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laozhang
V2EX  ›  Apple

用了 7、8 年的 apple 账号被封号了

  •  1
     
  •   laozhang · 44 天前 · 10954 次点击
    这是一个创建于 44 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    1.美国账号,人在中国

    2.自己在美国的 apple 官网,用 visa 卡买了 15 刀礼品卡。

    3.自己给自己充值。

    4.购买了一款 app,11.9 刀

    5.app 非常难用,而且非常费电。

    6.申请退款

    7.拒绝退款

    8.二次申请退款

    9.发现号被封了。Your account has been disabled in the App Store and iTunes

    10.打的中国客服,不给解封。开始是涉嫌诈骗。

    11.转到高级主管,主管说中国大陆不能用美国 appleid。不能解封。

    我该怎么办?用了 7、8 年的账号。

    124 条回复    2020-02-22 22:25:26 +08:00
    1  2  
    nomorelie
        101
    nomorelie   43 天前
    我日服退了一次误购订阅很快就退款了
    zh92412
        102
    zh92412   43 天前
    关键是。。为什么找到的是中国客服,要找也找美国客服啊
    nrtEBH
        103
    nrtEBH   43 天前
    您可能是黑产的受害者
    你这动作触发风控了吧 邮件申诉 实在不行号扔了 没办法
    老美被黑产羊毛党搞怕了
    fanzheng
        104
    fanzheng   43 天前
    @VShawn 你买的卡也是那种照片卡吗?这样也会被封吗?
    Phishion
        105
    Phishion   43 天前
    同情楼主,请问楼主是第一次申请退款还是经常退款?一般来讲次数非常少的话,退款都是挺顺利的
    dianso
        106
    dianso   43 天前
    不用就行了啊,换个号注册,有志气的话彻底不用。虽然是 icloud 重度用户,但我根本不把账号当一回事。
    chengkai1853
        107
    chengkai1853   43 天前
    @pperlee 难道你认为苹果商店的退款过程会经过开发者?
    orangy
        108
    orangy   43 天前 via iPhone
    @laozhang #55 对,亚马逊 CEO…杰夫·贝索斯
    @laozhang #80 厨子的我不知道,亚马逊 CEO 是 [email protected] ,网上搜到的相关邮箱:
    media.cn@apple.com (中国区) [email protected] (总部) [email protected] (据说是 tim cook 的邮箱地址)
    orangy
        109
    orangy   43 天前 via iPhone
    @Phishion 我申请过一次(而且那次还是系统问题扣错款),再申请第二次的时候就直接拒绝,系统自动判断…
    gianni238
        110
    gianni238   43 天前 via iPhone
    作死啊
    Yvette
        111
    Yvette   43 天前
    异地使用的话,再找客服多半没戏
    GQ1996
        112
    GQ1996   43 天前 via iPhone
    @fanzheng 实体卡和官网买没问题,要是之前用过共享账号,就算用正规卡充值也会促发检测之类的会被封
    AmrtaShiva
        113
    AmrtaShiva   43 天前
    @terence4444 说到底 国人素质不行
    pperlee
        114
    pperlee   43 天前
    @chengkai1853 你想错了,他就是杀了个人,因为那个卖刀的人卖的刀太利了,导致本来脖子上的威胁变成杀人了。警察来了说,刀不能退,这是你骗来的,是证物。
    tmado
        115
    tmado   43 天前 via iPhone
    同样情况,不过是直接用的 PayPal,一年前联系大陆客服退款过,没有任何阻挠
    dxfree
        116
    dxfree   42 天前 via iPhone
    我猜测是楼主很久没有消费,突然消费一把然后没有挂美区 IP 触发风控了。
    我和楼主有类似的经历,可以翻翻我的帖子。
    GQ1996
        117
    GQ1996   42 天前
    @dxfree 应该和挂 IP 没有关系的,就像系统的天气应用,不会挂全局就变成你服务器那个地址。我有一次在一个新设备上第一次下载 app,挂的全局美国 ip,苹果发的新设备下载的那个安全邮件上写的是 This download was initiated from China mainland.
    他这个安全检查的触发也不知道到底是怎么工作的。最多的情况还是黑卡和共享账号。
    laozhang
        118
    laozhang   42 天前 via iPhone
    @dxfree 你解决了么
    find456789
        119
    find456789   42 天前
    哥们

    通讯录、 钥匙串密码、 相册、网盘里的文件

    是不是全都没了?
    lirui0073
        120
    lirui0073   42 天前
    最好找美国客服 提交你信用卡账单 信用卡正面 记得把日期去掉 试一试死马当活马 我的是美亚 因为退货被封账号 因为购物用的购物卡 购物卡是自己用自己的信用卡购买的 然后找客服不好使 最后发的传真给客服 三个月后给我解封 钱退给我了
    dxfree
        121
    dxfree   42 天前
    @laozhang #118 重新注册了个新账号(手动狗头
    foxni
        122
    foxni   42 天前
    中国大陆不能用美国 apple id ? 我当时绑不了 iMessage 的时候估计也是风控,电话客服转了几个人最后直接给我转到对面那头(为了等接通,听了半个小时的音乐还。。),对方问我为什么人在大陆用美国账号,我说因为不太方便,对方直接表示理解,然后就给解了~
    Wicked
        123
    Wicked   40 天前 via iPhone
    我之前美服消费被锁过账号,打人工客服,跟他说我经常去美国出差,所以要两个号,然后就给我解锁了
    yytbob
        124
    yytbob   39 天前
    @ajyz 兄弟握抓!情况和你完全一样,我是 2003 年注册的 iTunes Store 苹果账号
    1  2  
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