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allenhu
V2EX  ›  全球工单系统

Macbook pro 的质量实在堪忧,购买前三思!

  •  2
     
  •   allenhu · 2019-01-08 19:00:17 +08:00 · 24897 次点击
    这是一个创建于 1906 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    2016 年 11 月底购买了一台无 bar macbook pro,平时基本都是放在公司当台式机用,用于网页开发。
    2017 年 6 月,突然触摸板失灵,重装系统无效,只能进行售后。
    2017 年 6 月中旬,完成 1 次售后,更换了整个键盘(售后说键盘跟触摸板是一体的,只能整个更换)
    2017 年 6 月底收到机器后,用了几天,发现机器 CPU 温度超过 50 度,键盘就会产生异响,又进行了 1 次售后(售后说键盘异响的故障很普遍,因为采用了新键盘技术),参考当时发的帖子 https://www.v2ex.com/t/370726
    2018 年 10 月份升级 mojave 后,发现电脑从睡眠中苏醒时,屏幕偶尔会花屏,但是很快恢复,当时认为是软件故障没有在意
    2018 年 12 月,发现屏幕底部出现一排背光灯影

    2018 年 1 月 8 日到天才吧维修,告知已经过保,无法免费维修,更换屏幕的费用是 3900+

    这不是孤例!公司组内同事也在差不多同时期买了 1 台带 bar macbook,使用 1 个月左右就发现晚上会自动关机,后面也进行售后,检测到是硬盘故障,更换了硬盘(硬盘故障好像是已经被报道的新闻),后面不久,也同样发生键盘故障的问题,更换了键盘。

    质量稀烂不说,Apple 给的这个维修费用也是相当黑心,现在带 FHD 高清屏的全新小米本,也就是 4000 左右;而且维修之后,还不知道过多久 macbook 的其他配件又会出问题。


    工作几年来,用过不少笔记本,也买过不少笔记本,现在家里用的笔记本还是 13 年买的联系 ideapad,除了有点慢,其他方面一点毛病都没有;公司的笔记本也是一般用个 3,4 年毫无故障,像 macbook pro 质量如此差的产品还是头一回遇到,简直是一堆残次品拼凑出来的产品。

    Apple 经常喜欢采用一些不成熟的新技术当做营销噱头来圈钱,质量方面反倒是一年不如一年,出了故障还拿采用了新技术当挡箭牌,不能正视问题,这么搞下去,终究被消费者抛弃。

    Macbook pro 的质量实在堪忧,购买前三思!如果必须买,建议只要有点异常立马修!
    第 1 条附言  ·  2019-01-09 13:24:26 +08:00
    天才吧说我现在机子还能用,维修费用确实很高,只能等看后面有没有免费维修计划。也就是说,如果没有维修计划,只能自认倒霉。
    新款机器问题层出不穷,看看下面官方已经承认的问题(再加把劲,主要配件都修一遍,能凑个全家福):
    第 2 条附言  ·  2019-01-12 09:34:46 +08:00
    第 3 条附言  ·  2019-01-14 13:00:49 +08:00
    240 条回复    2019-01-14 12:56:12 +08:00
    1  2  3  
    mf2019d
        101
    mf2019d  
       2019-01-09 07:41:34 +08:00 via iPhone
    键盘手感差,不如老版 air。 不知这次 air 如何
    wwww961h
        102
    wwww961h  
       2019-01-09 07:43:23 +08:00
    确实开盖花屏,我也碰到过一次,要按电源键关机然后开机
    lisonfan
        103
    lisonfan  
       2019-01-09 07:49:09 +08:00
    14 年的 rMBP 用到现在就坏了一个电源适配器
    summerluqman
        104
    summerluqman  
       2019-01-09 08:19:52 +08:00 via iPhone
    11 年,硬盘坏过
    pming1
        105
    pming1  
       2019-01-09 08:27:47 +08:00
    我 11 年的 win 本还在用~~~
    miaosamuel233
        106
    miaosamuel233  
       2019-01-09 08:27:54 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    12 年的厚版 mbp 还在用,除了脚垫掉了。
    bubuyu
        107
    bubuyu  
       2019-01-09 08:29:10 +08:00
    16 年有 Bar 版 13 寸至今完好
    leeger
        108
    leeger  
       2019-01-09 08:34:43 +08:00
    11 年的 MD101 依旧再坚持~~正常使用毫无压力
    ggmood
        109
    ggmood  
       2019-01-09 08:36:21 +08:00
    只要是量产的东西,就一定存在良率的问题。
    所以楼主不幸遇到其中之一也不奇怪,但是这不是哪一家的问题。
    LeungV2
        110
    LeungV2  
       2019-01-09 08:37:05 +08:00
    50 包邮解君愁
    mozartgho
        111
    mozartgho  
       2019-01-09 08:42:13 +08:00   ❤️ 1
    16 年买的 mbp,已经修过 2 次,一次键盘,一次屏幕。我以为是我人品问题!
    zhangmiaoCHN
        112
    zhangmiaoCHN  
       2019-01-09 08:50:38 +08:00   ❤️ 1
    楼主遇到的这些问题,我都遇到过,同样是 16 年底买的带 bar 的 Macbook pro。
    allenhu
        113
    allenhu  
    OP
       2019-01-09 08:54:01 +08:00 via Android
    @ooleslie 官网买的
    wlzcool
        114
    wlzcool  
       2019-01-09 08:56:09 +08:00
    我的也有花屏。。。
    allenhu
        115
    allenhu  
    OP
       2019-01-09 08:57:30 +08:00 via Android
    @ggmood 新款普遍的各种硬件问题说不过去
    Sunxy88
        116
    Sunxy88  
       2019-01-09 08:59:33 +08:00
    17mbp 开盖花屏一闪而过,也没在意,这么一说是不是该去监测一下= =
    allenhu
        117
    allenhu  
    OP
       2019-01-09 09:00:24 +08:00 via Android
    @Sunxy88 赶紧去修,我之前就这样一闪而过的花屏,没在意
    laoertongzhi
        118
    laoertongzhi  
       2019-01-09 09:09:33 +08:00
    我的也花屏……偶发性的
    deletelazy
        119
    deletelazy  
       2019-01-09 09:11:03 +08:00 via iPhone
    我 17 年款的 mbp 用了一年键盘坏了,还没坏的劝大家在保修期内赶紧弄坏免费修
    xizon
        120
    xizon  
       2019-01-09 09:12:46 +08:00
    看运气吧。我 12 年的哪款可组装的 pro 用到现在没一点坏,完全好如初。开发设计做视频并发使用。目前入手了 18 款的到 bar 的,暂时没发现问题,也是大功率使用。
    geying
        121
    geying  
       2019-01-09 09:16:06 +08:00
    没遇到灯影 但是质量确实堪忧 换了次键盘和屏幕 现在屏幕又三排键盘印
    xizon
        122
    xizon  
       2019-01-09 09:16:23 +08:00
    那时候买的 Pro 自己换了 16G 内存,属于 12 年的最高配,只是 12 年买的 pro 电池老化,仅能使用 1 个多小时,其它没任何问题。还经带着跑的。太重了,所以换了台新款,任何品牌量产运气不好总会遇到问题的,你喜欢 win 可以买其它,喜欢 mac 办公就买 MBP,这没有什么选择的难处哈,喜欢什么用什么。
    leeb
        123
    leeb  
       2019-01-09 09:16:24 +08:00
    最近经常睡眠唤起花屏- -
    Suchgreat
        124
    Suchgreat  
       2019-01-09 09:16:39 +08:00
    @Sunxy88 我的也是会花屏,偶尔会有
    Wao
        125
    Wao  
       2019-01-09 09:17:39 +08:00
    @bao3 两块电池,一个鼓了一个没鼓 (狗头.jpg
    w0nglend
        126
    w0nglend  
       2019-01-09 09:18:07 +08:00
    厂里的 2013 late 15 ‘ 还在使用中。。不过所谓的 PCIE 硬盘越来越慢了,测速写入比 SATA3 还慢( 200+MB 每秒)。。最近下班后不插电源。第二天会没电打不开(确认不是开启了禁止休眠)
    keepeye
        127
    keepeye  
       2019-01-09 09:23:20 +08:00
    15 年 mbp,工作用,偶尔键盘触摸板都失灵 只能强制关机再重启就好了。
    shiguiyou
        128
    shiguiyou  
       2019-01-09 09:23:56 +08:00
    15 年的 13 寸 pro 乞丐版到现在一点问题都没有。。。除了屏幕有点点脱皮
    chashao
        129
    chashao  
       2019-01-09 09:27:56 +08:00 via Android
    我的 15 款 18 款都没遇到问题……
    grewer
        130
    grewer  
       2019-01-09 09:31:32 +08:00
    我也是 16 年买的 也没事啊 个例罢了
    kuxuan
        131
    kuxuan  
       2019-01-09 09:32:13 +08:00
    @leeb 我买到新的一直这样的。
    cdlixucd
        132
    cdlixucd  
       2019-01-09 09:45:29 +08:00
    @HorizonZy 13 还是 15
    cdlixucd
        133
    cdlixucd  
       2019-01-09 09:48:36 +08:00
    @shiguiyou 有磕碰吗,上次晚上下班骑车摔了一下,就是一个缺口,心痛,本来没有任何磕碰的
    allenhu
        134
    allenhu  
    OP
       2019-01-09 09:51:02 +08:00 via Android
    @grewer 嗯,你确实是个例
    tony2lord
        135
    tony2lord  
       2019-01-09 09:52:16 +08:00
    15 款 MBP13 用了两年多,就坏过一次键盘失灵,还是因为不小心撒了咖啡的
    allenhu
        136
    allenhu  
    OP
       2019-01-09 09:54:04 +08:00 via Android
    @tony2lord 是的,都说老款比新款质量好得多
    alfredsun
        137
    alfredsun  
       2019-01-09 09:56:44 +08:00
    11 年的 Y470P 还在跑 majaro
    tony2lord
        138
    tony2lord  
       2019-01-09 10:00:48 +08:00
    个人觉得苹果产品旧款都比新款质量好,无论笔记本还是手机
    frantic
        139
    frantic  
       2019-01-09 10:09:14 +08:00
    17 年 11 月份购入 16 年顶配 15 寸 mbp b 键双击 左边 typec 接口全挂掉了
    AnthonyLau
        140
    AnthonyLau  
       2019-01-09 10:17:50 +08:00
    14 年的 mgx72,用了四年了,暂时没发现问题
    不过稍微有一点卡了
    dz5362
        141
    dz5362  
       2019-01-09 10:18:41 +08:00
    就个人用过的几台 Mac 来说,感觉质量是逐年下滑。。。
    wohenyingyu05
        142
    wohenyingyu05  
       2019-01-09 10:20:10 +08:00
    我也花屏!一闪而过,原来真的不是我眼花!
    ooleslie
        143
    ooleslie  
       2019-01-09 10:20:27 +08:00 via Android
    @allenhu 看来苹果是真的堕落了
    fxxkgw
        144
    fxxkgw  
       2019-01-09 10:22:53 +08:00
    15 年 mbp 电池问题返修过。。。
    jimmyye
        145
    jimmyye  
       2019-01-09 10:25:47 +08:00
    14 年 13 寸 pro 喇叭很少用,后来有一次开最大音量就破音了。其他还好。
    damngood
        146
    damngood  
       2019-01-09 10:31:35 +08:00 via iPhone
    11 年 mac 自加 ssd 老婆用的挺好的
    youjiji
        147
    youjiji  
       2019-01-09 10:36:53 +08:00
    我 13 mac air 经常哒哒哒,自动输入无限的数字:7777777777777777777777777777777,有 dalao 遇到吗,怎么解决?
    sunzen
        148
    sunzen  
       2019-01-09 10:42:43 +08:00 via iPhone
    我的 MacBook pro 都是一年一换 快过饱
    保就出掉 换新的 就怕出问题
    fate
        149
    fate  
       2019-01-09 10:45:37 +08:00
    17 款键盘已经坏了,屏幕涂层正常使用没有涂抹也脱落了。 而且感觉系统经常卡顿。 之前用 ubuntu 的我确实没觉得苹果多好用。。 入手前三思
    lideshun123
        150
    lideshun123  
       2019-01-09 10:46:11 +08:00
    15rmbp 已经服役 3 年没修过,电池快撑不住了。
    miscnote
        151
    miscnote  
       2019-01-09 10:48:19 +08:00   ❤️ 1
    我的 18 款 mac book pro,放在家里硬盘坏了,加起来用了不到 30 小时。挺垃圾的质量。
    allenhu
        152
    allenhu  
    OP
       2019-01-09 10:51:53 +08:00
    @miscnote 而且 Apple 推出的 xx 维修服务计划 只会在官网挂个公告,并不会主动通知到用户,其实是能坑一个算一个
    dryadent
        153
    dryadent  
       2019-01-09 11:00:26 +08:00
    花屏是之前的系统的问题,建议可以更新一下系统。倘若更新了还有这个问题,我觉得要去检查一下
    melvin
        154
    melvin  
       2019-01-09 11:01:40 +08:00
    老款 Air 表示还能再战 3 年
    tenclock
        155
    tenclock  
       2019-01-09 11:02:34 +08:00
    @CharmanderS5 没有啊,办公室开空调的,蛮暖和的,今天又出现问题重启了两次。。。无语
    shuson
        156
    shuson  
       2019-01-09 11:06:39 +08:00
    从 2012 年非 retina 版 到 2013 late 到 2015 early, 再到 2017 年 touchbar 版. 感觉质量越来越差

    鼓包, 键盘不灵都遇到了

    下一个准备上美帝良心 x1 了
    HackerPainter
        157
    HackerPainter  
       2019-01-09 11:09:04 +08:00
    13 年的 pro,摔了几次,几个角都摔瘪了,电脑主板和屏幕也被我弄烧过,网上找个淘宝店维修了,然后一直用到现在没有啥问题
    HackerPainter
        158
    HackerPainter  
       2019-01-09 11:10:35 +08:00
    13 年的 pro 真耐操,有同样想法的点击感谢回复者
    yamamotoahua
        159
    yamamotoahua  
       2019-01-09 11:11:34 +08:00
    12 年买的初代 Retina 15 寸至今没坏过。
    只是电池不耐用了,用电池只能用 3 个小时了。
    Davidwg
        160
    Davidwg  
       2019-01-09 11:19:52 +08:00
    经常性唤醒花屏
    onepunchman
        161
    onepunchman  
       2019-01-09 11:19:57 +08:00
    花屏我也经常遇到...
    cyokvip
        162
    cyokvip  
       2019-01-09 11:20:59 +08:00
    12 年的 md101 还在用,光驱换硬盘了,想装 win,但是不会弄
    xuhaoyangx
        163
    xuhaoyangx  
       2019-01-09 11:22:52 +08:00   ❤️ 1
    来 看一下 扬声器问题,修 6 次,第七次换新,新机之后又坏两次,如果在春节前后,再坏,又可以换新

    https://www.v2ex.com/t/433565
    bolide2005
        164
    bolide2005  
       2019-01-09 11:23:31 +08:00
    @version #88 “键盘不使用要盒盖”
    ……散热就在转轴部分,合上盖子使用容易积热
    3453452345
        165
    3453452345  
       2019-01-09 11:25:10 +08:00   ❤️ 1
    质量确实很垃圾。我的键盘已经换过两个了。
    googolxi
        166
    googolxi  
       2019-01-09 11:25:48 +08:00
    17 年的 pro Type-C 已经坏掉一个
    huage
        167
    huage  
       2019-01-09 11:28:46 +08:00
    2013 年的 thinkpad x230,已战斗 5 年多,多处开裂,仍在正常服役。
    huamiao
        168
    huamiao  
       2019-01-09 11:30:43 +08:00
    之前一台 2010 mbp 用到现在也还好好的,除了电池衰退之外,什么东西都没坏过。去年买了 2018 mbp,鉴于之前的键盘门,如果这次机器出问题,我估计我会转投 PC。虽然现在 Win 10 也是 bug 连连,但是方便程度比之前好很多。另外 PC 便宜啊,厨子这个定价绝对是不厚道的。
    x3rxes
        169
    x3rxes  
       2019-01-09 11:32:57 +08:00
    MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015),升级 mojave,也遇到花屏的情况。到目前为止,只换了电源适配器,其他方面依然坚挺。
    Mirage09
        170
    Mirage09  
       2019-01-09 11:44:12 +08:00
    2018 款换过两次主板了,之前 15 年的除了屏幕涂层问题都没事,服气。
    waphole
        171
    waphole  
       2019-01-09 11:45:28 +08:00
    第一次买 rmbp,是 15 款,然后使用过程中,经常的重启,售后检测却说没有问题,自此对苹果电脑敬而远之。
    zjl03505
        172
    zjl03505  
       2019-01-09 11:49:27 +08:00
    经常性唤醒花屏 +1
    每次都吓一跳

    更新 mojave 后 重启时 巨卡无比,任一程序无响应,只能强制关机后开机才可恢复正常
    allenhu
        173
    allenhu  
    OP
       2019-01-09 12:08:02 +08:00 via Android
    @huage 买过几台联想,没毛病
    Phariel
        174
    Phariel  
       2019-01-09 12:09:46 +08:00 via iPhone
    用着 MD101 的人表示 还是以前的苹果香 手上的老家伙自从内存白菜价的时候换上 16G 内存和 SSD 后 就感觉根本不用买新本 还可以再战几年
    allenhu
        175
    allenhu  
    OP
       2019-01-09 12:10:17 +08:00 via Android
    @3453452345 看看大家的反馈,感觉新款人均维修 1.5 次以上
    nonkr
        176
    nonkr  
       2019-01-09 12:15:08 +08:00 via iPhone
    13 年买的 MBP 高配版,至今没有出现过故障
    allenhu
        177
    allenhu  
    OP
       2019-01-09 12:16:13 +08:00
    @zjl03505 没过保的话,还是趁早去看看,免得过保出问题不认账
    icaca
        178
    icaca  
       2019-01-09 12:18:22 +08:00
    12 年的 air 还在用 换过适配器和电池
    BigUncleLee
        179
    BigUncleLee  
       2019-01-09 12:41:06 +08:00 via iPhone
    17 款,外接显示器和唤醒花屏经常出现,正常工作偶现屏幕雪花屏,重启可以恢复。键盘和屏幕磨损严重。其它问题不大
    cnanyi
        180
    cnanyi  
       2019-01-09 13:05:31 +08:00
    16 年的 bar 版,写代码,几乎天天都用, 目前完好
    wly19960911
        181
    wly19960911  
       2019-01-09 13:08:00 +08:00
    @allenhu #175 幸存者偏差了解一下?真正的数据要能从天才吧获取才可以,只能说相对于旧版本的,新版的维修次数是真的高,反馈的人也多
    allenhu
        182
    allenhu  
    OP
       2019-01-09 13:08:08 +08:00
    @cnanyi 赶紧去买张彩票
    allenhu
        183
    allenhu  
    OP
       2019-01-09 13:18:15 +08:00
    @wly19960911 天才吧说我现在机子还能用,维修费用确实很高,只能等看后面有没有免费维修计划。也就是说,如果没有维修计划,只能自认倒霉。新款机器问题层出不穷,看看官方支持网站列的问题:
    ruimz
        184
    ruimz  
       2019-01-09 13:27:58 +08:00 via Android
    @wly19960911 我认为并不存在所谓幸存者偏差。
    逛 v 站的人群固定,且数量稳定增长。拥有 Mac 且习惯于使用 Mac 的人更是固定。本楼中不少人对比新款和老款的质量情况,不存在幸存者的“过滤”,只讲坏不讲好的情况

    另外,为什么要真正的数据呢?我们完全可以通过数学的方法,以已有的数据情况,去推测整体的情况
    allenhu
        185
    allenhu  
    OP
       2019-01-09 13:32:51 +08:00
    @ruimz 是的,而且很多人键盘故障、偶尔自动关机,根本没有意识到是硬件缺陷,Apple 即便推出了维修计划,也没有主动通知到这些人,这些用户根本不知情。Apple 基本是能瞒一个算一个,过保你就来修吧,修 2 个硬件基本可以买台新机,以修代买。
    paw
        186
    paw  
       2019-01-09 13:43:04 +08:00
    17 款 13 寸 mbp,公司 17 年 11 月购置的,半年前已经鼓包无法在桌上放平~
    一定是我信仰不够坚定它才鼓包,不是质量问题。
    allenhu
        187
    allenhu  
    OP
       2019-01-09 13:44:43 +08:00
    @paw 没炸你就谢谢船长不杀之恩吧
    wly19960911
        188
    wly19960911  
       2019-01-09 13:52:30 +08:00
    @ruimz #184 很多好的不见得会说,我个人不是果粉,我还用着米本,所以我是认为这个广泛的情况不应该是苹果会出现的,我所以保持怀疑的态度,但是这个帖子能证明的是,mbp 的质量的确是下降的厉害。
    ku1z
        189
    ku1z  
       2019-01-09 14:03:38 +08:00
    同 16 款无 bar mbp。问题是真的多!然后 iPhone 7plus 信号也是差,经常玩着突然断线,简直疯了!气!
    gulullu
        190
    gulullu  
       2019-01-09 14:14:44 +08:00   ❤️ 1
    18 年 13 寸带 bar 机型购买不到 3 个月前几天刚出现空格键点击偶尔无反应的情况,准备去修,这几天又消停了,准备过保前去换下,用了 4 台 MacBook 第一次这么坑。
    tiiime
        191
    tiiime  
       2019-01-09 14:18:53 +08:00
    刚刚插着电源给我自动关机 棒棒哒
    junphe
        192
    junphe  
       2019-01-09 14:24:23 +08:00
    Retina, 13-inch, Late 2013 主力机 最新系统 没有维修过。还在犹豫要不要换新呢
    mseasons
        193
    mseasons  
       2019-01-09 14:26:27 +08:00
    看完评论还是坚定了买 mbp 的心
    buyunwang
        194
    buyunwang  
       2019-01-09 14:30:16 +08:00 via Android
    13 年的 15" MBP 依旧坚挺..感觉可能是某一代机型的问题或者是现在良品率变低了
    ieliwb
        195
    ieliwb  
       2019-01-09 14:31:34 +08:00
    看我的帖子,https://www.v2ex.com/t/525365#reply0
    今天刚发生的,touchbar 不亮,坑爹货
    jfdnet
        196
    jfdnet  
       2019-01-09 14:34:12 +08:00
    比 macbook 质量更好的笔记本电脑 并没有
    lrannn
        197
    lrannn  
       2019-01-09 14:52:21 +08:00
    16 年带 bar 目前坚挺!希望再撑个 3 年。
    shingoxray
        198
    shingoxray  
       2019-01-09 15:04:53 +08:00
    13 年的 15'MBP,18 年无法开机,主板坏了,花了我快 5K。
    stephanew
        199
    stephanew  
       2019-01-09 15:17:03 +08:00
    15 年初 13 寸触控板失灵,第一次去说是排线问题,修好之后短时间内第二次又出现触控板失灵,换了整个键盘,到现在没出现过问题
    dontaskcece
        200
    dontaskcece  
       2019-01-09 15:21:07 +08:00 via Android
    没钱,自组,哪里坏了换哪里
    1  2  3  
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