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sonxzjw
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基于苹果 ac+和 ac 的问题,请教各位大佬

  •  
  •   sonxzjw · 93 天前 · 1983 次点击
    这是一个创建于 93 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    正在准备苹果全家桶最基本的 iphone 和 mbp,就 ac+和 ac 存在疑问,希望各位大佬解答

    1. ac+和 ac 有什么区别?
    2. 是否 iphone 和 mbp 都有 ac+和 ac ?
    3. iphone 和 mbp 买了 ac+或者 ac 后的保护范围包括哪些?
    4. ac+或者 ac 要加多少钱啊?

    谢谢各位

    第 1 条附言  ·  93 天前
    补充一下:

    看到有知乎的说人为损坏的也可以整机换新( iphone )如果有 ac+的情况下,请问是真的吗?

    搜索的都是近一年的记录
    23 条回复    2020-08-31 18:34:05 +08:00
    xtx
        1
    xtx   93 天前
    ac 是老黄历了,现在都是 ac+
    Hsinyao
        2
    Hsinyao   93 天前 via iPhone   ❤️ 2
    你这些问题官网都有解释
    sonxzjw
        3
    sonxzjw   93 天前
    @xtx 请问没有 ac+是不是连最基本的 1 年质保都没有呢?坏了就给钱修?
    pjntt
        4
    pjntt   93 天前   ❤️ 1
    MBP 的 AC+相当于多买了几年全机保险,没有 AC+就按国家三包规定,首年全机保,次年主要部件保。
    devHang
        5
    devHang   93 天前   ❤️ 1
    加多少钱,可以在购买或者在官网查询
    个人认为 iPhone 的 AC,多在碎屏时使用,还有延保两年
    mbp 没有 AC,就是一年整机,两年主要部件。苹果是只换不修,哪里坏了换哪里。一台 mbp 至少可以用三四年或者更久。
    另外提一句,如果买 AppleWatch 强烈建议上 AC 。不锈钢版本的蓝宝石屏幕,脆的一批
    mschultz
        6
    mschultz   93 天前   ❤️ 1
    1. AC+ 和 AC 最主要的区别是 AC+ 可保两次意外,比如碎屏之类的,可以低价(不是免费)换屏等。这个因为不属于产品本身质量问题所以 AC 是不保的;还有购买时间可能有区别,例如 MacBook 我记得是购机一年内能买 AC,但是要买 AC+ 必须在购机 60 天内买。另外,现在官网销售的应该只有 AC+ 了,AC 已经下架了。

    同 #2,2.3.4 这都是官网白底黑字明明白白写着的啊,这点阅读工作都不做么…… 从这里点进去: https://support.apple.com/zh-cn/warranties

    如果这个页面及从这个页面链接出去的页面的相关内容你都阅读了,还有没消除的疑问的话,那较大概率是要到实际维修时根据和客服人员的沟通实际情况才能确定了。
    sonxzjw
        7
    sonxzjw   93 天前
    @pjntt
    @devHang
    @mschultz
    我也看到条款是写都是要收费的无论 168 还是 628,但我在知乎上同时也看到很多人说,会换整个新机免费(自己摔坏的、1 年 2 年后坏的的、等等的情况),是不是还有个美版 ac+可以这样操作?
    moyupoi
        8
    moyupoi   93 天前 via iPhone   ❤️ 1
    说一下,ac+没发票苹果官方不认,一定留好购买发票
    Kwan7s
        9
    Kwan7s   93 天前
    电子发票可以吗?
    @moyupoi
    aydd2004
        10
    aydd2004   93 天前
    @sonxzjw
    没有 ac+ 只保非人为算坏 时间按三包规定
    有的话 的时间加两年获一年 然后才是你看到的 人为损坏加钱换新或维修

    苹果的条款也没有难理解到这个程度啊
    aydd2004
        11
    aydd2004   93 天前
    @Kwan7s 电子发票也可以
    客户维修的上帝程度
    本直营店购买>官网或天猫官方店>其他有发票的>没发票的
    sonxzjw
        12
    sonxzjw   93 天前
    @moyupoi 那就是 tb 买的 ac+就没用了?
    sonxzjw
        13
    sonxzjw   93 天前
    @aydd2004 我看到别人说的是免费换新,我后续回答的也是
    aydd2004
        14
    aydd2004   93 天前
    @sonxzjw 免费换新的条件都是一样的 只有期限长短差别

    ac+ 2 年 没有的话 1 年
    aero99
        15
    aero99   93 天前
    @moyupoi 直营店和官网两个渠道是不用发票的,他们的系统都有记录,其他平台和门店要用发票
    marcong95
        16
    marcong95   93 天前   ❤️ 1
    @sonxzjw #12 发票说的是购机发票,不是购 ac+的发票,后者似乎没什么用,不过我也没用过。tb 买 ac+是没问题的,前提是你能搞得来本机的发票,因为有发票的机子一般都不需要 tb 上买 ac+
    yiFire
        17
    yiFire   93 天前
    @moyupoi emmm ,其实主要还是看去的苹果店= =不是都需要发票。比如我上周六刚去的····就没找我要。
    tycde
        18
    tycde   93 天前 via iPhone   ❤️ 1
    一句话总结,ac 就是把普通质保延长到 2/3 年,ac+就是在这个基础上+2 次意外损坏后的低价维修。
    mschultz
        19
    mschultz   93 天前   ❤️ 1
    @sonxzjw #7 明显的人为损坏(包括故意和非故意)还给免费换新这是不可能的事。
    kop1989
        20
    kop1989   93 天前
    ac+只是保证给你低价修好。
    修好不等于一定换新,这点一定要区分开。
    dadachen1997
        21
    dadachen1997   93 天前
    @marcong95 貌似只需要购机凭证就可以。上个月去授权店维修,有 AC+,也只是出具了三包凭证就可以了,没有索要发票(发票在家找不到了)
    moyupoi
        22
    moyupoi   93 天前 via iPhone
    @yiFire 是的,这个看运气,但我从三里屯苹果总店问的结果是,如果损坏维修,那么必须把发票和机器一起邮递到维修中心,维修中心会根据发票情况维修,之前的 airpods2 也是苹果总店没要发票,五道口分店要求要发票并支付 540 元
    LabJo
        23
    LabJo   93 天前
    爱疯裸奔必买 ac+
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