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little_cup
V2EX  ›  全球工单系统

在国内做独立开发者太难了,半夜支付宝被封

  •  3
     
  •   little_cup · 59 天前 · 5306 次点击
    这是一个创建于 59 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    背景:我是个独立开发者,开发了冰箱、通知滤盒等多款 Android App 。几个 app 月活一共 50 万左右。
    所有交易均为真实用户付款,从无套现之类的行为,作为吃饭的渠道,也没必要。

    此时是半夜,突然收到用户反馈,说支付宝无法付款,「卖家状态异常」。发现如下信息:



    12:37 被封,支付宝人工客服电话「恰巧」只在 8:00-24:00 上班,也没有提供任何自助申诉渠道。所以只能度过难熬的一夜了。定好了明早的闹钟,一有进度我会更新在此帖中。

    如果有支付宝负责风控的朋友可以帮助我,也希望能在此留言。

    唉!
    第 1 条附言  ·  59 天前
    更新:8 点到了,连打了几次支付宝客服电话,客服小姐姐听完就转接,转接就听到「目前座席繁忙请使用自助查询…」,看起来风控客服 8 点还没上班,等 9 点再打电话试试,不行就等 10 点。
    第 2 条附言  ·  59 天前
    9 点,风控没有上班,10 点再试。
    第 3 条附言  ·  59 天前

    10 点了,还是线路正忙…

    经人指点,初步猜测是涉嫌花呗套现被封。当日 12:01 分有一笔用户支付使用的花呗收款,推测此人可能涉嫌套现,35 分钟后我的收款账户被封锁。

    然后及其不合理的是,我之前从未,从未主动开通花呗。花呗收款记录都是先点开通才能查询到的,然而更坑人的是,当我为了以防下次再封号,选择关闭花呗收款时,出现了下面这一幕:

    关闭花呗

    (背景:我的几个 app 售价在 9.99 到 39.99 之间,已经用了 5 年多了)

    第 4 条附言  ·  59 天前
    更新:在连环 call 后终于接到了支付宝客服的电话,尝试按照要求提交了「发货凭证」(虚拟商品我只好提交了软件购买截图和数据库日志),希望能顺利解决吧…
    第 5 条附言  ·  58 天前
    更新:在联系客服并提交保证书、举报纸拍照等操作后,账户得以解封。

    始终没明白支付宝的风控,一堆 20 几块钱的,复购率约等于 0 的定额交易怎么就涉嫌套现了…
    50 条回复    2020-05-12 19:20:02 +08:00
    prick
        1
    prick   59 天前
    弄个个体营业执照开个商业收款码吧,现在门栏也不高,阿里云有 9.9 注册在云上园区之类的,个人账户异地收款太多就容易被限制,支付宝 /微信都一样,对个人开发者很不友好。这种情况一般一段时间后会解封,如果想快点就积极申诉呗。
    little_cup
        2
    little_cup   59 天前 via Android   ❤️ 3
    @prick 我的支付宝 API 就是营业执照办的。
    longbye0
        3
    longbye0   59 天前
    冰箱大佬
    mgrddsj
        4
    mgrddsj   59 天前 via Android
    大佬,支持一波。风控这种东西的确挺恼人的…
    alexkkaa
        5
    alexkkaa   59 天前 via Android
    支付宝好多了吧,paypal 才是真困难
    jianzhao123
        6
    jianzhao123   59 天前 via Android
    大佬,支持一波。
    wanyulaowang
        7
    wanyulaowang   59 天前 via Android
    我之前微信也莫名其妙用不了二维码收款了,幸亏很少用微信,风控真的很难受(T ^ T)
    dingwen07
        8
    dingwen07   59 天前 via iPhone
    大佬!支持一波。
    Hydjan
        9
    Hydjan   59 天前 via Android   ❤️ 2
    是不是你的冰箱阻碍了阿里系软件的相互唤醒,于是就把你封了
    ohao
        10
    ohao   59 天前
    你这个很大的可能是被 用户 abuse 了
    alipay 有 abuse 就先 limit,根本不管其它
    fline
        11
    fline   59 天前   ❤️ 10
    冰箱大佬!先膜拜一下!

    阿里人内心:原来就是你小子害我支付宝不能在后台运行监控,这次先整你一波看你涨不涨记性 :doge:
    little_cup
        12
    little_cup   59 天前
    @ohao 猜测不是,看了通知记录,就是最后一笔收款几秒后弹出的封禁提示。

    8 点到了,去打电话(
    WildCat
        13
    WildCat   59 天前
    想办法走 Stripe 好了。。。哎
    christin
        14
    christin   59 天前 via iPhone
    关注后续
    august2333
        15
    august2333   59 天前 via iPhone
    @WildCat 这种非实体类的很难通过 stripe
    mikulch
        16
    mikulch   59 天前 via iPhone
    请问一下,个人开发者,的税收问题应该怎么解决呀?听说国家对个人事业主征收很高的税
    rioshikelong121
        17
    rioshikelong121   59 天前
    大佬。
    irainsoft
        18
    irainsoft   59 天前
    之前似乎就有人说过这个问题,像微信淘宝支付宝这些基本上每个正常人都会用的帐号,封禁是否应该给出明确的说法。犯法的话法院都得有完整的文书,但国内这几家封起号来确实只靠自己的风控,申诉都比较困难...
    imnpc
        19
    imnpc   59 天前
    使用的当面付的那些 API ?还是标准的 PC 网站收款 /手机网站收款?当面付的 API 可能会被限制,个体工商户可以开通 PC/手机收款的
    little_cup
        20
    little_cup   59 天前
    @imnpc 当面付和 App 收款我都有,是整体帐号收款被封。
    dcalsky
        21
    dcalsky   59 天前 via Android
    你以前给你转账,你都不给我激活(* ̄ m  ̄)
    Tink
        22
    Tink   59 天前
    换个渠道
    hoyixi
        23
    hoyixi   59 天前   ❤️ 4
    就这鸟配套,还鼓励创业,笑死人
    hnbcinfo
        24
    hnbcinfo   59 天前
    原来是冰箱大佬,感谢大佬分享独立开发者路上的坑。收藏关注后续
    little_cup
        25
    little_cup   59 天前
    @dcalsky 不太清楚情况,可否邮件 [email protected] 联系?
    fancy111
        26
    fancy111   59 天前
    个人版支,付宝收款很容易被风控,你做开发的竟然不知道。
    申请企业账户去收就行了。
    应该是你流水较多较频繁。
    colinrat
        27
    colinrat   59 天前 via Android
    支持大佬。用冰箱几年了
    freebird1994
        28
    freebird1994   59 天前 via Android
    支持大佬!
    PineappleBeers
        29
    PineappleBeers   59 天前
    冰箱一直在用,好评!
    kingwkb
        30
    kingwkb   59 天前
    你们没注意年入 600w 么
    tanranran
        31
    tanranran   59 天前
    支持大佬。才续费的永久
    jdgui
        32
    jdgui   59 天前
    @kingwkb 那是月活,不是月收入
    Googlefan
        33
    Googlefan   59 天前
    一直在用冰箱,很不错的,支持下大佬!
    貌似阿里云经常以风控为由,对用户诉求不予理睬,所谓的店大欺客吧,无奈╮(╯▽╰)╭
    xy2020
        34
    xy2020   59 天前
    冰箱的月活居然还没有 50 万?
    tomato1111
        35
    tomato1111   59 天前
    @kingwkb 月活 50w=月活跃用户 50w 不是收入。。。。。
    tomato1111
        36
    tomato1111   59 天前
    同作为安卓开发者,我更好奇楼主是如何实现收款的。。。 支付宝有对个人的收款接口吗
    just1
        37
    just1   59 天前 via Android
    当面付风控提高了当面付,本身就是为了面对面交易时候使用的,所以放互联网上全国用户扫必然风控。而且他确实是没法关闭话费付款,所以解决办法就是不要在这种互联网上使用当面付。
    前一段时间被封的特别多啊
    little_cup
        38
    little_cup   59 天前   ❤️ 1
    @tomato1111 营业执照可以批当面付和 App 支付。但 App 支付需要集成支付宝 SDK 。不愿使用一是洁癖,二是支付 SDK 网络有一键破解方案,对于核心功能在本地的工具 app 而言难以接受。
    sephinh
        39
    sephinh   59 天前 via Android
    冰箱大佬,关注后续,不过支付宝好歹有活人客服
    qq316107934
        40
    qq316107934   59 天前   ❤️ 1
    @little_cup #38 支持,不要集成任何国产联盟的 SDK,无论在安全上还是后台纯净度上都是个隐患。
    TypeError
        41
    TypeError   59 天前
    花呗就是恶心,之前线下吃饭付款的时候居然自动把我首选的银行卡替换成花呗了

    国内大公司没一个好鸟,和 FB 一个尿性
    maomaomao001
        42
    maomaomao001   59 天前
    冰箱用了好多年, 支持 , 希望出越越越多的能治治病毒式 app 的工具 app , 加油
    leavic
        43
    leavic   59 天前
    还是数字货币靠谱啊
    book1925
        44
    book1925   59 天前
    支持大佬。我算是最早期用户了,然后在 app 里用支付宝购买了。虽然现在不用 Android 了,不过以后再买 Android 机还会购买冰箱的
    mywaiting
        45
    mywaiting   59 天前
    有真实来钱的业务,建议还是公司账号收款靠谱一点

    每笔收入都给支付商抽佣一点,这样的生意比较长久

    进入公司账号的钱,又不是什么大金额,反正各种吃吃喝喝搞发票丢财务一起做报表可以了,还省事
    little_cup
        46
    little_cup   59 天前
    @mywaiting 现在每笔也是会抽 0.36 的。的确是时候考虑做公司了,之前一直担心做帐太麻烦。
    est
        47
    est   59 天前 via Android
    多个支付宝账号负载均衡?
    ifxo
        48
    ifxo   59 天前
    没办法的,系统认为你是非法集资或者诈骗吧,最好办个营业执照
    efaun
        49
    efaun   59 天前 via Android
    支付宝微信对他们的风控系统迷之自信,所以成规模的收款还是要用银行的渠道好一点,哪怕手续费高,至少投诉有渠道
    prick
        50
    prick   59 天前
    支付宝应该还能试着申诉,微信商户被封了才是叫天天不应,压根连客服都找不到
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