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patpatshine
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移动米粉卡,广东移动客服回应

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  •   patpatshine · 2018-09-28 14:34:06 +08:00 · 5980 次点击
    这是一个创建于 2009 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    在线客服联系的。。广东移动的资费显示 5 块套餐是原价 8 优惠 5 至 2020 年底。。然后说老用户不能办,要从小米渠道买新卡。。。我发了工信部条例,尼玛他直接给我建了个投诉工单。。互相套路,互相伤害。。。。尼玛图要怎么发。。。。
    第 1 条附言  ·  2018-09-28 16:48:26 +08:00
    @16:45 移动投诉部门客服回电话。。。未接到通知啥时候老用户可以换套餐,现在只能通过小米渠道购买新卡。。所以我能向工信部陈情没。。。
    27 条回复    2018-09-30 11:10:32 +08:00
    lingll
        1
    lingll  
       2018-09-28 14:58:59 +08:00
    客服只能按既定标准来回复你
    qanniu
        2
    qanniu  
       2018-09-28 15:05:40 +08:00 via Android
    炫耀一下,从化 0 月租卡用户围观 ing
    qiaga
        3
    qiaga  
       2018-09-28 15:27:38 +08:00
    哈哈 他们不怕投诉
    Felldeadbird
        4
    Felldeadbird  
       2018-09-28 15:44:28 +08:00
    之前联通投诉也是这样的。你一定要填他们给的东西。当然,工信部是必须走的环节。
    zfyh
        5
    zfyh  
       2018-09-28 16:14:13 +08:00
    北京移动在线客服回复:存量用户可以在不换号的前提下办理上述两款移动米粉卡,办理渠道为营业厅 CRM 办理。不会贴图
    patpatshine
        6
    patpatshine  
    OP
       2018-09-28 16:27:18 +08:00
    @zfyh 帝都万岁万岁万万岁哈哈。。等节后我跑营业厅去问问
    patpatshine
        7
    patpatshine  
    OP
       2018-09-28 16:28:16 +08:00
    @Felldeadbird 大家都累。。。
    patpatshine
        8
    patpatshine  
    OP
       2018-09-28 16:29:24 +08:00
    @qanniu 哈哈哈我下次去街口营业厅问下
    hengo
        9
    hengo  
       2018-09-28 16:35:23 +08:00 via iPhone
    怎么办移动米粉卡啊,我看到有人说十月中旬才出来
    shapl
        10
    shapl  
       2018-09-28 16:44:17 +08:00
    我打电话过去,客服直接说找不到这个套餐。。。
    patpatshine
        11
    patpatshine  
    OP
       2018-09-28 16:49:03 +08:00
    @hengo 我补充了。。
    patpatshine
        12
    patpatshine  
    OP
       2018-09-28 16:49:31 +08:00
    @shapl 他今日心情不好吧哈哈
    qiaga
        13
    qiaga  
       2018-09-28 16:51:01 +08:00
    我刚刚也打了 10086,深圳移动人工坐席应该是接到蛮多类似电话,没说查不到套餐,只是说你们自己去小米网站查询和购买,他们这里暂时不能转,另外老用户也不能转,所以我只能顺道让人工坐席填了个投诉单,投诉的内容就是老用户不能转套餐的问题。

    没必要和客服较劲,他们确实也是按规定办事。

    估计明天或晚一点 10086 会回电,但肯定是还转不了的。就像上次 8 元 8GB 流量一样……

    投诉工信部?移动怕毛线
    PerFectTime
        14
    PerFectTime  
       2018-09-28 17:40:13 +08:00
    移动、电信就没怕过工信部
    eneloop
        15
    eneloop  
       2018-09-28 19:23:00 +08:00 via Android
    除了之前那个页面,都没其他正式的官方其他宣传。应该是这个套餐还没有正式开始,只是办理页面提前被人放出来了。客服说找不到也是正常的
    iPhone8
        16
    iPhone8  
       2018-09-28 19:26:10 +08:00 via iPhone
    @zfyh crm 是啥
    athanos
        17
    athanos  
       2018-09-28 19:30:05 +08:00 via Android
    等下个月下旬吧,新用户现在都办不了,只是测试页面外泄了。何必一上来就投诉。
    16t
        18
    16t  
       2018-09-28 21:30:48 +08:00
    魔都 8 元动感地带老用户期待中
    121121121
        19
    121121121  
       2018-09-28 22:11:04 +08:00
    坚决投诉,联通互联网卡早就可以自由转了
    chrisqin
        20
    chrisqin  
       2018-09-29 07:46:11 +08:00 via iPhone
    @PerFectTime 表示他们怕工信部怕出屎来。
    chrisqin
        21
    chrisqin  
       2018-09-29 07:47:12 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @iPhone8 移动办理业务的系统。
    patpatshine
        22
    patpatshine  
    OP
       2018-09-29 08:52:48 +08:00
    @qiaga 哈哈对啊,就是互相套路一下就完了,等多俩星期吧,看到上海的说十月中旬可以办。。。唉,其实有个好流量包就不用烦了,现在 8 块飞享挺爽。。。连移动的朋友都看不下去了,移动不知为啥脚步这么慢。。
    patpatshine
        23
    patpatshine  
    OP
       2018-09-29 08:54:04 +08:00
    @athanos 不是我主动投诉啊。。是他直接主动帮我开了个投诉单。。。估计习惯了。。。
    STMCU
        24
    STMCU  
       2018-09-29 09:07:44 +08:00
    成功了说一声,错过最后一波 8 元飞享套餐
    MarkingJason
        25
    MarkingJason  
       2018-09-29 11:19:38 +08:00
    昨天后面再看那个 dev 开头的地址,内容全部被标注测试内容请勿购买了。个人觉得是还没正式上架。
    2333zzz
        26
    2333zzz  
       2018-09-29 12:18:15 +08:00 via iPhone
    @MarkingJason 别的论坛有人说到早下单的已经发货了。
    willie1991
        27
    willie1991  
       2018-09-30 11:10:32 +08:00
    @chrisqin #20 怕毛啊,我早就工信部投诉了,今天打电话过来,还是跟客服一样的套话,新用户可以去小米办,老用户没接到通知,办不了,操
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