫌 qq 音乐太耗资源我用酷狗了，当然我不是说马化腾产品不行人就不行

flynaj

2018-08-19 13:01:19 +08:00 via Android

重装系统，你系统的问题

skai0dev

2018-08-19 18:45:56 +08:00

我以前也遇到过无法安装，后来忍了很久重装了系统

hicola

2018-08-19 19:20:25 +08:00

@flynaj 可是这只是针对某一个软件安装不了啊？应该有什么修复的方法？

talen666

2018-08-19 23:00:26 +08:00

@liuyanjun0826 酷狗会删除本地资源。。

hicola

2018-08-20 12:42:57 +08:00

@mmdsun
你好，看了下日志，
日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-DistributedCOM
日期: 2018/8/20 12:38:17
事件 ID: 10016
任务类别: 无
级别: 错误
关键字: 经典
用户: SYSTEM
描述:
应用程序-特定权限设置并未向在应用程序容器不可用 SID (不可用)中运行的地址 LocalHost (使用 LRPC) 中的用户 NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18)授予针对 CLSID 为
{B6891650-D273-4F34-84FF-AAC043EC8956}
、APPID 为
{B0316D0C-DA2F-40E0-9F91-F600CAF042DC}
的 COM 服务器应用程序的本地激活权限。此安全权限可以使用组件服务管理工具进行修改。

找了一下解决方案，APPID 那里我已经修改过了，但是 CLSID 那里并没有这一项啊，请问有解决办法么？

runcelim

2019-09-10 21:41:38 +08:00

退出火绒后就好了